行業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)綜合性網(wǎng)站是不同的,它專(zhuān)業(yè)為同行業(yè)服務(wù),一般行業(yè)網(wǎng)站應該包括行業(yè)資訊、行業(yè)類(lèi)別、行業(yè)展會(huì )、行業(yè)行情等服務(wù),對于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),行業(yè)網(wǎng)站的吸引力要比電子商務(wù)綜合平臺大得多,所以行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展前景很好,至于哪個(gè)行業(yè)適合做網(wǎng)站,還需要進(jìn)一步的調查。
在我國,行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)國家的支持,就是選擇國家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。例如國家“十二五”規劃中的幾大新興產(chǎn)業(yè),其中新能源就占了兩個(gè)位置,國家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè),此行業(yè)會(huì )一直受到政府的關(guān)注,還有可能獲得政府的投資支持!例如世界工廠(chǎng)網(wǎng),就大膽先行的認準了高端裝備制造業(yè)的前景,投入了裝備制造行業(yè)網(wǎng)站。
2、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈越長(cháng)越好
一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)度從側面中反映了一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展程度,行業(yè)網(wǎng)站中成功的典型例子是中國化工網(wǎng),成功的其中一個(gè)因素就是化工產(chǎn)業(yè)鏈很長(cháng),如圖能源產(chǎn)業(yè)鏈上石油化工行業(yè)的上下游關(guān)系圖。
一個(gè)化工企業(yè),必定是同時(shí)需要采購很多原料,而又銷(xiāo)售多種類(lèi)別產(chǎn)品的企業(yè),只要是化工產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),都可以在這里進(jìn)行采購、銷(xiāo)售,所以化工網(wǎng)站的用戶(hù)將包括這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有大中小型企業(yè)。
3、流量不重要,重要的是用戶(hù)體驗
可能很多站長(cháng)非常注重網(wǎng)站的流量,經(jīng)常分析網(wǎng)站流量的上升、下降。其實(shí),對于一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),流量遠沒(méi)有用戶(hù)重要,因為行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展是需要建立在用戶(hù)的基礎上,這并非是流量能夠解決的問(wèn)題。這也不是說(shuō)流量不重要,只是行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展重心應該放在提高用戶(hù)體驗上。
數據顯示,在電子商務(wù)行業(yè),永不擔心缺少用戶(hù),但重心在于吸引和留住用戶(hù)。在激烈的市場(chǎng)競爭中,除了最基本的價(jià)格策略,還應加強用戶(hù)體驗,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,最大限度地讓利于平臺用戶(hù),將競爭方向放在經(jīng)營(yíng)管理模式上。
隨著(zhù)傳統行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)認識程度的不斷提高,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的要求也會(huì )越來(lái)越高,而且傳統行業(yè)接觸互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中,會(huì )碰到許多新生問(wèn)題,例如:傳統行業(yè)的關(guān)注度不高、物流運輸困難、地區性差異導致的售后服務(wù)等問(wèn)題,這些都會(huì )成為企業(yè)考量一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站的重要指標,努力提高用戶(hù)體驗及服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的出路!
4、用戶(hù)和客戶(hù)的區別與聯(lián)系
對于一個(gè)平臺網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶(hù)和客戶(hù)是不同的,可是又有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。例如最近很火的團購網(wǎng)站,團購網(wǎng)站的注冊用戶(hù)是來(lái)消費的,可是這些用戶(hù)的消費并沒(méi)有給網(wǎng)站帶來(lái)直接的收入。而提供給團購網(wǎng)站產(chǎn)品的供應商則是網(wǎng)站的客戶(hù),即會(huì )為網(wǎng)站投資出錢(qián)的一方。
行業(yè)網(wǎng)站的用戶(hù)會(huì )有學(xué)生、個(gè)人、企業(yè)供應商、企業(yè)采購商、政府人員等等分段,用戶(hù)的體驗所考量的是網(wǎng)站的功能、界面及提供的產(chǎn)品,而客戶(hù)考量網(wǎng)站的最重要的指標就是網(wǎng)站能否為企業(yè)帶來(lái)利潤。
雖然用戶(hù)和客戶(hù)的需求點(diǎn)不同,可是他們中間有個(gè)唯一的樞紐——網(wǎng)站。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站找到自己需要的東西,客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現自己的發(fā)展。網(wǎng)站只有能夠帶來(lái)更多的用戶(hù)、進(jìn)而留住用戶(hù),才會(huì )讓客戶(hù)為你買(mǎi)單,進(jìn)而留住客戶(hù)。網(wǎng)站也只有得到更多客戶(hù)的支持,才能開(kāi)發(fā)出更好、更強大的功能,來(lái)滿(mǎn)足每一類(lèi)用戶(hù)的需求,獲得更多的用戶(hù),提升網(wǎng)站的實(shí)力和知名度!