企業(yè)做了網(wǎng)站以后，就等于在網(wǎng)絡(luò )上建立了自己的一個(gè)門(mén)面，但問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )是虛擬的，客戶(hù)即看不到實(shí)際的產(chǎn)品也不了解公司的實(shí)際情況，知名的大企業(yè)已經(jīng)有了自己的品牌形象固然不用考慮這種問(wèn)題

，但是占了相當數量的中小企業(yè)，如何讓瀏覽者通過(guò)網(wǎng)站相信你的企業(yè)是真實(shí)的，可靠的卻是個(gè)大問(wèn)題；所以網(wǎng)站的第一印象很重要，用戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站第一眼感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站做的很業(yè)余，那估計后面也就沒(méi)

你什么事了，盡管說(shuō)網(wǎng)站應該以實(shí)用為主，美觀(guān)其次，但是維持必要的專(zhuān)業(yè)形象也應該是最起碼的要求，網(wǎng)站上沒(méi)有真實(shí)的產(chǎn)品給用戶(hù)體驗，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)給用戶(hù)講解，更沒(méi)有能證明公司實(shí)力和背景

的辦公場(chǎng)地，生產(chǎn)環(huán)境，讓用戶(hù)信任就都要靠網(wǎng)站上的一些細節使用戶(hù)產(chǎn)生信任感了；

所以，優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設計是建立用戶(hù)信任的第一步，配合公司的產(chǎn)品和目標用戶(hù)的特征，展現出適合特定網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象；

此外，詳實(shí)的網(wǎng)站信息也可以證明網(wǎng)站背后的企業(yè)的專(zhuān)業(yè)程度，通過(guò)專(zhuān)業(yè)細致的文字描述，網(wǎng)站在用戶(hù)心目中能確立一個(gè)認真的形象，為后續的銷(xiāo)售活動(dòng)打下良好的基礎；網(wǎng)站上最好有最新消息，最新

促銷(xiāo)活動(dòng)等及時(shí)更新的欄目；

如果企業(yè)有各種相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)，都要盡可能的放到網(wǎng)站上，以及各種關(guān)于公司的媒體報道都要盡可能的放到網(wǎng)站上面，合理運用各類(lèi)資質(zhì)認證可以有效的提高網(wǎng)站的轉化率；

俗話(huà)說(shuō)如果看起來(lái)不像真的，一般就真的不是真的，凡是產(chǎn)品或服務(wù)有可能引起用戶(hù)懷疑的時(shí)候，都要事先想好怎樣打消顧客的疑慮，最好的方法就是以實(shí)相告，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只要說(shuō)明自己

企業(yè)產(chǎn)品相比其他公司產(chǎn)品的優(yōu)勢甚至弱勢，剩下的客戶(hù)自己會(huì )理解，最真實(shí)的才最具有說(shuō)服力；

常見(jiàn)問(wèn)題也經(jīng)常是網(wǎng)站的有機組成部分，網(wǎng)站建設之初，設計人員就應該站在用戶(hù)的角度，設想用戶(hù)可能會(huì )遇到的問(wèn)題，把常見(jiàn)問(wèn)題做成一個(gè)小的目錄，關(guān)于價(jià)格，運輸，退換貨，使用方法等，將不同的問(wèn)題放在不同的目錄中；

網(wǎng)站應該建立單獨的聯(lián)系方式頁(yè)面，列出盡可能多的聯(lián)系方式，跟瀏覽者以真實(shí)感；可以增加在線(xiàn)實(shí)時(shí)客服功能，大多數用戶(hù)都希望找到網(wǎng)站客服人員進(jìn)行對話(huà)，哪怕只是簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)，也能讓用戶(hù)心理踏實(shí)；