網(wǎng)站設計除了架構設計、交互設計、視覺(jué)設計這些方面以外，還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)，那就是——網(wǎng)站內容。我們在進(jìn)行網(wǎng)站設計的時(shí)候要首先思考用戶(hù)為什么會(huì )來(lái)到你的網(wǎng)站，你能為用戶(hù)提供什么樣的內容，什么樣的功能(幫助)，你如何展示你的內容?要站在用戶(hù)的角度，去體會(huì )你的網(wǎng)站。在體會(huì )網(wǎng)站的同事要記得理解用戶(hù)。用戶(hù)非常忙，他們都是急性子，短時(shí)間找不到想要的東西，就會(huì )生氣的走開(kāi)，你就丟失了這樣的一位用戶(hù)了。

　　用戶(hù)使用網(wǎng)站，就好比是用戶(hù)在與你對話(huà)，當一段對話(huà)變得驢唇不對馬嘴時(shí)，用戶(hù)就會(huì )抓狂，然后生氣的走開(kāi)，從此再也不理你。用戶(hù)的性情會(huì )嚴重影響用戶(hù)對網(wǎng)站的印象，為那些容易發(fā)怒的，焦躁的，有壓力的用戶(hù)提供的網(wǎng)站內容要特別的清晰簡(jiǎn)單。在記錄用戶(hù)想法時(shí)盡量記錄用戶(hù)的原話(huà)，理解用戶(hù)在描述他們的需求時(shí)使用的語(yǔ)言，這樣一來(lái)，在編寫(xiě)網(wǎng)站內容時(shí)就能夠知道用戶(hù)通常用什么樣的詞匯了。用戶(hù)要在網(wǎng)站中有成功的體驗，人們必須找到他們需要的內容，理解他們找到的內容，基于用戶(hù)的理解進(jìn)行適當的操作。

　　人們來(lái)到網(wǎng)站總是帶著(zhù)一定的目的或者為了完成某個(gè)任務(wù)而來(lái)，極少是有因為網(wǎng)站看起來(lái)好看而來(lái)的(部分設計師為了學(xué)習而來(lái)到一些優(yōu)秀網(wǎng)站的設計，帶著(zhù)純視覺(jué)的原因而參觀(guān)網(wǎng)站。)用戶(hù)在網(wǎng)站中搜尋，期望得到自己的答案，網(wǎng)站最好的方式就是做到跟用戶(hù)對話(huà)，用戶(hù)又什么疑問(wèn)或需要，網(wǎng)頁(yè)能夠迅速的反饋，并給出用戶(hù)解決方法。不過(guò)網(wǎng)站本身不會(huì )講話(huà)，用戶(hù)帶著(zhù)大量的疑問(wèn)來(lái)到網(wǎng)站，網(wǎng)站就是為了解決用戶(hù)的問(wèn)題而生。

　　用戶(hù)上網(wǎng)很少是為了認真閱讀的(除了關(guān)注博客這樣的以?xún)热轂橹鞯木W(wǎng)站外)，用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)上大多數是采用瀏覽信息的方式，相比較電腦上閱讀，紙面的文字讀起來(lái)比網(wǎng)頁(yè)的文字有質(zhì)感也更親切，正因為如此，我們在設計網(wǎng)站的內容時(shí)需要考慮用戶(hù)瀏覽信息的習慣，減少篇幅過(guò)長(cháng)的文字堆砌。網(wǎng)站的文字大段大段的出現，用戶(hù)看起來(lái)很傷神。網(wǎng)頁(yè)的文字能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短寫(xiě)，當寫(xiě)好了一段文字后，一定要仔細閱讀是否能夠有所刪減，網(wǎng)頁(yè)上給用戶(hù)呈現的文字應盡量是重點(diǎn)文字，避免廢話(huà)連篇的占用網(wǎng)頁(yè)空間。

　　在編輯網(wǎng)站內容時(shí)，大篇幅的內容寫(xiě)成幾個(gè)部分并標上標題，這樣用戶(hù)在閱讀時(shí)就能夠先閱讀標題了解內容，這樣用戶(hù)就不用費很多時(shí)間閱讀自己不需要的章節了。當然，章節標題的意義是為了概述一段文字，因此標題需要仔細斟酌，切不可隨意的安放一句話(huà)就當做標題。另外，標題與內容要比其他的信息接近，當標題和上下的文字間距相同時(shí)，標題就會(huì )“飄”在兩段文字間，讓用戶(hù)茫然。標題和文字間應當使用緊湊原則來(lái)布局，這樣用戶(hù)就能準確的知道標題概述的是哪個(gè)部分的內容。如圖：




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