誤區之一:企業(yè)網(wǎng)站盲目比拼門(mén)面
由于大多數的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )的認識水平不高,本身沒(méi)有建設企業(yè)網(wǎng)站的能力,因此企業(yè)網(wǎng)站一般委托專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司搭建。這幾年,隨著(zhù)域名注冊、空間租用費用的降低,企業(yè)網(wǎng)站建設的成本降低了許多。然而,由于從事企業(yè)網(wǎng)站建設的網(wǎng)絡(luò )公司日漸增多,企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的利潤越來(lái)越低。網(wǎng)絡(luò )公司為了生存,一般都在網(wǎng)頁(yè)制作和系統維護方面下功夫,增加了服務(wù)的項目。項目的增多意味著(zhù)費用的增加。帶來(lái)的表面現象,是企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面設計強化了,把網(wǎng)站當成了廣告去設計,“門(mén)面”風(fēng)光了。
企業(yè)們的潛意識里,還是比較傳統的認識。辦公室越豪華,越顯得企業(yè)有氣派有實(shí)力。但是他們并不知道,企業(yè)網(wǎng)站并不是這一回事。圖片和動(dòng)態(tài)因素的增多,給自己的網(wǎng)站并沒(méi)有實(shí)際的幫助,反而把效果做壞了。大范圍的圖片和FLASH的動(dòng)態(tài)元素恰恰相是搜索引擎最反感的網(wǎng)頁(yè)。這種網(wǎng)頁(yè)在各大搜索引擎的表現是最差的。由于搜索引擎是網(wǎng)民找到網(wǎng)站的最主要途徑,因此,許多企業(yè)花了錢(qián)做了網(wǎng)站,卻“藏在深山無(wú)人知”,浪費了幾千、上萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元的費用。
誤區之二 管理無(wú)方,企業(yè)網(wǎng)站內容“過(guò)時(shí)”
國內許多企業(yè)網(wǎng)站的欄目和內容都很簡(jiǎn)單,基本上是“企業(yè)介紹”、“企業(yè)動(dòng)態(tài)”、“企業(yè)產(chǎn)品”、“企業(yè)文化”、“聯(lián)系我們”這幾個(gè)頁(yè)面。這些頁(yè)面,是企業(yè)的基本介紹,一般都是在網(wǎng)站建成了就存在的。然而大多數的企業(yè)網(wǎng)站,對這些內容很少更新甚至不更新。這些頁(yè)面,即使內容上還是有用,但是已經(jīng)“過(guò)時(shí)”。因為一旦企業(yè)網(wǎng)站停止更新,搜索引擎將不再關(guān)注這些網(wǎng)站,很難搜索到網(wǎng)站的內容。
企業(yè)網(wǎng)站很少更新的原因,主要有兩方面。一是,企業(yè)本身對自己網(wǎng)站不重視,只是把它當成一個(gè)形象展示區,顯示自己也“與時(shí)俱進(jìn)”了。二是,企業(yè)雖有心大展拳腳,卻有心無(wú)力。這主要體現在企業(yè)網(wǎng)站的管理門(mén)檻上。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站購買(mǎi)域名租用空間后,網(wǎng)絡(luò )公司配給企業(yè)一個(gè)FTP上傳帳戶(hù),企業(yè)用它上傳文件進(jìn)行維護。規模比較大的企業(yè)網(wǎng)站還建有文章管理系統,由少數網(wǎng)絡(luò )管理員維護。然而,不論是FTP上傳還是文章后臺系統更新,本身都有很大的缺點(diǎn)。由于大多數的企業(yè)并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )管理的專(zhuān)員,企業(yè)網(wǎng)站一般交給行政部門(mén)去管理。這些人員由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)知識,也就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習新知識對網(wǎng)站日常維護?偟膩(lái)說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站的管理難,根源在于這種web1.0式的管理方法過(guò)于原始單一,不能讓所有員工都參與進(jìn)來(lái)。
誤區之三 企業(yè)網(wǎng)站定位錯誤
許多企業(yè)都把網(wǎng)站當成了企業(yè)文化的展示。這個(gè)定位,其實(shí)沒(méi)有體現出企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家普遍認為,企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)花了錢(qián)做網(wǎng)站,在網(wǎng)上展示形象和公司文化,宣揚品牌的最終目的還是體現上對公司的營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)。
也許對于財大氣粗的大型企業(yè),現在可能會(huì )忽視這種“急功近利”的目的。但是對于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō),當網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為普通大眾生活必不可少的部分,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)將是不可或缺的營(yíng)銷(xiāo)途徑。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)“隨時(shí)隨地都可做生意”的先天優(yōu)勢,是許多規模不大、實(shí)力不強的中小企業(yè)們在激烈競爭中廣開(kāi)財路、超越同行的重要武器。
企業(yè)本來(lái)對企業(yè)網(wǎng)站寄以厚望的,由于上述認識的偏差,網(wǎng)站走到了“沒(méi)有用”的死胡同。要發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值,就必須從根源上解決這些問(wèn)題。提出了幾個(gè)建議,希望對廣大中小企業(yè)的管理人員有所幫助。
一、網(wǎng)站結構簡(jiǎn)潔清晰
作為商業(yè)目的,企業(yè)網(wǎng)站應避免太多花俏的設計,太多花樣特效會(huì )讓陌生的用戶(hù)無(wú)所適從。而簡(jiǎn)潔清晰的頁(yè)面會(huì )增加用戶(hù)體驗,讓你的用戶(hù)順利找到所需要的內容。一般網(wǎng)絡(luò )公司會(huì )因為“服務(wù)減少”而拒絕承建這種網(wǎng)站,借助自助網(wǎng)站發(fā)布平臺,企業(yè)自己就能做一個(gè)美觀(guān)大方的網(wǎng)站。博易商脈通就是這樣的企業(yè)網(wǎng)站平臺。用博易商脈通,企業(yè)可以創(chuàng )建網(wǎng)站欄目,添加準確的產(chǎn)品列表,做出一個(gè)導航清晰的網(wǎng)站結構。同時(shí)企業(yè)可選擇合適的商業(yè)模版,并根據企業(yè)特點(diǎn)對頁(yè)面進(jìn)行自定義裝飾,滿(mǎn)足了頁(yè)面美化需要。更重要的是,這些布局合理結構清晰符合各大搜索引擎原則,讓更多的顧客找到企業(yè)。
二、管理簡(jiǎn)便全員參與
前面說(shuō)過(guò),傳統企業(yè)網(wǎng)站最大的問(wèn)題是管理難。由少數網(wǎng)管去管理企業(yè)網(wǎng)站的舊方法,將逐漸消磨企業(yè)的耐性。由于管理者不關(guān)心網(wǎng)站,更不可能指望員工關(guān)心它。時(shí)間一長(cháng),有些企業(yè)管理者甚至都記不得自己企業(yè)網(wǎng)站的域名是什么。這不是危言聳聽(tīng),我們身邊并不缺少這樣的笑話(huà)。因此,解決企業(yè)網(wǎng)站的管理問(wèn)題,需要有一種新的管理方法,讓所有的員工都能參與進(jìn)來(lái)。這種人人參與,為企業(yè)網(wǎng)站貢獻內容的方式,就是目前網(wǎng)上流行的web2.0方式。商脈通企業(yè)平臺也是這樣一種2.0平臺。它幫助企業(yè)按照職能部門(mén)劃分,把員工分到相應的網(wǎng)絡(luò )群組,賦予各組成員不同的管理權限。這樣,每個(gè)員工向自己的組提交內容,從而為企業(yè)網(wǎng)站貢獻內容。
三、持續更新原創(chuàng )內容
企業(yè)網(wǎng)站只有不斷更新內容,才會(huì )有人關(guān)注。企業(yè)員工發(fā)布企業(yè)活動(dòng)、新產(chǎn)品服務(wù)公告、本行業(yè)的動(dòng)態(tài),甚至員工旅游、生日聚會(huì )等,都是企業(yè)網(wǎng)站的獨特內容,他們都跟企業(yè)息息相關(guān)。此外,持續更新原創(chuàng )內容,將吸引搜索引擎的蜘蛛程序經(jīng)常光顧,增加企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面被搜索到的機會(huì )。