1、知道:
要讓訪(fǎng)客找到你認識你,這就要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告,其他廣告形式去宣傳,但是宣傳是個(gè)很花錢(qián)的事,如果又想不花太多的錢(qián),又想有好的效果,那就是進(jìn)行seo。所以SEO是前臺技術(shù),是一種如何讓訪(fǎng)客快速找到你的一種技術(shù)。seo不是作弊,seo是網(wǎng)站運營(yíng)的基礎性工作。
2、接受:
要讓訪(fǎng)客接受你,一個(gè)網(wǎng)站要讓訪(fǎng)客接受,一個(gè)是從視覺(jué)上(信息的視覺(jué)感受又分為顏色,形狀,大小,方位等因素),另一個(gè)是從聽(tīng)覺(jué)(網(wǎng)站最好是不要添加背景音樂(lè )),還有就是從信息內容,也就是信息架構,訪(fǎng)客要能很容易找到他想要的信息。最后就是要從操作上讓訪(fǎng)客接受,也就是訪(fǎng)客使用起來(lái)不會(huì )很吃力,不會(huì )迷失方向,不會(huì )不知所措,不會(huì )等待了很久也沒(méi)有打開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè),這就是所謂的用戶(hù)體驗設計。
3、欣賞:
訪(fǎng)客找到了你的網(wǎng)站,并且在你的網(wǎng)站停留了片刻,發(fā)現了一些正是他想要的信息,但是他還意外發(fā)現了其他更多他想要的信息。他非常驚喜,感覺(jué)的非常滿(mǎn)意,覺(jué)得你的網(wǎng)站確實(shí)為他提供了有價(jià)值的信息,而且還有很多其他的他想要的信息。于是他就把你的網(wǎng)站加入到了收藏夾中。而且把你的網(wǎng)站推薦了給他的朋友。要做到這一點(diǎn)必須是你的網(wǎng)站的內容是非常豐富,非常有價(jià)值的,非常獨特的。如果你的網(wǎng)站上都是些其他網(wǎng)站上有的東西,訪(fǎng)客都曾經(jīng)看過(guò)的東西。那么訪(fǎng)客就不會(huì )很欣賞你的網(wǎng)站,他會(huì )覺(jué)得你的網(wǎng)站很普通。
為訪(fǎng)客解決問(wèn)題是做網(wǎng)站的最高境界!
4、眷戀:
比如訪(fǎng)客曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)你的QQ好聽(tīng)網(wǎng)那一次的訪(fǎng)問(wèn)讓他很滿(mǎn)意,也很難忘,所以在他需要同類(lèi)型的信息時(shí),他又想起了你的網(wǎng)站(要讓訪(fǎng)客能很容易的再次訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,網(wǎng)站的域名必須是簡(jiǎn)單好記的),并再次訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,他發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)的速度還是那么快(網(wǎng)站一定要保證訪(fǎng)問(wèn)速度),信息又有了很多更新(網(wǎng)站信息不更新是最大的弊端),他再次感到了驚喜,他發(fā)現了很多他上次沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的信息,這些信息對他來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。并且這條信息滿(mǎn)足了他的需求。他的朋友和親戚都知道了這件事,于是他的朋友親戚們都去訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站。當打開(kāi)你的網(wǎng)站時(shí),他們的感受與訪(fǎng)客的感受完全一樣,于是他們的朋友親戚。