明年春運自1月8日起至2月16日止，圖為市民在售票窗口咨詢(xún)車(chē)票情況。資料圖片

　　華聲在線(xiàn)-三湘都市報12月13日訊 廣鐵集團日前公布了2012年春運列車(chē)運行圖，預計運客3200萬(wàn)人。武廣高鐵首次安排100對列車(chē)運行，預計運客340萬(wàn)人。

　　據廣鐵集團介紹，2012年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節前15天(1月8日～1月22日)，節后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵預計發(fā)送旅客3200萬(wàn)人，同比增加252.1萬(wàn)人，增長(cháng)8.6%，日均80萬(wàn)人。預計武廣高鐵發(fā)送340萬(wàn)人，同比增加3.1萬(wàn)人，增長(cháng)0.9%，日均8.5萬(wàn)人;廣珠城際鐵路發(fā)送240萬(wàn)人，同比增加46.7萬(wàn)人，增長(cháng)24.2%，日均6萬(wàn)人;海南東環(huán)高鐵發(fā)送105萬(wàn)人，同比增加9.3萬(wàn)人，增長(cháng)9.8%，日均2.6萬(wàn)人。

　　2012年春運，廣鐵集團將竭盡所能滿(mǎn)足旅客出行，節前將突出廣東地區，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運輸能力;節后突出湖南地區，統籌安排岳陽(yáng)、長(cháng)沙、衡陽(yáng)、郴州、婁底、邵陽(yáng)、懷化地區運力;實(shí)施好廣州西站對廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團節前安排開(kāi)行客車(chē)626對。其中，普速鐵路客車(chē)363對，包括往武漢方向36對;往成渝方向29對;往湖南方向46對。節后安排開(kāi)行客車(chē)676對。其中，普速鐵路客車(chē)382對，包括湖南往廣東方向56對;湖南往華東方向14對。

　　春運期間，武廣高鐵計劃開(kāi)行100對列車(chē)。其中：廣州南～武漢52對，廣州南～長(cháng)沙南36對，廣州南～岳陽(yáng)東5對，廣州南～衡陽(yáng)東4對，廣州南～韶關(guān)3對。廣州南～韶關(guān)的3對列車(chē)全部重聯(lián)。廣珠城際開(kāi)行60對，海南東環(huán)開(kāi)行28對。相關(guān)部門(mén)提醒，春運擁擠，網(wǎng)絡(luò )購票也最好提前關(guān)注，提前注冊可防止因票務(wù)緊張而造成出行不便。

　　■記者 朱玉文 通訊員 曾勇

　　網(wǎng)絡(luò )購票流程

　　●第一步：打開(kāi)客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)，進(jìn)行網(wǎng)站用戶(hù)注冊。

　　●第二步：登錄頁(yè)面購票，可以為自己購票，也可以為他人購票，但要準確填寫(xiě)乘車(chē)人的真實(shí)有效身份證件信息。一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次限購一張車(chē)票，但兒童票除外。

　　●第三步：購票時(shí)，須在申請車(chē)票成功后在規定時(shí)間內進(jìn)行網(wǎng)上票款支付。

　廣鐵春運方案出臺 節前高峰期為1月18日至21日

　　本報長(cháng)沙訊 昨天廣鐵集團透露，根據剛公布的2012年春運列車(chē)運行圖，預計運客3200萬(wàn)人。武廣高鐵首次安排每天100對列車(chē)運行(目前每天為60對左右)，預計運客340萬(wàn)人。

　　據廣鐵集團介紹，2012年春運自明年1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節前15天(1月8日～1月22日)，節后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵分析2012年春運整體客流將呈現“節前集中、高峰持續;節后平穩，逐步回落”的特點(diǎn)。廣鐵預計發(fā)送旅客3200萬(wàn)人，同比增加252.1萬(wàn)人，增長(cháng)8.6%，日均80萬(wàn)人。預計武廣高鐵發(fā)送340萬(wàn)人，同比增加3.1萬(wàn)人，增長(cháng)0.9%，日均8.5萬(wàn)人。

　　2012年春運，廣鐵集團將竭盡所能滿(mǎn)足旅客出行，節前將突出廣東地區，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運輸能力;節后突出湖南地區，統籌安排岳陽(yáng)、長(cháng)沙、衡陽(yáng)、郴州、婁底、邵陽(yáng)、懷化地區運力;實(shí)施好廣州西站對廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團節前安排開(kāi)行客車(chē)626對。其中，普速鐵路客車(chē)363對，包括往武漢方向36對;往成渝方向29對;往湖南方向46對。節后安排開(kāi)行客車(chē)676對。其中，普速鐵路客車(chē)382對，包括湖南往廣東方向56對;湖南往華東方向14對。

　　春運期間，武廣高鐵計劃每天開(kāi)行100對列車(chē)。其中：廣州南～武漢52對，廣州南～長(cháng)沙南36對，廣州南～岳陽(yáng)東5對，廣州南～衡陽(yáng)東4對，廣州南～韶關(guān)3對。廣州南～韶關(guān)的3對列車(chē)全部重聯(lián)。廣珠城際開(kāi)行60對，海南東環(huán)開(kāi)行28對。

　　據分析，雖然鐵路部門(mén)最大限度挖潛擴能，盡最大努力滿(mǎn)足旅客出行需求，但鐵路運能與春運需求的矛盾依然巨大。據廣東省有關(guān)部門(mén)通報，今年廣東省外來(lái)務(wù)工人員高達2667萬(wàn)人，預計春運出省旅客達1600萬(wàn)人，而廣鐵集團出省的有效運輸能力約800萬(wàn)人，只有一半左右。為此，鐵路部門(mén)提醒廣大旅客提早安排行程，錯峰出行，或者選擇各種交通方式出行。

　　旅客需了解乘火車(chē)出行的相關(guān)資訊，請登錄中國鐵路客戶(hù)中心網(wǎng)站(網(wǎng)址為WWW.12306.cn)查詢(xún)。

　　節前高峰期預計為1月18日至21日

　　據新華社電 據預測，春運節前高峰期為1月18日至21日(農歷臘月二十五至二十八)。節后時(shí)段較長(cháng)，學(xué)生返校高峰將在正月初十以后，與節后第一高峰錯峰出行，客流總體相對平緩。節后高峰期為1月28日至2月1日(農歷正月初六至初十)。

　　同時(shí)，既有線(xiàn)與高鐵并行區段客流旺盛，武廣、京滬、滬昆等既有線(xiàn)普速客車(chē)開(kāi)行需求很大。(瀟湘晨報 記者李柯夫 通訊員曾勇)

　　今年春運試行網(wǎng)售學(xué)生票

　　華聲在線(xiàn)- 湖南日報訊 據新華社北京12月1日電 記者1日從鐵道部獲悉，2012年春運，鐵路部門(mén)將在往年春運基礎上，試行通過(guò)12306網(wǎng)站集中受理、優(yōu)先發(fā)售學(xué)生往返票，以減輕車(chē)站售票窗口的壓力，最大程度滿(mǎn)足學(xué)生購票需求。

　　據了解，2012年春運，網(wǎng)上集中辦理的學(xué)生火車(chē)票乘車(chē)期限為：節前2012年1月6日至1月18日，節后2012年2月1日至2月29日。

　　鐵道部相關(guān)負責人介紹，12月27日前，鐵路部門(mén)將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續取回集中訂購的火車(chē)票。此外，沒(méi)有參加學(xué)校集中訂票的學(xué)生，12月28日后可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)和車(chē)站窗口、代售點(diǎn)購買(mǎi)火車(chē)票。

　　5日起可網(wǎng)購學(xué)生火車(chē)票

　　本報訊(記者 蘇毅 通訊員 廖志成)各大高校寒假臨近，鐵路部門(mén)介紹，從12月1日起至2012年3月31日，學(xué)生購買(mǎi)寒假火車(chē)票可按規定享受政策優(yōu)惠。鐵道部門(mén)將從5日開(kāi)始受理寒假學(xué)生團體票，其中長(cháng)沙站、廣州站、廣州東站首次試行辦理互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生團體票，學(xué)生團體集中訂票面向院校，訂票網(wǎng)站為12306網(wǎng)站。

　　今年寒假學(xué)生票可通過(guò)院校辦理學(xué)生團體票、電話(huà)訂票系統、12306網(wǎng)站購票、車(chē)站售票窗口(含代售點(diǎn))等途徑購買(mǎi)。集中受理的學(xué)生團體往程票的乘車(chē)日期為2012年1月6日-1月18日，學(xué)生返程票的乘車(chē)日期為2012年2月1日-2月29日。

　　據介紹，12月27日前，鐵路部門(mén)將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續取回集中訂購的火車(chē)票。此外，沒(méi)有參加學(xué)校集中訂票的學(xué)生，12月28日后可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)和車(chē)站窗口、代售點(diǎn)購買(mǎi)火車(chē)票。咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題可撥打廣鐵集團客服熱線(xiàn)12306。

　　又訊(記者 蘇毅 實(shí)習生 呂曉卓) 鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新《標準》”)相關(guān)內容昨發(fā)布，星城市民和廣大旅客表示歡迎的同時(shí)，也有些擔憂(yōu)。

　　新《標準》規定，列車(chē)晚點(diǎn)須及時(shí)通告，超過(guò)30分鐘要說(shuō)明原因并致歉;進(jìn)站安全檢查日常等候不超過(guò)5分鐘;開(kāi)啟數量充足的售票窗口，日常購票排隊等候不超過(guò)20人。

　　對于“日常購票排隊等候不超過(guò)20人”的承諾，不少市民心存疑慮。昨日，在長(cháng)沙火車(chē)站售票大廳排隊購票的一劉姓旅客認為“實(shí)現這一承諾可能有點(diǎn)難”。

　　“實(shí)現這一承諾確實(shí)有難度，特別是每年的暑運、國慶和春運等客流高峰時(shí)段�！币晃辉阼F路部門(mén)工作多年的工作人員告訴記者。不過(guò)，隨著(zhù)電話(huà)訂票、網(wǎng)絡(luò )購票、代售點(diǎn)銷(xiāo)售等多種購票渠道的開(kāi)通與完善，“日常購票排隊等候不超過(guò)20人”也不是沒(méi)有可能實(shí)現。（長(cháng)沙晚報）

　　長(cháng)沙4類(lèi)車(chē)輛不準參與春運

　　華聲在線(xiàn)-湖南日報11月24日訊(記者 李茁 通訊員 肖強 蔡衛國)春運即將來(lái)臨，為確保春運期間道路交通安全暢通，營(yíng)造良好出行環(huán)境，長(cháng)沙交警提前部署2012年春運，今天發(fā)布了一批春運前期準備工作舉措，啟動(dòng)參運駕駛人和車(chē)輛資質(zhì)審核。

　　今年底至明年初的春運繼續實(shí)施“兩證”管理(春運車(chē)輛臨時(shí)檢驗合格證和客運車(chē)輛春運準駕證)，所有參與春運的7座以上(含)公路客運車(chē)輛必須接受臨時(shí)安全檢驗。為促進(jìn)客運企業(yè)自為、自管、自律，長(cháng)沙交警將對三級以上客運企業(yè)以企業(yè)信用等級為適用基礎，由客運企業(yè)自行組織臨時(shí)安全檢驗，重點(diǎn)檢查輪胎、方向、制動(dòng)、底盤(pán)，對客運車(chē)輛號牌放大字樣不清晰、違規加鋪加座、安裝車(chē)頂行李架、阻擋安全門(mén)和安全門(mén)開(kāi)啟不暢、未配備三角木、故障警示牌、消防器材等影響安全的項目進(jìn)行整改并做好記錄。安全檢驗合格后，由客運企業(yè)填報《2012年春運車(chē)輛審核表》，企業(yè)安全主管人員和法人簽署意見(jiàn)，報轄區縣(市區)公安交警大隊審查后按程序核發(fā)《春運車(chē)輛臨時(shí)檢驗合格證》。

　　具有下列情形之一的車(chē)輛，一律不予核發(fā)《春運車(chē)輛臨時(shí)檢驗合格證》：1、到期未進(jìn)行檢驗或檢驗不合格的客運車(chē)輛;2、達到強制報廢年限的車(chē)輛;3、有交通違法行為未處理完畢的車(chē)輛;4、跨市州運行的客運車(chē)輛沒(méi)有安裝行駛記錄儀的。具有下列情形之一的駕駛人，一律不予核發(fā)《客運車(chē)輛春運準駕證》：1、駕駛證未按規定審驗的;2、發(fā)生重特大交通事故，并負有主要責任或全部責任的;3、交通違法未處理完畢的;4、未取得相應旅客運輸從業(yè)資格證的。

　　在京湘籍務(wù)工者春運可預訂往返火車(chē)票

　　華聲在線(xiàn)訊 2012年春節臨近。在鐵道部和省委省政府的關(guān)心支持下，湖南省人民政府駐北京辦事處繼2011年采取申請增開(kāi)臨客運送返湘困難務(wù)工人員措施，今年又成功申請L43、L415、L1123次列車(chē)(車(chē)票)，切實(shí)做到為返湘務(wù)工人員提供更多的人文關(guān)懷和便捷出行服務(wù)。2012年春運期間(1月8日至2月16日)，北京西客站和湖南省駐北京辦事處湖南大廈火車(chē)票代售點(diǎn)共同承擔票務(wù)發(fā)售任務(wù)。

　　自2011年12月30日(農歷臘月初六)起，廣大在京湘籍人士可在北京湖南大廈火車(chē)票代售點(diǎn)直接預訂北京——湖南往返火車(chē)票。同時(shí)，為了提供更加便捷的購票通道，湖南大廈官網(wǎng)(www.bjhnhotel.com)和摩爾湖南電子商城(www.morhn.com)推出在線(xiàn)訂票服務(wù)，旅客訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站直接點(diǎn)擊進(jìn)入2012年春運專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)即可實(shí)現在線(xiàn)預訂L43、L415、L1123次火車(chē)票。(聯(lián)系人：易禮 咨詢(xún)電話(huà)：01085079999 13718997120)