所有客戶(hù)想要同樣的12件東西,不管他們是誰(shuí),不管誰(shuí)在向他們推銷(xiāo)或者他們在買(mǎi)些什么,所以提醒您,當你面對客戶(hù)時(shí),請記住這12件事情,將不斷會(huì )有人要求你和他們做生意。
所有客戶(hù)想要同樣的12件東西,不管他們是誰(shuí),不管誰(shuí)在向他們推銷(xiāo)或者他們在買(mǎi)些什么:
1:他們希望感覺(jué)自己很重要。
2:他們希望被贊賞。
3:他們希望你停止談?wù)撃阕约骸?/p>
4:他們希望你停止談?wù)撃愕墓尽?/p>
5:他們希望你真誠的聆聽(tīng)。
6:他們希望被理解。
7:他們想教給你一些東西。
8:他們希望和需要你的幫助。
9:他們想要買(mǎi)些東西。
10:他們希望你使他們高興和有意外之喜。
11:他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。
12:他們渴望成功和幸福。
幾乎都是如此。當你面對客戶(hù)時(shí),請記住這12件事情,將不斷會(huì )有人要求你和他們做生意。