在本屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )商務(wù)創(chuàng )新應用大賽上，企業(yè)教官、評委、淘寶網(wǎng)市場(chǎng)部的商家培訓拓展經(jīng)理萬(wàn)善接觸到的大多數參賽團隊都與“易路有我”團隊的操作方法類(lèi)似——以代售為主要手段，由廠(chǎng)家提供圖片、描述和物流�！捌鋵�(shí)，這些如果由大學(xué)生們自己來(lái)做會(huì )更好，起到的鍛煉效果也更佳”，令萬(wàn)善感到高興的是，很多參賽團隊都把開(kāi)辦淘寶網(wǎng)店作為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的一種手段，然而，并不是每一個(gè)團隊都能熟練運用網(wǎng)絡(luò )工具，“有的團隊在淘寶上開(kāi)店了，卻不知道淘寶上一些基本的維護網(wǎng)絡(luò )交易安全的工具，比如七天包退換、假一賠十等等。很多買(mǎi)家就是看中若干項安全交易制度才會(huì )選擇購買(mǎi)”。

    與參賽選手們普遍關(guān)注如何通過(guò)更新產(chǎn)品信息促進(jìn)網(wǎng)上購買(mǎi)量相比，萬(wàn)善對網(wǎng)絡(luò )交易安全問(wèn)題更加關(guān)注，“可惜很少有選手就如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易安全做設計”。

    大賽專(zhuān)家組成員之一、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院黨委副書(shū)記朱巖也有類(lèi)似的困惑。他告訴中國青年報記者，網(wǎng)絡(luò )交易大體包括4個(gè)重要環(huán)節——產(chǎn)品信息的獲取、網(wǎng)絡(luò )信用體系的保證、安全的網(wǎng)絡(luò )支付體系以及配套的物流配送服務(wù)。朱巖說(shuō)，本屆大賽的參賽團隊對網(wǎng)絡(luò )交易4個(gè)環(huán)節的關(guān)注大多停留在簡(jiǎn)單的信息公布環(huán)節上，很少有團隊致力于設計全套的信用評價(jià)體系、支付體系以及物流服務(wù)體系，“大多數參賽團隊對網(wǎng)絡(luò )交易的研究還不夠深入”。

    實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò )交易并不只是在網(wǎng)上賣(mài)東西這樣簡(jiǎn)單。朱巖把參賽項目歸納為兩種，其一是在網(wǎng)上開(kāi)店，其二是與傳統企業(yè)合作幫助其創(chuàng )新商務(wù)模式。兩者相比較，朱巖更傾向于后者，“為傳統企業(yè)做一個(gè)整體、全面的商務(wù)規劃更能鍛煉學(xué)生自身的能力”。

    記者在各個(gè)分賽場(chǎng)隨機采訪(fǎng)了10名參賽選手，說(shuō)到網(wǎng)絡(luò )交易中存在的問(wèn)題時(shí)，只有1名來(lái)自網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分賽場(chǎng)的選手提及了“交易安全”，其他人的回答都是“沒(méi)遇到過(guò)什么問(wèn)題”或者“好像沒(méi)有什么問(wèn)題吧”。

    “在短短的半年時(shí)間里，大多數參賽團隊還沒(méi)有走到會(huì )觸碰到交易問(wèn)題的那一步，研究問(wèn)題還沒(méi)有深入�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的專(zhuān)家評委指出，參加本屆大賽的團隊大多沒(méi)能把“整體營(yíng)銷(xiāo)”的概念“吃透”。

    “有一個(gè)賣(mài)戶(hù)外用品的店，它在網(wǎng)上組織了一個(gè)自己的驢友俱樂(lè )部，大家可以在那里發(fā)布各種出游信息、店里有新產(chǎn)品，還會(huì )選拔網(wǎng)友來(lái)免費體驗。這種在買(mǎi)賣(mài)雙方之間建立起來(lái)的信任感，不是光靠在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店就行的�！边@位專(zhuān)家以某戶(hù)外運動(dòng)用品實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略為例指出，“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手段有很多種，不要把思路單一地局限在開(kāi)網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店賣(mài)東西就行，這不叫營(yíng)銷(xiāo)，也不是電子商務(wù)。隨著(zhù)大賽一年一年地繼續舉辦，相信整體營(yíng)銷(xiāo)的概念會(huì )得到越來(lái)越多的體現�！�

    這位專(zhuān)家同時(shí)建議，各支參賽團隊的帶隊教師應該借這次參加比賽的機會(huì )與業(yè)內同仁多做溝通交流，互相學(xué)習，“電子商務(wù)學(xué)科在教學(xué)領(lǐng)域還剛剛起步，有的老師自己對一些問(wèn)題的理解也不夠透徹，應該借參加大賽的機會(huì )與學(xué)生一起再學(xué)習”。