首先,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣團隊建設不是從企業(yè)銷(xiāo)售部等各部門(mén)臨時(shí)抽調人員就能組建的,也不是招幾個(gè)美工幾個(gè)學(xué)計算機出身的人再找個(gè)銷(xiāo)售精英就能拼湊起來(lái)的。一個(gè)強有力的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊應有很強的策劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,甚至完全可以獨立運行完成銷(xiāo)售任務(wù)。
我們要建設一個(gè)團隊,首先,我們要考慮這支團隊需要面臨一個(gè)什么樣的平臺去發(fā)揮;再之,考慮要什么樣的知識、經(jīng)驗、能力,這三者是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊面臨互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺的基石。
知道上述兩方面后,企業(yè)才能考慮招聘相關(guān)人才或者從內部選擇。也就是將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊建設分解成兩方面因素:
1、在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺上進(jìn)行銷(xiāo)售
2、團隊成員的知識、經(jīng)驗、能力三要素。
換言之,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設重點(diǎn)是放在第2點(diǎn)上,也就是對團隊成員知識、經(jīng)驗、能力需要很明確地確定。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的知識范圍
這一點(diǎn)主要是計算機與營(yíng)銷(xiāo)學(xué);其中計算機涉及WEB開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )數據分析、數據挖拙、PS、FLASH。結合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)策劃以及管理方法等,幾乎每一塊知識領(lǐng)域就得一個(gè)人花個(gè)兩三年的時(shí)間去學(xué)習、實(shí)踐;另外,還需要很好的文字組織知識,畢竟很多地方需要撰寫(xiě)文案。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)驗
1、首先當然是少不了線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售、推廣經(jīng)驗。
2、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,需要對電子商務(wù)平臺的建設
3、互聯(lián)網(wǎng)數據分析經(jīng)驗(含數據挖拙、數據分析工具使用等)
4、SEO經(jīng)驗,這個(gè)團隊必須有SEO的成員,負責對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的優(yōu)化工作。
5、對團隊的管理經(jīng)驗
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的能力
一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的能力主要是對搜索引擎優(yōu)化、符合客戶(hù)體驗的平臺開(kāi)發(fā)能力、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣能力等。對于搜索引擎優(yōu)化,建議初期可以咨詢(xún)廣州SEO公司進(jìn)而建立起這方面的人才儲備。