網(wǎng)站運營(yíng)還是基于網(wǎng)站本身的定位上,一個(gè)健康良性的網(wǎng)站才能有更好的發(fā)展,更好的去盈利,去創(chuàng )造價(jià)值,網(wǎng)站比喻成汽車(chē),一個(gè)只能跑70碼的摩托車(chē),他跑不了100碼,不然會(huì )拉缸的,網(wǎng)站的目標群體定位其實(shí)在網(wǎng)站產(chǎn)品的設計已經(jīng)大概定了。隨著(zhù)運營(yíng)的不斷開(kāi)展,網(wǎng)站也在不斷的迭代升級,一個(gè)階段的網(wǎng)站定位對應這運營(yíng)定位,或者說(shuō)運營(yíng)資源的配置指導這網(wǎng)站的定位,最后還是有市場(chǎng)和用戶(hù)(客戶(hù))去認可。
一個(gè)新網(wǎng)站的程序不是最重要了問(wèn)題了,一個(gè)開(kāi)源的程序就能幫助你建一個(gè)網(wǎng)站,你首先需要解決的就是網(wǎng)站內容建設,如果你說(shuō)我有火車(chē)頭,那我說(shuō),你的網(wǎng)站不是網(wǎng)站,你草稿,內容建設我不反對用火車(chē)頭或者類(lèi)似的采集軟件,剛剛開(kāi)始的時(shí)候的確可以減少很多的人力成本,但是務(wù)必別忘了原創(chuàng )和事件炒作,聚集用戶(hù)。
剛開(kāi)始一般各個(gè)網(wǎng)站的運營(yíng)方式主要的還是SEO與SEM,這兩種方式無(wú)疑是給網(wǎng)站帶來(lái)最大流量的方法,而中小互聯(lián)網(wǎng)的盈利主要依賴(lài)流量,但是流量怎么來(lái)?流量怎么去依靠SEO與SEM,SEO的方法我就不說(shuō)了,很多也是細活,就光你的URL書(shū)寫(xiě)方式就有很大的門(mén)道,你網(wǎng)站提供下載的的文件是DOC還是PDF,對搜索引起的收錄都是有影響的,但是最后最后還是回到內容建設上來(lái)了。特別只原創(chuàng )性的內容和偽原創(chuàng )的內容(偽原創(chuàng )也不是很吃香了)。
一般網(wǎng)站定位要不就是有具有盈利能力,要不為其它產(chǎn)品提供輔助運營(yíng)。(公益性的除外)
新站點(diǎn)最好還是緊密的結合現在你的用戶(hù)群體定位,為用戶(hù)創(chuàng )造哪些價(jià)值,一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )造價(jià)值的網(wǎng)站,活下去的條件就是無(wú)止境的燒錢(qián),說(shuō)實(shí)話(huà),這種網(wǎng)站也沒(méi)有存在的價(jià)值。就之前網(wǎng)站的內容建設務(wù)必做好可行性分析,針對用戶(hù)群體做好用戶(hù)群體分析,包括年齡,性別比例,自己使用還是他人使用,學(xué)生還是在職人士,收入,價(jià)值觀(guān)方向,上網(wǎng)分配的時(shí)間….等等。
內容建設最好找到的用戶(hù)群體的爆點(diǎn),讓他們感覺(jué)到這東西合他口味,哪怕是一些重口味的,但是用戶(hù)喜歡的,感興趣的就是好的。但是必須是可行的,用戶(hù)對火星的外貌很感興趣,你不能天天整新鮮的火星新聞給用戶(hù)吧,用戶(hù)喜歡音樂(lè ),你不能天天搞游泳的東西吧,抓住目標群體的主要需求并在內容建設上滿(mǎn)足用戶(hù)。
一般情況下,內容建設的細分,前期主打一到三個(gè)板塊和頻道,集中有限的資源一起發(fā)力,如你的定位比較寬泛的,第一階段還是做好定位細化,找到主打的頻道,這樣有利于聚集高質(zhì)量的內容,可以吸引人氣,借力于口碑宣傳,其它版塊做輔助補充。重點(diǎn)將時(shí)效性較強的新聞推薦到用戶(hù)前面,如社會(huì )大事件,行業(yè)大事件,和網(wǎng)站服務(wù)人群相關(guān)。這里有必要說(shuō)明一點(diǎn),其它非特征群體的用戶(hù)也可能會(huì )關(guān)注特定群體的網(wǎng)站,如游戲網(wǎng)站的用戶(hù)也會(huì )關(guān)注非游戲的網(wǎng)站,因為用戶(hù)也是我們日常生活的實(shí)際的人,游戲只是一部分,萬(wàn)事萬(wàn)物就必定存在其他的關(guān)聯(lián)。
運營(yíng)是階段性的的工作,因為運營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是用戶(hù)群的認識,對于網(wǎng)站的利用,好比網(wǎng)站是一把利劍,劍的鋒利取決于網(wǎng)站產(chǎn)品的好壞,如定位,視覺(jué)色彩帶來(lái)的信任感,用戶(hù)體驗,交互,流程是否最簡(jiǎn)單直接等等,而運營(yíng)就是用劍的人,創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境,讓運營(yíng)人員把這把劍打出名聲,讓大家知道這個(gè)劍客的名字和這么劍的名字(名聲榮譽(yù)為所得為運營(yíng)結果)。網(wǎng)站也是一樣的,運營(yíng)在開(kāi)始的時(shí)候,發(fā)展的時(shí)候,穩定的時(shí)候,擴展的時(shí)候等等,需要用不同的的策略,運營(yíng)需要時(shí)刻的把我市場(chǎng)的發(fā)展和政策,運營(yíng)的方向來(lái)自對市場(chǎng)正確的理解,將自己的產(chǎn)品融入到市場(chǎng)并獲得一定的份額。
前期活著(zhù)比什么都重要,因為你需要時(shí)間去培養網(wǎng)站的盈利能力,我們通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方法,主要建議還是在線(xiàn)上,成本稍低,運營(yíng)較線(xiàn)下簡(jiǎn)單,線(xiàn)下風(fēng)險大,線(xiàn)上的方法很多,最好打造一個(gè)亮點(diǎn),形成行業(yè)口碑。京東開(kāi)始做電商打的就是無(wú)假貨,有正規發(fā)票!這個(gè)亮點(diǎn)就形成網(wǎng)上購物防止購買(mǎi)到假貨的壁壘,這個(gè)目前在各大電商都在模仿這個(gè)亮點(diǎn),如百度的樂(lè )酷天現在就有假一罰三,懲罰供貨商等等….
當我們活下來(lái)來(lái)了,就需要根據市場(chǎng)做產(chǎn)品調整,依據市場(chǎng)迎合程度,用戶(hù)需求的延升,產(chǎn)品升級,改善體驗個(gè)交互,提高網(wǎng)站內容質(zhì)量,制作專(zhuān)題等等,增加影響力,此時(shí)的主要任務(wù)是建立網(wǎng)站品牌。這個(gè)階段的運營(yíng)主要在保住現在用戶(hù),吸引新用戶(hù),讓用戶(hù)參與產(chǎn)品的升級,用戶(hù)意見(jiàn)領(lǐng)袖的建立與培養,增加互動(dòng)等等。增大推廣力度,如利用新出現的網(wǎng)絡(luò )媒體,吸納更多用戶(hù),增高網(wǎng)站的轉化率…..
如我們有一個(gè)商業(yè)級的產(chǎn)品,目前只能通過(guò)廣告媒體資源進(jìn)行用戶(hù)擴展,通過(guò)各個(gè)媒體的宣傳還是可以獲得客戶(hù)的,但是這樣下去,你的商業(yè)級產(chǎn)品無(wú)非就變成了廣告公司了。這樣通過(guò)燒錢(qián)來(lái)賺錢(qián)的網(wǎng)站風(fēng)險很大,投入也會(huì )很大,此時(shí)我們可以延升產(chǎn)品線(xiàn),挖掘客戶(hù)端上游需求,將需求進(jìn)一步分解,找到客戶(hù)發(fā)廣告的實(shí)質(zhì)需求,將這個(gè)需求實(shí)現為我們的新產(chǎn)品并整合到現在的商業(yè)級產(chǎn)品中,這是現在很多網(wǎng)站使用的一個(gè)方法,就是以站養站,減少廣告投放成本。我們挖掘客戶(hù)的上游用戶(hù),將這些用戶(hù)轉化到為客戶(hù)的用戶(hù)需求,客戶(hù)的角度是在我們的平臺尋找價(jià)值,我們商業(yè)級的商業(yè)級的產(chǎn)品服務(wù)是有限的,我們開(kāi)發(fā)一個(gè)滿(mǎn)足客戶(hù)端的用戶(hù),講這種用戶(hù)引導到商業(yè)級的產(chǎn)品上,這就需要我們挖掘客戶(hù)上游的用戶(hù),開(kāi)發(fā)這類(lèi)產(chǎn)品,做輔助運營(yíng)!滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,可以有效的將用戶(hù)的留在這個(gè)輔助的產(chǎn)品上,而且這類(lèi)用戶(hù)都是高質(zhì)量的用戶(hù),這樣商業(yè)級的客戶(hù)就能很好的在我們的平臺上一直消費下去。輔助運營(yíng)的產(chǎn)品就成了關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節了。
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