一、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址如何使用？ 

1.注冊無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址后，登錄無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址網(wǎng)站www.wkey.cn，進(jìn)行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內容的設定。 

2.在您現有的Web網(wǎng)站、宣傳資料、或其它任何媒介上公布該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址，吸引移動(dòng)終端用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址。 

3.移動(dòng)終端用戶(hù)編輯“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址”發(fā)送到1066916076，或以WAP方式登陸wap.cn，在直達框內輸入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址名稱(chēng)，直接訪(fǎng)問(wèn)WAP網(wǎng)頁(yè)。 

二、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址的具體應用 

1.手機用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)短信或WAP獲取企業(yè)更多信息； 

2.企業(yè)地址、電話(huà)、網(wǎng)址、帳號、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介； 

3.企業(yè)新聞、公告、促銷(xiāo)、重大事件及時(shí)發(fā)布； 

4.企業(yè)無(wú)線(xiàn)“客戶(hù)服務(wù)”交流通道； 

5.常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)回復，查看客戶(hù)留言，實(shí)時(shí)管理回復留言，數據采集，分類(lèi)匯總數據； 

6.7×24小時(shí)不間斷值守，個(gè)性化客戶(hù)服務(wù),隨身客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)關(guān)系管理,數據統計/分析； 

7.企業(yè)產(chǎn)品促銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣的強大工具； 

8.第一時(shí)間掌握客戶(hù)需求，最大限度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 

9.及時(shí)發(fā)送展覽展會(huì )信息，節假日促銷(xiāo)信息，為目標客戶(hù)量身定制產(chǎn)品信息。