我們?yōu)橐患移髽I(yè)建設了網(wǎng)站，并做了優(yōu)化和推廣工作，沒(méi)過(guò)多久這個(gè)網(wǎng)站的自然排名很好，在行業(yè)的幾個(gè)重要關(guān)鍵詞上都排在百度和 google 首頁(yè)上，每天都能帶來(lái)幾十條的訪(fǎng)問(wèn)量（只是企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)統計，整個(gè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量估計在上百條），根據我們多年的經(jīng)驗，這個(gè)網(wǎng)站一年可以為企業(yè)帶來(lái)幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)的業(yè)務(wù)量，可企業(yè)反饋回來(lái)的情況是這個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有帶來(lái)多少實(shí)際的業(yè)務(wù)，于是企業(yè)老板想要停掉網(wǎng)站推廣的投入，業(yè)務(wù)員們卻不干了 ……

細細了解才知道，網(wǎng)站一年來(lái)的使用效果都是老板問(wèn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理的，但每次業(yè)務(wù)經(jīng)理都是很淡淡地說(shuō)：沒(méi)有什么大的效果，只是接到幾個(gè)小客戶(hù)的詢(xún)價(jià)，大部分還沒(méi)有做成。事實(shí)卻不是這樣：一年前，該企業(yè)想大力開(kāi)展業(yè)務(wù)，組成了一個(gè)銷(xiāo)售團隊，從業(yè)務(wù)經(jīng)理到每個(gè)業(yè)務(wù)員都有一定的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與他們的收入直接掛勾。為配合實(shí)際銷(xiāo)售工作，老板也投入一定的資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣工作，網(wǎng)上帶來(lái)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)信息也歸銷(xiāo)售部門(mén)使用。做過(guò)銷(xiāo)售的人都知道，通過(guò)傳統渠道，親自開(kāi)發(fā)客戶(hù)的艱辛，上門(mén)跑１００家客戶(hù)也不一定能做成一單，自從有了網(wǎng)絡(luò )推廣后，每天都會(huì )有客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，坐在辦公室里接接電話(huà)，收收郵件，在ＱＱ上回答一些咨詢(xún)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，沒(méi)準就能接到新業(yè)務(wù)。于是就形成了一種局面：大家都不愿意外出跑業(yè)務(wù)，而是更愿意留守在業(yè)務(wù)辦公室，這樣接業(yè)務(wù)多輕松；也不愿意真實(shí)表白哪個(gè)業(yè)務(wù)是從網(wǎng)上接到的，都樂(lè )意說(shuō)這是自己辛苦跑來(lái)的。

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好解決，指定一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息員坐業(yè)務(wù)辦公室，所有網(wǎng)上的信息全部由該人記錄和處理，根據該客戶(hù)的特點(diǎn)分發(fā)給不同的業(yè)務(wù)員（按區域劃分或按行業(yè)劃分）。假如這個(gè)企業(yè)規定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成是３ % ，那么凡是從網(wǎng)上來(lái)的業(yè)務(wù)，可以拿出１ % 給網(wǎng)絡(luò )信息員提成，拿２ % 給業(yè)務(wù)員提成。如果是業(yè)務(wù)員通過(guò)自已的努力，在外面跑來(lái)的業(yè)務(wù)，照樣拿３ % ，也不會(huì )與原有的業(yè)務(wù)提成相矛盾，大家也都有積極性。

如果一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )推廣工作比上面說(shuō)的還復雜：既做了自然排名推廣，也做了百度競價(jià)廣告，還在阿里巴巴加入了誠信通會(huì )員，同時(shí)也在網(wǎng)上發(fā)布了大量的免費信息，群發(fā)了郵件和聊天信息。如何正確評價(jià)？分清哪一種網(wǎng)絡(luò )推廣手段更有效果？

方法很多：在網(wǎng)上采用不同的公司名稱(chēng)，聯(lián)系電話(huà)，聯(lián)系人，郵箱，ＱＱ …… 就能準確地知道業(yè)務(wù)來(lái)自于哪個(gè)網(wǎng)絡(luò )渠道。

另外從上面的案例看出，評估網(wǎng)絡(luò )效果的人員是很重要的，首選是老板或經(jīng)理本人，其次是設立獨立于業(yè)務(wù)部門(mén)，直接由總經(jīng)理領(lǐng)導的網(wǎng)絡(luò )信息員，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息員還可以做些搜集和發(fā)布網(wǎng)絡(luò )信息的工作。