企業(yè)家聽(tīng)誰(shuí)的才不會(huì )死?
企業(yè)的發(fā)展,肯定是面向市場(chǎng)、顧客,當然會(huì )服從于盈利的本性。然而,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,不同的企業(yè)家,基于企業(yè)的治理結構不同,所做的決策、決策的方式也不同。
企業(yè)家要聽(tīng)誰(shuí)的?回答這個(gè)提問(wèn),絕沒(méi)有一致的答案?梢酝普摰氖,經(jīng)濟學(xué)家和文化人,肯定不應該是企業(yè)家一定要“聽(tīng)命”的對象。
9月9日,阿里巴巴董事局主席馬云在網(wǎng)商大會(huì )上發(fā)表演講,其中有段話(huà)說(shuō):
“……假如企業(yè)家要去聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了!
“為什么?中國真正優(yōu)秀的經(jīng)濟學(xué)家沒(méi)有多少,我的看法,經(jīng)濟學(xué)家首先是個(gè)數學(xué)家,他對數學(xué)的模式很有興趣,第二他對昨天的所有東西,昨天所有的數據,拿出來(lái)以后,總結一個(gè)商業(yè)模式很有興趣,企業(yè)家是對于未來(lái)有興趣,經(jīng)濟學(xué)家對昨天有興趣,所以你讓一個(gè)對昨天有興趣的人去判斷未來(lái),這是悲哀!
馬云和阿里巴巴是電子商務(wù)成功的樣本,但是,馬云說(shuō)的也不是絕對真理,絕非為了抬杠,起碼可以分析。
從“假如企業(yè)家要去聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家”的發(fā)展結果上看,不是還有一半的企業(yè)家沒(méi)有死掉嗎?這一半的企業(yè)家是真的因為沒(méi)有聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家才沒(méi)有死掉呢,還是聽(tīng)了經(jīng)濟學(xué)家,仍然還死不掉呢?沒(méi)有任何的證據可以佐證。
其實(shí),“假如企業(yè)家要去聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了!边@句話(huà),也只是個(gè)“假設”。
馬云對于自己的假設所做的說(shuō)明,一是認為中國優(yōu)秀的經(jīng)濟學(xué)家不多,那么,是不是外國的經(jīng)濟學(xué)家數量多,管用,就可以聽(tīng)他們的呢?二是認為經(jīng)濟學(xué)家大多關(guān)注數學(xué)、關(guān)注過(guò)去,因此所做的判斷沒(méi)有價(jià)值,請問(wèn),誰(shuí)能夠占卜未來(lái)呢?馬云可以嗎?
請注意,他自己在演講中還說(shuō)了這樣一句話(huà)——
幾年前也是網(wǎng)商大會(huì )上,我說(shuō)阿里巴巴今天缺的不是工程師,不是服務(wù)人員,不是產(chǎn)品經(jīng)理,我們缺經(jīng)濟學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì )學(xué)家、人類(lèi)學(xué)家,我們沒(méi)有經(jīng)驗做政策,……
由此可見(jiàn),聽(tīng)不聽(tīng)經(jīng)濟學(xué)家,不是企業(yè)死不死掉的唯一原因。揆諸現實(shí),有多少企業(yè)死掉,是由經(jīng)濟學(xué)家禍害造成的呢?
應該說(shuō),對于經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟學(xué)家的不信任,不是今天才有,19世紀英國歷史學(xué)家、政治哲學(xué)家托瑪斯•卡萊爾(Thomas Carlyle,1795-1881),稱(chēng)經(jīng)濟學(xué)是“The Dismal Science”(沉悶的科學(xué))。
另外,臺灣著(zhù)名評論者南方朔也有一段文字——
《華爾街日報》的資深編輯及財經(jīng)評論家馬拉伯瑞(Alfred L.Malabre,Jr.)在《失準的預言師》更指出,由于預測文化的種種限制,經(jīng)濟預測甚至會(huì )比現實(shí)更延后到六個(gè)月或更久。近年來(lái)由次貸風(fēng)暴及金融海嘯所造成的危害規模,以及全球衰退等問(wèn)題上,幾乎所有的國際機構和政府機關(guān)都嚴重落后于現實(shí),即足堪為證。這也是所有救經(jīng)濟的措施都變得相當被動(dòng),看不出劍及屨及,甚至前瞻思維的原因。
綜合而言,經(jīng)濟學(xué)家不是萬(wàn)能的“全知全能者”,但是,對于經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟學(xué)家的現實(shí)需要、進(jìn)一步的期待,從中可見(jiàn)一斑。
1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特·A·西蒙(Herbert Alexander Simon,1916-2001),這位以管理學(xué)的貢獻獲得經(jīng)濟學(xué)獎的學(xué)者,提出了他的決策理論的核心概念和根本前提,“有限理性”,他認為人們的決策——
只能根據有限信息和局部情況,依照不那么全面的主觀(guān)判斷來(lái)進(jìn)行決策。此外,人們的技能、學(xué)識、價(jià)值觀(guān)等因素也會(huì )影響到能否進(jìn)行正確的決策?梢哉f(shuō),管理者擁有“知識”的程度,決定著(zhù)他決策和行動(dòng)的合理性和滿(mǎn)意化的程度。
一個(gè)企業(yè)家,一個(gè)管理者,他的企業(yè)死不死掉,與自身的決策有關(guān),這個(gè)決策來(lái)自他的“有限理性”基礎上的判斷。如果,硬是要與經(jīng)濟學(xué)家和文化人相關(guān)聯(lián),是不是有失偏頗,顯而易見(jiàn)。
要克服自身的“有限理性”,任何一個(gè)企業(yè)家必然會(huì )從各種紛繁復雜的信息中找到自己需要的內容,從外在環(huán)境中尋求適合自己的道路,那么,也就必須要有各種各樣的觀(guān)念作為支撐,所謂“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”,只不過(guò),這個(gè)“聽(tīng)”,有的明著(zhù),有的暗地。
《孫子·勢篇》中也談到,“故善戰者,求之于勢!睂O子兵法的《計篇》還提到,“計利以聽(tīng),乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也!币馑际且鶕䝼(gè)體、組織的發(fā)展利益和目標,相機運籌,決勝將來(lái)。
不知道,現代企業(yè)家為什么熱衷于到各大商學(xué)院去讀學(xué)位,或許只是為了交朋友,做生意,但是,他們選擇不同的商學(xué)院不也還是經(jīng)常會(huì )沖著(zhù)一些知名的教授、專(zhuān)家嗎?
企業(yè)家到底應該聽(tīng)誰(shuí)的,最合理的當然是要聽(tīng)他自己和他的團隊的!聽(tīng)誰(shuí)的,企業(yè)家和企業(yè)才不會(huì )死,那就不一定了,反正一意孤行、最終折戟沉沙的絕非少數!李開(kāi)復在微博里寫(xiě)道:
如果一位企業(yè)家聽(tīng)了一位經(jīng)濟學(xué)家失敗了,那他就不是一位真正的企業(yè)家。