據估計,2020年時(shí)網(wǎng)民數量將達到40億人,其中大多數不只是單一使用臺式機瀏覽網(wǎng)頁(yè),而是擁有智能手機、平板電腦、智能電視等多種設備,這些設備都能用于上網(wǎng),人們會(huì )和我一樣,在不同場(chǎng)合使用不同設備。
問(wèn)題來(lái)了,站長(cháng)們如何利用這個(gè)趨勢盈利呢?
首先我們看看Chris Dixon對于移動(dòng)平臺App的分類(lèi),他認為移動(dòng)平臺上的App主要有四種類(lèi)型:
• 打發(fā)時(shí)間的App,主要是憤怒的小鳥(niǎo)、植物大戰僵尸等小游戲,這類(lèi)App主要提供娛樂(lè )價(jià)值。
• 提供手機核心功能的App,如相機、電話(huà)、聯(lián)系人、短信、日歷等等。
• 日常生活App,如幫你預定飯桌的OpenTable、用于搜索機票的Hipmunk、搜索附近“黑出租車(chē)”的Uber,這些App對生活質(zhì)量改善有著(zhù)顯著(zhù)作用。
• 按條件觸發(fā)提醒的App,用戶(hù)自定義條件,讓程序按時(shí)——例如當你想買(mǎi)的東西降價(jià)時(shí)、快遞到家時(shí)——發(fā)出提醒。
這樣分類(lèi),恰好與我對2020年網(wǎng)站盈利模式的思考吻合,網(wǎng)站也能分為這四種:
•娛樂(lè )類(lèi)網(wǎng)站靠自身提供內容盈利,如提供收費游戲、收費視頻等等,當然,賣(mài)廣告位也是一條出路,因為這些網(wǎng)站上廣告點(diǎn)擊率要比Facebook上廣告的點(diǎn)擊率高得多。
•第二種網(wǎng)站將用戶(hù)需要的功能打包,做成程序或收費服務(wù)出售,這類(lèi)網(wǎng)站要盡量避免廣告,SourceForge的衰落是前車(chē)之鑒。(見(jiàn)《廣告盈利不是唯一出路,發(fā)掘核心價(jià)值是王道!》)
•用于提升日常生活質(zhì)量的網(wǎng)站也不能只靠廣告盈利,廣告會(huì )引起客戶(hù)反感,站長(cháng)應開(kāi)發(fā)多種盈利渠道。例如與其他網(wǎng)站合作,交易成功后抽取部分利潤。
•最后一種網(wǎng)站是廣告的大舞臺,它們簡(jiǎn)直是生來(lái)就為了向用戶(hù)展示廣告。例如提供在線(xiàn)日歷和推送提醒服務(wù)的網(wǎng)站,可以在推送內容中加入廣告,并提示用戶(hù)“付費升級到無(wú)廣告版”。提供折扣信息的網(wǎng)站,若是稍微舍棄一點(diǎn)節操,可以在折扣中加入廣告并收取回扣。如此這般,不一而足。
總之,廣告依然是多數網(wǎng)站將要采用的盈利手段。
但是設備使用的碎片化,是否會(huì )使市場(chǎng)同樣的被分散了?如果是的話(huà),2020年時(shí)廣告發(fā)布模式與現在的廣告會(huì )有什么不同?
我們以史為鑒,傳統廣告形式有兩種:第一種在搜索特定關(guān)鍵字時(shí)展示特定廣告,按點(diǎn)擊次數付費,如臭名昭著(zhù)的將搜索結果和廣告混在一起的百度,第二種廣告則是占領(lǐng)網(wǎng)站特定位置,分為按點(diǎn)擊次數收費、按時(shí)間收費、按成交額乘以一定比例收費等等。
到2020年時(shí),在線(xiàn)廣告產(chǎn)業(yè)的最大挑戰就在于,設備的多樣性導致網(wǎng)站無(wú)法投放適當廣告給用戶(hù),可能造成與“把推銷(xiāo)平板電腦的廣告推送給平板電腦用戶(hù)”類(lèi)似的烏龍。若是采用類(lèi)似uber-cookies的技術(shù)以準確定位,則會(huì )遭到隱私保護組織的抗議,但若不采用,廣告市場(chǎng)將會(huì )被設備的多樣性而打散,效率大大降低,這是所有廣告商不愿看到的。
注重關(guān)鍵字廣告嗎?
當我們輸入搜索關(guān)鍵詞時(shí),出現的廣告一方面是追逐利潤的表現,另一方面其實(shí)也在幫我們達到目的——找到想要的東西。
廣告不應該局限于宣傳,尤其在提供“人們想要的服務(wù)”的網(wǎng)站,用戶(hù)使用這些服務(wù)本身就帶有一定目的,在其中的搜索行為更是能幫助網(wǎng)站發(fā)現用戶(hù)需求——當用戶(hù)使用我做的Urbanspoon程序,瀏覽位于舊金山的泰式飯店時(shí),相當于告訴了我他們的需求;另外,如果用戶(hù)設備支持網(wǎng)絡(luò )或GPS定位,網(wǎng)站就能提供更多周邊信息,這些信息對于用戶(hù)行為的影響,都能直接反饋在網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)量統計數據上。
但不能盲目出售這些關(guān)鍵詞的廣告位,因為關(guān)鍵詞在不同場(chǎng)景的含義是不一樣的。例如“big apple”這個(gè)詞組,用戶(hù)在紐約搜索這個(gè)詞組可能為了是尋找旅游指南,而用戶(hù)在北卡羅來(lái)納搜索時(shí),則很可能在尋找本地某種批薩的口碑。所以說(shuō)關(guān)鍵詞無(wú)法避免設備多樣性對廣告市場(chǎng)的沖擊。
用戶(hù)需求才是不變的
Google目前估值2000億美元,并不是因為它龐大的數據庫,而是數據庫中蘊含著(zhù)消費者需求。
還是剛剛的例子,不論我在使用智能手機、平板電腦、筆記本或臺式,行為和目的都是一致的:用Urbanspoon搜索、查找位于舊金山的泰式飯店。
我將需求導向的廣告模式視作關(guān)鍵詞廣告的2.0版本,在關(guān)鍵詞的基礎上,進(jìn)一步深度分析用戶(hù)瀏覽行為,以獲取廣告投放方向。這樣就消除了設備帶來(lái)的障礙,廣告商只要按需投放廣告即可。
這個(gè)模式如果得以推行,將打造出雙贏(yíng)局面,廣告商和商品、服務(wù)提供者會(huì )最大化他們的收入,而這些賣(mài)家和中間人競爭廣告位的結果是,消費者能相對低價(jià)獲得自己最想要的商品和服務(wù)。