當然，他們往往可以解釋什么是丑陋的，什么是雷同的，就像我們一樣，但只能在一個(gè)直觀(guān)的水平。他們真正在意的是網(wǎng)站的整體感覺(jué)，是否流暢或繁瑣，是否易于操作。這就是設計師所說(shuō)的，優(yōu)秀的設計是透明的。如果你的用戶(hù)對界面很關(guān)心，很有可能是因為他們很討厭這個(gè)界面。

   這個(gè)透明的比喻同樣適用于網(wǎng)頁(yè)上的文案。值得一提的是，實(shí)際上一般用戶(hù)在閱讀和寫(xiě)作方面所受的教育要遠遠超過(guò)設計方面，雖然依然只是一個(gè)標準教育的 產(chǎn)品。對于這些用戶(hù)，我們會(huì )稱(chēng)他們?yōu)椤罢�常用�?hù)”而不是我們這些視覺(jué)怪獸，瀏覽網(wǎng)頁(yè)對他們是一種閱讀體驗。他們關(guān)注那些涉及到服務(wù)的促銷(xiāo)廣告詞和特性列表 的閱讀，相當甚至是超過(guò)關(guān)注網(wǎng)頁(yè)上元素的視覺(jué)布局。他們甚至會(huì )更愿意聘請這樣的設計師——他們自己說(shuō)什么就做出什么樣的設計作品。如果你有足夠扎實(shí)的文 案，他們就不會(huì )太在意或諸多評價(jià)，他們正忙于確信文案的內容。  

正面還是反面?  

在這里我想說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)是，設計和文案是一個(gè)硬幣上不同的兩面，是相互聯(lián)系密不可分的。用戶(hù)不是單純看設計還是文字，而是在看一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)單獨的綜合項目的可取與否。  

有一個(gè)技巧是在設計過(guò)程中盡可能的揚棄”文本排版“。如果沒(méi)有任何設計目標的概念，就停止那些設計。如果設計沒(méi)有文案，在你了解要放什么在里面之前可以先留出一塊方框。換種方式講，應該考慮一下Jeffrey Zeldman下面這句話(huà)：

“內容先于設計。沒(méi)有內容的設計那不是設計，是裝飾�！�

   這正是我的意思。除非你是純粹為設計而設計，而沒(méi)有涉及到一些專(zhuān)業(yè)風(fēng)險，設計應有助于加強內容消息，而不是相反。  

   作為一個(gè)實(shí)驗，在你的下一個(gè)項目中可以嘗試一些把應該在頁(yè)面顯示的內容最先放上去。加上標題，文案，專(zhuān)欄，小掛件，導航，一切你能想到的，不要帶設 計。首先是把所有內容都放上去，一旦你想好了排版位置，然后開(kāi)始風(fēng)格化。你可以嘗試不同的方式來(lái)編排，加些顏色，讓頁(yè)面活潑起來(lái)。  

   這樣做設計不但更有效率，也更具創(chuàng )新。之所以更高效是因為整個(gè)頁(yè)面的結構都突出和表達了你的主要信息。很明顯，因為甚至是在設計過(guò)程的開(kāi)始，你就不 得不把重點(diǎn)放在結構化你的信息表達。最好使用一個(gè)簡(jiǎn)單的文本編輯器，這樣你不會(huì )受文字信息的“長(cháng)相”所干擾，而只需關(guān)注它的閱讀效果。  

   考慮你的目標群體高于一切。你希望誰(shuí)閱讀這些消息？他們在這方面已經(jīng)具備了什么？為什么還總不夠好？當然，其中最重要的問(wèn)題是：他們希望使用的網(wǎng)站干什么？購買(mǎi)產(chǎn)品？雇用職員？等等。 我們將在以后的文章中討論這些問(wèn)題，現在只需要知道這是良好營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題。

   最后，上述的方法將會(huì )產(chǎn)生更多的創(chuàng )新設計，因為你沒(méi)有使用你已經(jīng)看過(guò)的網(wǎng)站作 為一個(gè)起點(diǎn)。 你應該解決一個(gè)問(wèn)題——而不是使用別人的設計披上你設計的外衣。而這個(gè)問(wèn)題當然是，如何最好地安排和風(fēng)格化網(wǎng)頁(yè)上已經(jīng)有的內容。在傳統的方法，一般只是你 購買(mǎi)了預設計的模板，才涉及到給預定義的空間填充內容。更好的方法是根據預先存在的內容剪裁和設計空間。

 注重內容，無(wú)論是不是你寫(xiě)的

   由此而浮現出一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，作為一個(gè)設計師，寫(xiě)好文案是是否是你的工作職責。最終的答案聽(tīng)起來(lái)像是逃避，但在現實(shí)中確實(shí)事實(shí)如此：它依賴(lài)于你。不過(guò)，無(wú)論你個(gè)人是怎么回答這個(gè)問(wèn)題，你工作的重點(diǎn)仍然是內容。

  有些情況下，設計師從來(lái)不需要考慮自己寫(xiě)一個(gè)字。這情況大都是在傳統的設計公司，有各自獨立設計部門(mén)和文案部門(mén)。我親眼看過(guò)和我合作過(guò)的這樣的營(yíng)銷(xiāo)大公司，比如那些印刷為主的企業(yè)，如雜志出版社。  

   在這種情況下，雜志社會(huì )聘請很多作家，決不對他們的設計師在語(yǔ)言天賦方面抱有幻想。然而，這些企業(yè)的運作模式剛剛是我提倡給網(wǎng)頁(yè)設計試驗的建議。雜 志設計師每天都有新內容打交道或者“美化”，雜志已經(jīng)有一個(gè)成熟的風(fēng)格，但頁(yè)與頁(yè)之間也可以不盡相同，而且每一個(gè)頁(yè)面都有創(chuàng )新和空間需求的挑戰。因此，即 使他們不是作家，雜志設計師往往善于創(chuàng )作內容為中心的設計。

  其他常見(jiàn)的情況則是自由職業(yè)者的困境。在這種情況下，你是單槍匹馬的。沒(méi)有文案部門(mén)或資深編輯與你的設計團隊一起工作，只有你自己。在這種情況下，無(wú)論你是否認為客戶(hù)這樣期望對你是否公平，磨練文采寫(xiě)文案成為你絕對必要的技能，事實(shí)是客戶(hù)也會(huì )這么認為。

   我很抱歉，這么要求是過(guò)于苛刻，但如果你運用Photoshop比Deke McClelland（暢銷(xiāo)書(shū)作家、Photoshop權威著(zhù)作人）更好，但卻不能寫(xiě)一個(gè)出色的標題來(lái)救你的命，那你就不是一個(gè)優(yōu)秀的自由職業(yè)者�，F在是 時(shí)候放棄過(guò)去那些借口認真學(xué)習練寫(xiě)文案了。讓你的弱點(diǎn)變成你的強項。讓自己擁有競爭優(yōu)勢，你可以告訴潛在的客戶(hù)一些他們從火星上找到的低端設計師散發(fā)的模 板設計所不具備的東西。