6311萬(wàn),這是2010年底中國微博用戶(hù)數。
1.95億,這是2011年6月底中國微博用戶(hù)數,半年激增兩倍多。
如今,中國微博用戶(hù)已超過(guò)3億。
……
短短兩年時(shí)間,這種140個(gè)字的嬌小身材的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,已從互聯(lián)網(wǎng)的新秀躍升為互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用之一,以微變革的力量,打開(kāi)了一個(gè)大時(shí)代之門(mén)。
記得以前參加一些圈內聚會(huì )的時(shí)候,很多朋友都是包里揣著(zhù)一打一打的名片,而如今隨著(zhù)微博的興起,拓展人脈的方式也從傳統的交換名片變成了個(gè)人微博的展示,似乎對于互聯(lián)網(wǎng)工作者來(lái)說(shuō),沒(méi)有微博就不是意義上的業(yè)內人士,這是微博的魅力。
微博改變的不止是個(gè)人,大大小小的企業(yè)也伴隨著(zhù)微博的潮流,開(kāi)通了屬于企業(yè)門(mén)面的微博,通過(guò)微博來(lái)宣揚企業(yè)文化、推廣產(chǎn)品、處理危機公關(guān)……微博真正意義上拉近了企業(yè)與消費者之間的距離。
企業(yè)競相開(kāi)通微博
微博作為目前互聯(lián)網(wǎng)最熱門(mén)的服務(wù),企業(yè)自然不會(huì )放過(guò)。第十一屆中國網(wǎng)絡(luò )媒體論壇數據表明,中國微博用戶(hù)已經(jīng)突破3億,占中國互聯(lián)網(wǎng)民的61%。這種高覆蓋及高滲透是很多傳統媒體無(wú)法比擬的,而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本運作讓越來(lái)越多的企業(yè)加入到了微博中,并自發(fā)的運用這種新形式的媒體進(jìn)行品牌宣傳。
對于企業(yè)來(lái)講,要想運營(yíng)好微博,完全取決于企業(yè)的態(tài)度,如果僅僅只是抱著(zhù)一種“玩”的心態(tài),被迫于形式的盲目跟風(fēng),那帶來(lái)的效果可想而知。這種隨意的運營(yíng)方式對企業(yè)做品牌的宣傳和知名度的提升都是百害而無(wú)一利的,這樣既浪費了運營(yíng)成本的同時(shí)也在向外傳遞品牌不專(zhuān)業(yè)的形象。
企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的誤區
1.粉絲數量不是唯一標準
對于企業(yè)微博來(lái)說(shuō),粉絲的多少決定了跟隨你的用戶(hù)就有多少,因此很多的企業(yè)開(kāi)始買(mǎi)粉,刷粉,實(shí)際上這不是衡量的唯一標準,并不是所有的粉絲都能夠起到積極的作用。
2.內容切忌粗制濫造
內容是微博的靈魂,而微博內容無(wú)非就是原創(chuàng )和轉發(fā),沒(méi)有原創(chuàng )的企業(yè)微博是沒(méi)有靈魂的,沒(méi)有轉發(fā)的企業(yè)微博是死水一潭。
比如,以下這條微博:
這是普巴軟件的官方微博,內容明顯達不到要求,既影響用戶(hù)體驗,對企業(yè)品牌的宣傳達不到任何好處。
再來(lái)看一個(gè)比較好的例子:
這是方正集團旗下方正飛鴻的官方微博,帶有互動(dòng)性的內容加上比較合適的圖片配合,給了用戶(hù)良好的體驗。
微博的本質(zhì)是媒體化和社區化
微博既是媒體也是社區,媒體的作用普遍表現在對品牌的包裝及傳播,社區的作用則更多體現在互動(dòng)與溝通上。要想真正的建設好企業(yè)微博,深入的溝通和互動(dòng)是必不可少的。在這一點(diǎn)上,也有做的比較好的,如:方正飛鴻。
在最近一次方正飛鴻的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )中,主辦方劃分了幾類(lèi)細分版塊。其中包含#方正飛鴻云構件平臺發(fā)布會(huì )#、#飛鴻平臺#、#方正飛鴻云戰略#等,通過(guò)標簽的形式細分微博內容,形成欄目制的運營(yíng),這些版塊不僅本身對粉絲強化記憶有很大的幫助,也容易幫助粉絲找到自己有價(jià)值的內容。
微矩陣:微博運營(yíng)講究集團化,而非渠道
對于很多企業(yè)來(lái)講,微博只是一種簡(jiǎn)單的傳播工具,因此很多人只關(guān)注內容以及渠道本身所發(fā)揮的作用,往往忽略了另一面,整合營(yíng)銷(xiāo)。
在整個(gè)方正集團的大背景下,還運用到了集團化概念來(lái)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo),如部門(mén)微博、項目微博、招牌微博等,這種整合式的運營(yíng)方式大大高出了一個(gè)宣傳渠道所帶來(lái)的效果,將“企業(yè)”放入微博,品牌整合傳播很重要。