據報道，家住揚州的史先生曾在2007年10月4日，用手機支付選購了金山毒霸。一周后，史先生感覺(jué)金山毒霸并不好用就刪除。此后，他一直沒(méi)有再用過(guò)任何金山產(chǎn)品。

　　然而，今年8月史先生發(fā)現，原來(lái)從四年前開(kāi)始，自己就一直被金山毒霸暗中扣費，共計480元。

　　“金山毒霸雖然偶爾會(huì )發(fā)短信給我，但是一兩個(gè)月最多一兩條，提示最近有什么病毒，但是我沒(méi)有使用過(guò)它的注冊碼。其次，我在網(wǎng)上查了一下，金山毒霸從去年就宣布全部免費，而且是永久免費，但是為什么這一年多費用還在扣？”史先生說(shuō)。

　　盈科律師事務(wù)所王俊林律師認為，作為金山公司，在宣布免費的時(shí)候，同時(shí)就應該全面實(shí)施它的承諾，而且有義務(wù)告知它所有的用戶(hù)“我們開(kāi)始免費了”。

　　也就是說(shuō)消費者有一個(gè)知情權和選擇權，如果在這種情況下它宣布了免費還繼續收費的話(huà)，對消費者構造一種欺詐。