企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略的基礎,有人說(shuō),10年以后,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)將消失。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不存在了,而是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了經(jīng)濟生活的方方面面。任何一個(gè)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,都通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行品牌宣傳、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品訂購甚至生產(chǎn)活動(dòng)的控制。就如同一個(gè)企業(yè)的電話(huà)本一樣,有沒(méi)有網(wǎng)址將成為人們判斷一個(gè)企業(yè)是否正規的條件之一。就如同辦公需要辦公地點(diǎn)一樣,網(wǎng)站將成為企業(yè)的虛擬辦公地點(diǎn),將所有來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )的訪(fǎng)客和用戶(hù)牽引至固定的地點(diǎn),使之變成企業(yè)的最終用戶(hù)。
那么,一個(gè)企業(yè)要建立一個(gè)成功的網(wǎng)站,需要注意哪些問(wèn)題呢?筆者總結自己多年的行業(yè)經(jīng)驗,認為企業(yè)在考慮自己的網(wǎng)站方案時(shí),最起碼應注意以下幾方面的問(wèn)題:
一、找好自己的定位
網(wǎng)站形形色色,但是并不是所有的網(wǎng)站類(lèi)型都適合你。
首先要想明白自己的行業(yè)特點(diǎn),自己想滿(mǎn)足什么樣的用戶(hù)需求,自己想通過(guò)網(wǎng)站來(lái)做什么?如果是時(shí)裝類(lèi)、數碼類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)甚至餐飲類(lèi),用戶(hù)相對較年輕、時(shí)尚,而你的網(wǎng)站又主要是針對某一產(chǎn)品展開(kāi)的,則建議做成flash 全站的minisite,這樣的網(wǎng)站即酷又炫,很容易從形式上吸引用戶(hù)。如果是一般的企業(yè),想通過(guò)網(wǎng)站來(lái)宣傳自己,則建議采用一般的網(wǎng)站形式。而如果建站的目的是為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )展開(kāi)銷(xiāo)售,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )訂購,則是電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)站。
找好自己的定位,是建立一個(gè)網(wǎng)站的基礎。并不是越好的技術(shù),越玄的效果就越好。不同的用戶(hù)有不同的需求。針對年輕的用戶(hù),不妨酷一點(diǎn),針對商務(wù)人士,則要簡(jiǎn)單、快捷。
二、選擇適當的前端技術(shù)
找好了定位,就可以考慮采用何種前端技術(shù)來(lái)建構網(wǎng)站。在這里強調前端的技術(shù),并不是說(shuō)后臺技術(shù)不重要。而是后臺技術(shù)基本與用戶(hù)相關(guān)性不大,并且對于開(kāi)發(fā)企業(yè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō),都已經(jīng)非常成熟,不管asp、asp.net、php還是jsp,都沒(méi)有什么大的問(wèn)題。而前端則與你的網(wǎng)站的表現形式密切相關(guān),進(jìn)而影響到你要給用戶(hù)展現一個(gè)什么樣的網(wǎng)站。
上文中我們已經(jīng)提到過(guò)了,如果你希望做一個(gè)很酷、很炫、圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的網(wǎng)站,flash技術(shù)無(wú)疑是最佳選擇。而如果要求簡(jiǎn)單快捷,商務(wù)應用的特征比較明顯,則采用一般的網(wǎng)站技術(shù)就可以了,當然,也可以適當的配合一些js,使你的用戶(hù)體驗更加完美。
三、選擇一個(gè)好的域名和空間商
域名非常重要,由于咱們不是英語(yǔ)國家,大部分用戶(hù)對英文并不敏感,所以,你的網(wǎng)站除非只面對高端用戶(hù),否則建議使用簡(jiǎn)單的數字或者拼音作為域名。簡(jiǎn)單的數字當然是最好記的了。比如www.163.com,一眼就過(guò)目不忘。而如果沒(méi)有好的數字可選擇,拼音也是較理想的選擇。千萬(wàn)不要怕別人覺(jué)得你用拼音就沒(méi)檔次。舉兩個(gè)例子你就知道了。優(yōu)酷剛推出來(lái)的時(shí)候,域名是yuqoo,后來(lái)為了便于記憶,改成了youku;網(wǎng)易有道一開(kāi)始叫yodao,現在也改成了youdao;這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的改名行為一次次的告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)上,簡(jiǎn)單、易記,才是致勝的法寶。我也見(jiàn)過(guò)有些商家,把自己的品牌一字不差的翻譯成英文,然后作為域名,可是,除非你面對的是國外的市場(chǎng),否則,國內的廣大用戶(hù),有幾個(gè)會(huì )為了上你的網(wǎng)站而不得不去記那個(gè)英文單詞呢?
四、找一家合適的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商
如果你沒(méi)有自己的設計和技術(shù)團隊,而要建設的又僅僅是一個(gè)規模不大的企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品網(wǎng)站,那找一家網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商來(lái)完成網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)是很明智的選擇。他們會(huì )詳細的了解你的網(wǎng)站需求和定位,從專(zhuān)業(yè)的角度提出各種建議,幫你解決很多你可能沒(méi)有想到,或者想到了卻不知道如何實(shí)施的計劃。
但是現在網(wǎng)站建設市場(chǎng)入口的門(mén)檻不高,導致市場(chǎng)上各類(lèi)開(kāi)發(fā)公司良莠不齊。如何找到一家好的開(kāi)發(fā)商將直接決定著(zhù)你的項目是否能如期完工并達到你所需要的水準。
在選擇開(kāi)發(fā)商方面,我的建議是不要只盯著(zhù)價(jià)格,當然價(jià)格也不是越高越好。市面上有兩類(lèi)開(kāi)發(fā)商,一類(lèi)是三五個(gè)人組成的游擊隊,甚至可能連辦公地點(diǎn)都沒(méi)有,網(wǎng)站建設對于他們來(lái)說(shuō),可能就是賺一單算一單,這種公司往往用低價(jià)誘惑客戶(hù),拿到以后,開(kāi)發(fā)質(zhì)量、安全問(wèn)題、售后服務(wù),這些都是到時(shí)候再說(shuō)的事情了。我見(jiàn)過(guò)很多商家網(wǎng)站做到一半,難以為繼了。想找別的公司繼續做下去也很難,因為沒(méi)有公司會(huì )愿意做別人沒(méi)有做完的單子。到最后只能重新來(lái),浪費了大量的時(shí)間和精力。所以選擇開(kāi)發(fā)商一定要謹慎,不能只盯著(zhù)價(jià)格。有些商家可能是因為對網(wǎng)站這一塊不夠重視,所以預算本來(lái)就不高。有一個(gè)公司曾經(jīng)告訴我,他們花費了1000萬(wàn)開(kāi)發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品,現在要做一個(gè)網(wǎng)站來(lái)做宣傳,可是預算里邊多幾千塊錢(qián),他們都會(huì )覺(jué)得很心疼。我覺(jué)得這樣的公司就是還沒(méi)有認識到網(wǎng)站的重要?赡茏詈缶褪且驗檫@幾千塊錢(qián),導致這上千萬(wàn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售大打折扣。當然,談到這里,也并不是說(shuō)價(jià)格越高就越好。也有的開(kāi)發(fā)商依仗自己的名氣,要價(jià)很高,水分很大。所以,我的建議是多去問(wèn),選擇不同定位的公司,最后你就會(huì )得到一個(gè)行業(yè)平均價(jià)格。比如行業(yè)里聞名老鼠工作室,報價(jià)就相對高一些。像新鴻儒、拓之林、雅酷互動(dòng)等,雖然也有多年經(jīng)驗和較高的設計水品,收費則相對低一些。當然,價(jià)格更低的開(kāi)發(fā)商也有很多。在這里就不一一列舉了。本文所闡述的還是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的問(wèn)題,如何尋找低價(jià)開(kāi)發(fā)商并不是本文討論的重點(diǎn),的確有希望低價(jià)制做網(wǎng)站的,我倒建議可以去水木清華看看,只要你本身懂一些設計和程序的事情,能夠很好的為項目把關(guān),請學(xué)生來(lái)做也不失為省錢(qián)的好辦法。
五、找一個(gè)合適的負責人
找了開(kāi)發(fā)商來(lái)負責網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),并不是說(shuō)你就萬(wàn)事大吉了。你還得找一個(gè)合適的接口人來(lái)負責和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商那邊接觸,這個(gè)人最起碼應該懂一些互聯(lián)網(wǎng)。如果既不懂技術(shù),又不懂設計,那最起碼也應該是有些互聯(lián)網(wǎng)應用經(jīng)驗的人,再不行也得找個(gè)寫(xiě)過(guò)博客,泡過(guò)論壇的人,只有這樣,才能減少溝通上的成本,使開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。我見(jiàn)過(guò)有的公司的項目負責人,對互聯(lián)網(wǎng)的很多基本的概念弄不清楚,這樣的接口人將給你的項目造成很大的溝通障礙。最后,可能會(huì )發(fā)現做出來(lái)的,完全不是你想要的東西。到那時(shí)候,再找開(kāi)發(fā)商去修改需求,就比較困難了。所以,前期找相對專(zhuān)業(yè)一些的人來(lái)負責溝通還是很必要的。
六、用戶(hù)體驗至上
網(wǎng)站并不是越玄越好,也不是越簡(jiǎn)單越好,更不是堆疊的信息越多越好。網(wǎng)站不是一件藝術(shù)品,而是一個(gè)展示的平臺。拿房子來(lái)比喻網(wǎng)站是再合適不過(guò)的了。房屋裝修的概念有很多,有極簡(jiǎn)主義,有復古主義,有后現代,還有新科技武裝的智能家居。但是不管是什么樣的房子,住起來(lái)舒服是第一要務(wù)。
對網(wǎng)站來(lái)說(shuō),也就是用戶(hù)體驗問(wèn)題。網(wǎng)站技術(shù)一直在往前發(fā)展,特別是web2.0大潮興起以后,很多前端技術(shù)也日新月異。但是不管什么技術(shù),都是為內容服務(wù)的。flash也罷,ajax也罷,都是為了實(shí)現更方便的操作,比如類(lèi)似桌面軟件的拖拽,流暢的欄目切換,無(wú)刷新的頁(yè)面效果。千萬(wàn)不要為了炫技而炫技。
看過(guò)一些網(wǎng)站,直到現在還保留著(zhù)很長(cháng)的flash入場(chǎng)動(dòng)畫(huà),我得說(shuō),用flash來(lái)做入場(chǎng)動(dòng)畫(huà),那是上個(gè)世紀的事情了。flash能做的事情遠比這個(gè)要多,如果應用的好了,完全可以做出一般網(wǎng)站所沒(méi)有的完美體驗。但是用不好,則可能使用戶(hù)陷入效果的迷宮之中。在這方面可以多與開(kāi)發(fā)商溝通,選擇適當的形式為內容服務(wù)。
七、了解搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的概念
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口,把握了這個(gè)入口,就把握了一切。專(zhuān)業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)絕不是等網(wǎng)站建成之后再去思考的問(wèn)題,而應該是從網(wǎng)站策劃階段就應該考慮的問(wèn)題。網(wǎng)站結構、前端技術(shù)、關(guān)鍵詞設置、鏈接數量、圖片標簽等等,很多問(wèn)題都先天性的決定了你的網(wǎng)站是否受搜索引擎爬蟲(chóng)的歡迎。如果一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商連最基本的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的概念都沒(méi)有,基本上是不具備幫你做好網(wǎng)站的能力的。這樣的網(wǎng)站往往只具有美麗的外表,卻無(wú)法吸引搜索引擎的關(guān)注,就如同把美女關(guān)到一間黑屋子里。當然,真正的搜索引擎優(yōu)化,恐怕還得專(zhuān)業(yè)的seo才能做好,在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商給你提供了基本完善的網(wǎng)站架構以后,找一家專(zhuān)業(yè)的seo,來(lái)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是很重要的。
八、網(wǎng)絡(luò )安全很重要
雖然一個(gè)一般的企業(yè)站不會(huì )引起太多黑客的關(guān)注。但是由于目前網(wǎng)絡(luò )上各類(lèi)黑客軟件異常流行,很多新手或者好奇的網(wǎng)友會(huì )使用黑客軟件攻擊其它網(wǎng)站,所以,還是應該小心為好。一個(gè)黑客軟件可以使一個(gè)菜鳥(niǎo)輕而易舉地進(jìn)入一個(gè)有漏洞的網(wǎng)站。因此,sql漏洞問(wèn)題是需要重點(diǎn)關(guān)注的。盡量少使用公開(kāi)源碼的模版進(jìn)行開(kāi)發(fā),是保證網(wǎng)絡(luò )安全的重要方面。開(kāi)源的模版在網(wǎng)上廣泛傳播,有很多人從各方面去研究它,難免沒(méi)有疏漏之處。我就有一個(gè)朋友的網(wǎng)站因為使用開(kāi)源的模版而被一個(gè)菜鳥(niǎo)級黑客大搖大擺的攻入,實(shí)在是讓人震驚。
九、留住用戶(hù)
留住用戶(hù)是一門(mén)很復雜的學(xué)問(wèn),如果單獨來(lái)說(shuō)的話(huà),恐怕好幾篇文章都很難說(shuō)清楚。這里所要說(shuō)得十分簡(jiǎn)單。就是盡量把用戶(hù)從鼠標用戶(hù)轉化為鍵盤(pán)用戶(hù)。網(wǎng)站應該提供某類(lèi)服務(wù),誘導用戶(hù)注冊,注冊用戶(hù)可以得到更好的服務(wù),比如免費下載的產(chǎn)品資料等等,這些注冊的用戶(hù)資料被你拿到以后,更方便你針對他們展開(kāi)服務(wù)。
十、網(wǎng)站養成
網(wǎng)站養成其實(shí)也是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)概念。就是說(shuō)網(wǎng)站就像一個(gè)孩子一樣,并不是你把他生下來(lái)就萬(wàn)事大吉了。網(wǎng)站上線(xiàn)以后,你必須每天照顧它,更新新的內容上去,使你的網(wǎng)站不斷的有新的資訊,只有這樣,才能吸引更多的用戶(hù),才能吸引搜索引擎的爬蟲(chóng),使你的網(wǎng)站像孩子一樣成長(cháng),越長(cháng)越大,黑板報似的網(wǎng)站建設概念是不行的,永遠要記住,內容才是王道。