1.公式

　　精力一般由腦力和體力構成。針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，腦力居前(非生產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)站的體力消耗很低)。而腦力的組成又分為注意力、理解力和記憶力。本文將嘗試以注意力為例分析交互設計的特點(diǎn)和注意事項。

　　注意力本身可以集中、分散和轉移。集中一般出于明確的需求、潛在的興趣;分散則由于信息干擾和不可控的時(shí)間;轉移一般發(fā)生在需求探索階段。

　　以網(wǎng)站信息結構內的各元素為單位，加上每個(gè)頁(yè)面的所有視覺(jué)元素，可以得到網(wǎng)站總的注意力“項”。用戶(hù)就是利用這些項去滿(mǎn)足自己的需求，交互設計則是這些項的描繪者、組織者。如果假設注意力有限，那么每個(gè)項分享到的注意力應該是固定值。加上因為個(gè)體差異，興趣和需求的等級不同，便得到了以下公式

　　注意力轉化率計算公式

　　其中除了“需求強度”以外，“興趣濃度”、“時(shí)間長(cháng)度”和“可視項數量”三個(gè)值，交互設計都可對其產(chǎn)生影響。

　　2.興趣濃度

　　用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上的操作習慣和交互預期，有自己獨特的心智模型，有時(shí)與現實(shí)生活中是不同的。比如現實(shí)中我們對圖片的要求只是看，掛在墻上或拿在手上。而互聯(lián)網(wǎng)首先是一個(gè)超鏈接整合平臺，其次才是一個(gè)展示平臺。所以上邊的圖片除了看，還被賦予鏈接的預期。人們對它的期待變得更加豐富。因此，賦予圖片更多交互內涵可以直接提升用戶(hù)的興趣值。

　　對興趣的兩個(gè)典型設計思想是，圖勝于表，表勝于文，還有擬物化設計，包括擬物的文案�？梢哉f(shuō)對象越具體，人們就越覺(jué)得安全和親切。而親切有禮的，符合物理定律的，對操作及時(shí)反饋的，滿(mǎn)足情感需求的設計，都可以為興趣加分。反之亦然。

　　不可用狀態(tài)不是好的設計，尤其當激活它的條件比較多時(shí)

　　正是基于人們對圖形化的向往，視覺(jué)設計才會(huì )對交互設計產(chǎn)生不可低估的影響。個(gè)人認為交互設計中凡是與興趣相關(guān)的部分，視覺(jué)都應該成為重要的參考因素。比如控件的顏色，文案的排版，鏈接的展示方式等等。

　　3.時(shí)間長(cháng)度

　　互聯(lián)網(wǎng)交互設計和日常用品交互設計的一個(gè)重要區別，還在于兩者的時(shí)間觀(guān)念�，F實(shí)中，時(shí)間是重要成本，經(jīng)常影響人的決策和情緒。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，體力和人際負擔被充分弱化，時(shí)間大部分只是個(gè)人腦力成本。如果需求和興趣銜接的好，時(shí)間甚至可以忽略。

　　不說(shuō)游戲這種極端的例子，以平常產(chǎn)品的加載時(shí)間為例，如果以興趣為導向處理得當(進(jìn)度條和微型漏斗等時(shí)間計算工具屬于此列，而預加載則屬于需求銜接)，用戶(hù)也不會(huì )產(chǎn)生太大抱怨。涉及到搜索、尋找、瀏覽等注意力分散的情況，用戶(hù)幾乎只關(guān)心項而不關(guān)心時(shí)間。

　　需要注意的是，流程性比較強的任務(wù)，開(kāi)始和結束都要有明確的提示，以防止注意力溢出，造成不必要的精力損耗。

　　任務(wù)完成提示可以防止精力損耗

　　4.可視項數量

　　一般來(lái)說(shuō)，交互設計的重頭工作是項設計。如確定信息結構、元素詞典、視覺(jué)形式等。為什么說(shuō)可視項數量越大，注意力越小呢?這是由認知特點(diǎn)決定的。選項越多，步驟越長(cháng)，人越需要耗費理解力。理解力帶給人的壓力比較大，需要求助于向內的注意力，把注意力的任務(wù)屬性，轉向邏輯屬性，造成交互能力降低。加上對注意力轉移所使用時(shí)間的預期，對鼠標和鍵盤(pán)操作的苛求(體力)，人們普遍反感冗長(cháng)的表單，頁(yè)面跳轉等情況。于是便出現了“響應式展開(kāi)”、“彈出泡”、“彈窗”、“標簽”等交互形式。

　　項的組織和展示方式是大課題

　　除了可以利用好的組織方式來(lái)“減少”可視項數量，元素詞典、視覺(jué)形式也可以影響興趣，利用興趣來(lái)提升注意力。以元素詞典為例，作用主要發(fā)揮在關(guān)鍵詞上。如“推薦給你聽(tīng)”和“我們一起聽(tīng)”中的“一起”，“你可能會(huì )喜歡”和“朋友們也喜歡”中的“朋友”之類(lèi)。阿拉伯數字的注意力明顯高于中文數字�！皠h除全部”的反應速度也要快于“清空”。如果不考慮使用環(huán)境，“刪除張三的微博”和“刪除微博”，那個(gè)效果好?