去年高科技行業(yè)紛紛加薪10%~25% 今年預計仍上漲10%

　　節后用工調查之四

　　IT界大佬金句

　　趕集網(wǎng)楊浩涌：

　　我(2001年)7月份到了美國硅谷，每天穿著(zhù)西裝開(kāi)著(zhù)車(chē)出去找工作，花了兩三個(gè)月才找到第一份工作。美國IT界曾經(jīng)發(fā)生的前后變化跟去年(2011年)國內電商上、下半年的變化一模一樣。

　　樂(lè )淘副總裁陳虎：

　　冬天意味著(zhù)機會(huì )，人才市場(chǎng)里開(kāi)始釋放出許多優(yōu)秀人才。

　　迫于經(jīng)濟不景氣和不斷上漲的勞動(dòng)力成本，以往是“用人大戶(hù)”的高科技企業(yè)最近都喊出了“今年不進(jìn)人”的口號。 這與去年上半年各大公司“高校搶人”、“加薪留人”等熱鬧現象，形成了鮮明對比。不過(guò)，仍有少部分公司逆勢招人，但崗位都屈指可數。

　　在薪水方面， 去年高科技行業(yè)紛紛加薪10%~25%，今年預計仍上漲10%。

　　文/ 記者薛松

　　攝影/ 記者駱昌威

　　漫畫(huà)供圖/ CFP

　　迫于經(jīng)濟不景氣和不斷上漲的勞動(dòng)力成本，以往是“用人大戶(hù)”的高科技企業(yè)最近都喊出了“今年不進(jìn)人”的口號。 這與去年上半年各大公司“高校搶人”、“加薪留人”等熱鬧現象，形成了鮮明對比。

　　風(fēng)向轉變

　　去年狂招今年不招

　　最近，就讀于武漢大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的小何正在四處找工作，去年底以來(lái)，他向全國一些知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都投遞了簡(jiǎn)歷，但大多沒(méi)有回音。他說(shuō)，去年上半年，各大網(wǎng)站紛紛來(lái)校園“搶人”，IT公司的招聘會(huì )一場(chǎng)接一場(chǎng)。

　　昨日，記者在廣州南方人才市場(chǎng)看到，這里已經(jīng)人頭攢動(dòng)。雖然有一些“網(wǎng)絡(luò )技術(shù)員”等IT崗位，但大部分仍是服務(wù)員、送貨員等傳統崗位，絕大多數是不知名的創(chuàng )業(yè)公司，鮮有大型IT公司放出招聘崗位。

　　以往，互聯(lián)網(wǎng)等高科技企業(yè)向來(lái)都是“用人大戶(hù)”，招聘網(wǎng)站前程無(wú)憂(yōu)的統計指出，2011年，計算機/通信/電子行業(yè)的招聘職位數位居各大行業(yè)排行第一。但在今年，金融危機導致全球經(jīng)濟環(huán)境的持續不景氣，使不少企業(yè)調低了增長(cháng)的預期，甚至一些企業(yè)最近喊出了今年不進(jìn)人的口號。

　　有消息人士透露，向來(lái)狂攬人才的阿里巴巴集團今年也放慢腳步，集團CEO馬云在內部聲稱(chēng)“今年用人只出不進(jìn)”。網(wǎng)易去年從全國高校共招聘800名應屆畢業(yè)生，騰訊公司去年在全球范圍內招聘2000名高校人才，但今年還沒(méi)有透露招人計劃，行內預測今年招聘人數肯定會(huì )大幅縮水。業(yè)內只有少數公司聲稱(chēng)逆勢招人，但崗位都屈指可數。

　　去年加薪10%~25%

　　今年預計僅上漲10%

　　為什么大多互聯(lián)網(wǎng)公司今年都放慢招人步伐呢? 行業(yè)平均工資的水漲船高顯然是一個(gè)重要因素。早在去年，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)刮起一陣漲薪風(fēng)。搜狐在3月幾乎全員提薪10%左右，騰訊在4月人均漲薪9.3%，新浪5月份的提薪幅度在14%左右。網(wǎng)易6月份宣布60%的門(mén)戶(hù)員工漲薪25%。除此之外，網(wǎng)易宣布為幫助員工解決住房難問(wèn)題專(zhuān)門(mén)設置員工購房基金。騰訊推出“安居計劃”，為員工提供10億元免息借款。阿里巴巴宣稱(chēng)為員工提供置業(yè)貸款解決住房難問(wèn)題，同時(shí)提供高額助學(xué)基金幫助員工解決子女上學(xué)難問(wèn)題。

　　網(wǎng)易對本報記者說(shuō)，目前的勞動(dòng)力成本處于上升趨勢。一是由于社會(huì )因素——生活成本的不斷提高;二是由于網(wǎng)易自身對人才要求越來(lái)越高，人力成本也隨之提高。

　　京東(微博)商城對本報記者說(shuō)，從整體來(lái)看，中國的勞動(dòng)力市場(chǎng)正在經(jīng)歷一次轉型，這和我國的產(chǎn)業(yè)結構從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)升級的步調基本一致。京東商城所處的在線(xiàn)零售行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè)，隨著(zhù)行業(yè)的迅速發(fā)展，競爭越來(lái)越激烈，對人才的數量和質(zhì)量的需求也都呈現上升趨勢，與之相對應的就是勞動(dòng)力成本出現結構性上漲。

　　預計今年的工資成本仍處于上漲趨勢。前程無(wú)憂(yōu)在《2012離職與調薪調研報告》預測認為，2012年上半年各行業(yè)平均漲幅可達9.8%，超過(guò)對來(lái)年GDP8%左右增幅的預測。

　　三大現狀

　　1.跳槽頻繁

　　在用工收縮背景下，跳槽頻繁也成為電子商務(wù)行業(yè)的一大“特色”。

　　一方面是由電商平臺流向傳統平臺。王府井百貨、國美電器、上品折扣等傳統零售巨頭，正趁“燒錢(qián)型”電商企業(yè)進(jìn)入寒冬難過(guò)年關(guān)之時(shí)大舉招兵買(mǎi)馬，其運營(yíng)模式正因涉入網(wǎng)購而改變。有媒體報道，王府井百貨在網(wǎng)上公開(kāi)招聘旗下電子商務(wù)公司總經(jīng)理，要求有5年以上電子商務(wù)領(lǐng)域高級管理職位工作經(jīng)驗。而傳統零售網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺銀泰網(wǎng)也不甘示弱，在智聯(lián)招聘平臺拋出90多個(gè)網(wǎng)站相關(guān)崗位需求。

　　另一方面是電商平臺之間加速流動(dòng)。 與傳統行業(yè)不同，在電商工作過(guò)兩年以上的員工已然被看做“資深人士”而被各家網(wǎng)站爭搶。2011年，徐雷跳出京東商城到優(yōu)購網(wǎng)任CMO、吳聲從凡客誠品副總裁變成了京東高級副總裁。阿里巴巴衛哲、淘寶孫彤宇、當當網(wǎng)COO黃若、飛虎樂(lè )購杜家濱、麥考林浦思捷等一批知名電商高管都在2011年選擇了“跳一跳”。

　　2.最缺快遞員

　　近兩年來(lái)，京東商城、走秀網(wǎng)、凡客這樣的電商領(lǐng)頭羊企業(yè)，發(fā)展速度都高達200%~300%，京東商城和阿里巴巴已經(jīng)率先在全國多個(gè)城市建立了自己的物流中心，這就必然加大了相關(guān)的人才需求。無(wú)論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，還是商品采購、快遞物流等電商相關(guān)人才，在人力資源市場(chǎng)上有告急趨勢。

　　各大電商公司經(jīng)常進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng)，訂單的暴增讓快遞公司出現了用人荒，許多快遞公司甚至開(kāi)出了保底收入6000元的薪水招攬快遞員。

　　3.少數企業(yè)逆勢招人

　　京東商城稱(chēng)今年將招聘25000名新員工。春節過(guò)后，中國最大的網(wǎng)上鞋城樂(lè )淘宣布擴招100余人。樂(lè )淘副總裁陳虎認為，冬天意味著(zhù)機會(huì )，人才市場(chǎng)里開(kāi)始釋放出許多優(yōu)秀人才。而此次電商的冬天并不是因為用戶(hù)需求減少，而是競爭企業(yè)集中在有限的領(lǐng)域內形成供給過(guò)剩和抬高市場(chǎng)費用而造成的。

　　原因分析

　　資本撤退

　　與10年前美國網(wǎng)絡(luò )泡沫類(lèi)似

　　業(yè)內人士認為，IT行業(yè)放慢招人步伐顯然受到了融資受阻、市場(chǎng)趨于疲軟等因素影響。特別是在吸納人才最多的電子商務(wù)行業(yè)，去年底以來(lái)，已出現了瘋狂擴張轉為理性收縮的轉變，一些電商企業(yè)甚至還籠罩在春節前后的裁員陰影當中。

　　早在2010年年底，網(wǎng)游行業(yè)涌現裁員大潮，2011年，扮演天使與魔鬼雙重角色的“任務(wù)”落到了電商身上。電商利潤太低使得風(fēng)投資金遲遲沒(méi)有到位，這也致使許多企業(yè)為收縮運營(yíng)成本開(kāi)始裁員，更有企業(yè)甚至倒閉。

　　其實(shí)，電商倒閉的病毒從去年的第四季度便開(kāi)始流行起來(lái)。2011年10月24日，化妝品B2C網(wǎng)站搶鮮網(wǎng)傳出因資金斷裂即將倒閉的消息，休閑零食B2C西米網(wǎng)在首頁(yè)也掛出“西米零食謝幕”公告。之后，正式上線(xiàn)不到3個(gè)月的品聚網(wǎng)宣布，于2012年1月9日起開(kāi)始清算，然后關(guān)閉。在此前一個(gè)月內，就有奢侈品電商網(wǎng)站呼哈網(wǎng)倒閉，網(wǎng)易奢侈品頻道“網(wǎng)易尚品”關(guān)閉的事件接連出現。

　　趕集網(wǎng)楊浩涌回憶說(shuō)，2001年上半年是美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫的巔峰，那時(shí)候畢業(yè)只要答應簽約，就被許諾高薪，預付一筆上萬(wàn)美元的額外薪水，最厲害的高達10萬(wàn)美元�？墒�，到了下半年，所有大公司全部不招人。美國IT界曾經(jīng)發(fā)生的前后變化跟去年(2011年)國內電商上、下半年的變化一模一樣。

　　形勢預測

　　短時(shí)受壓抑 未來(lái)需求仍很大

　　盡管去年和今年處于冷凍期，但預計電商等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)仍需求旺盛。未來(lái)5年，國內電子商務(wù)人才需求量將達到300萬(wàn)以上。

　　樂(lè )淘副總裁陳虎表示，冬天意味著(zhù)機會(huì )，人才市場(chǎng)里開(kāi)始釋放出許多優(yōu)秀人才。京東商城對本報記者說(shuō)，減少或維持用工規模的現象在京東商城是不存在的。