眾所周知,2012年3月16日是微博實(shí)名制最后截止日期。不少已經(jīng)在使用微博的企業(yè)開(kāi)始憂(yōu)心忡忡,因為他們中的粉絲中有大量水粉或僵粉,因為他們一些帖子的轉發(fā)數是水粉自動(dòng)轉發(fā)。在這一天來(lái)到之后,靠水粉、僵粉生存的企業(yè)怎么活下去?
(注:圖片來(lái)自《網(wǎng)絡(luò )導報》)
一、微博實(shí)名制大限
微博實(shí)名制相關(guān)規定最早見(jiàn)于2011年12月16日,當時(shí)北京市人民政府新聞辦公室、市公安局、市通信管理局和市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室共同制定的《北京市微博客發(fā)展管理若干規定》出臺,其中要求微博客用戶(hù)必須進(jìn)行真實(shí)身份信息注冊后,才能使用發(fā)言功能,并要求微博網(wǎng)站,在三個(gè)月內對現有用戶(hù)進(jìn)行規范。
隨后,2011年12月22日,廣東省試行微博實(shí)名制,包括騰訊網(wǎng)在內的七家試點(diǎn)網(wǎng)站被要求實(shí)行微博用戶(hù)使用真實(shí)身份信息注冊。當時(shí),廣東與北京不同的是,騰訊只需對新用戶(hù)執行實(shí)名制,對以往注冊的老用戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有要求;與北京相同的是,微博用戶(hù)均是后臺實(shí)名,前臺發(fā)言可以自行選擇實(shí)名或者昵稱(chēng)。
接著(zhù),2012年1月1日起,新浪微博注冊環(huán)節加入了身份信息比對功能,包括真實(shí)姓名、身份證號碼等信息。如果信息比對沒(méi)有成功,注冊后只能瀏覽,如果要發(fā)言則需要重新驗證身份。
2012年2月7日,貫徹《北京市微博客發(fā)展管理若干規定》座談會(huì )召開(kāi),包括新浪、搜狐、網(wǎng)易及鳳凰等均參加了此次座談會(huì )。會(huì )上,北京市網(wǎng)管辦相關(guān)負責人表示,3月16日前,北京市要完成規范用戶(hù)真實(shí)身份信息注冊工作,3月16日后,北京未進(jìn)行實(shí)名認證的微博老用戶(hù),將不能發(fā)言、轉發(fā),只能瀏覽。
這意味著(zhù),如果你擁有微博賬號,但是你沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認證的話(huà),那么,在3月16日之后,你將變成訪(fǎng)客,只能瀏覽微博信息,而不能轉發(fā)更不能發(fā)言。
二、水粉活動(dòng)將受限
實(shí)際上,對于3月16日這一微博實(shí)名制大限最擔心的應該是企業(yè),特別是那些靠水粉支撐著(zhù)的表面風(fēng)光的企業(yè)官方微博,而他們擔心的實(shí)際主要是三件事:
1、靠水粉、僵粉制造高轉發(fā)數將變得十分困難。實(shí)名制將可能將對那些水粉、僵粉的權限受到限制,那么那些靠水粉、僵粉制造微博帖子熱鬧假象的企業(yè)微博將風(fēng)光不再。雖然可能還存在一些原有的水粉、僵粉,但其作用將大打折扣,因為他們不能轉發(fā)信息了。
2、靠購買(mǎi)水粉、僵粉增加粉絲將變得越來(lái)越難。對于多數微博平臺而言,新的水粉、僵粉的產(chǎn)生將越來(lái)越困難,因為這些賬號可能無(wú)法通過(guò)真實(shí)身份驗證。此時(shí),那些靠購買(mǎi)水粉、僵粉而獲得大量粉絲數的企業(yè)的情況將大幅減少。即使還有一些原來(lái)的水粉、僵粉,但將因關(guān)注人數到極限而失去“銷(xiāo)售”價(jià)值,同時(shí)水粉、僵粉有進(jìn)一步被清理掉的可能。
3、微博中的水粉、僵粉將無(wú)所遁形:過(guò)去,水粉、僵粉可能喬裝打扮,可能發(fā)布一定的信息,可能轉發(fā)或評論一定量的信息,但現在除了可以關(guān)注、被關(guān)注暫時(shí)還可以之外,發(fā)布、轉發(fā)及評論數都是0,這將使水粉、僵粉被一般用戶(hù)很容易認出,那么過(guò)去慣于“渾水摸魚(yú)”及“遮人耳目”的水粉、僵粉幾乎將無(wú)所遁形。
三、微博營(yíng)銷(xiāo)該咋辦?
在上述分析之后,許多依靠水粉、僵粉生存的企業(yè)開(kāi)始擔心:接下去這微博營(yíng)銷(xiāo)該怎么搞下去?沒(méi)有了水粉、僵粉之后企業(yè)微博還怎么玩?
這的確是個(gè)問(wèn)題,但答案是,此時(shí)企業(yè)應該思考和想到的是:企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)應該朝著(zhù)規范的“正路子”進(jìn)發(fā),而摒棄依靠水粉、僵粉的“歪門(mén)邪道”。
實(shí)際上,國內一些專(zhuān)家學(xué)者在積極探索研究研究微博營(yíng)銷(xiāo)方法的同時(shí),也在相關(guān)論壇、及教學(xué)培訓中不斷呼吁強調重視營(yíng)銷(xiāo)方法的“規范化”問(wèn)題,力求告訴企業(yè)如何利用正確的方法完成微博營(yíng)銷(xiāo)目標。
可惜的是,一些企業(yè)仍然受到傳統營(yíng)銷(xiāo)理念的影響,并且對微博營(yíng)銷(xiāo)的規范方法不熟悉。好在,長(cháng)期研究微博營(yíng)銷(xiāo)的陳永東先生編寫(xiě)了《企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo):策略、方法與實(shí)踐》,并已由機械工業(yè)出版社(當當、京東及亞馬遜中國均有售),其中詳細講述了如何規范地進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)規劃、內容創(chuàng )意、活動(dòng)策劃、品牌塑造、客戶(hù)服務(wù)、效果評估和危機公關(guān)等全過(guò)程的科學(xué)策略與全套規范方法。
相信有規范指導的書(shū)籍與沒(méi)有是有相當大的差別,且相應的指導書(shū)籍必須易讀易懂,實(shí)操性及針對性強,這恰恰是陳永東先生這本著(zhù)作的特點(diǎn)。預計接下去一段時(shí)間,市面上將會(huì )陸續有類(lèi)似的微博營(yíng)銷(xiāo)指導書(shū)籍不斷涌現。
當然,微博還是新生事物,微博營(yíng)銷(xiāo)還是新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,有許多策略、方法與技巧還有待于繼續探索,但是相信在一些專(zhuān)業(yè)人士的呼吁之下,在一些相對規范的微博營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍的指導下,會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)將向規范化靠攏,而此時(shí)企業(yè)面臨的微博實(shí)名制將被認為是“因禍得!。
如此想來(lái),只有那些想靠“耍小聰明”生存的企業(yè)才會(huì )對微博實(shí)名制恐懼害怕,沒(méi)有水粉、僵粉之后才更能考驗企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)水平。