現代版三十六計（感悟生活）

第1計 施恩計

在人際交往中，見(jiàn)到給人幫忙的機會(huì )，要立馬撲上去，像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富，人際關(guān)系 

一個(gè)最基本的目的就是結人情，有人緣。

要像愛(ài)錢(qián)一樣喜歡情意，方能左右逢源。求人幫忙是被動(dòng)的，可如果別人欠了你的人情，求別人辦事自然會(huì )很容易，有時(shí)甚至不用自 

己開(kāi)口。做人做得如此風(fēng)光，大多與善于結交人情，樂(lè )善好施有關(guān)。施恩術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最基本的策略和手段，是開(kāi)發(fā)利用人際關(guān) 

系資源最為穩妥的靈驗功夫。

幫助別人時(shí)，要掌握以下基本要領(lǐng)：

1.施恩時(shí)不要說(shuō)得過(guò)于直露，挑得太明，以免令對方感到丟了面子，臉上無(wú)光；給別人已經(jīng)幫過(guò)的忙，更不要四處張揚。

2.施恩不可一次過(guò)多，以免給對方造成還債負擔，甚至因為受之有恥，與你斷交。

3.作為領(lǐng)導要培養下屬對你的感情依賴(lài)，讓他們心甘情愿為自己效力。

4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人，你幫他的忙，說(shuō)不定還會(huì )被反咬一口。

第2計 迂回計

遠行之人，前有高山擋路、石頭絆腳，自然會(huì )想辦法繞過(guò)去，或動(dòng)腦筋另辟蹊經(jīng)。這種做法應用在人情世故里，便是繞著(zhù)圈子達到目 

標。換個(gè)說(shuō)法就是不走直線(xiàn)走曲線(xiàn)。

有些話(huà)不能直言，便得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開(kāi)道、遇水搭橋；搞不清對方葫蘆里賣(mài)的什么藥，就要投石 

問(wèn)路、摸清底細；有時(shí)候為了使對方減輕敵意，放松警惕，我們便繞彎子、兜圈子，甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術(shù)，將其套 

牢。

生活中不少人是“直腸子”，“一根筋”，為人處世“不撞南墻不回頭”，十頭公牛也拉不回來(lái)。這樣的人最該學(xué)點(diǎn)迂回術(shù)，讓自己 

的大腦多幾個(gè)溝回，腸子多幾個(gè)彎彎繞，神經(jīng)多長(cháng)些末梢。

一言以蔽之：繞幾個(gè)圈子可使你能在人情關(guān)系中得到實(shí)惠。

第3計 借口計

人做事情總是要名正言順，要有個(gè)說(shuō)法給個(gè)交代，要找個(gè)托辭做個(gè)解釋?zhuān)�仿佛有了理便一切有了�?zhù)落。有時(shí)人們迷戀理由甚至到了掩 

耳盜鈴的程度。

所謂借口，其實(shí)是“沒(méi)理找理”，所以找借口時(shí)便要繃起臉來(lái)，一副“理直才氣壯”的樣子，方能得逞。而時(shí)機未到便慌慌張張地辯 

解，只會(huì )勾起人們的懷疑和警惕。

第4計 旁敲計

和人打交道，善聽(tīng)弦外之音，又會(huì )傳達言外之意，是最奧妙的人際關(guān)系操縱術(shù)。老于世故之人大都擅長(cháng)話(huà)里有話(huà)，一語(yǔ)雙關(guān)，精明之 

人無(wú)須多言直語(yǔ)，即讓你心里明明白白：“高明”的小人慣會(huì )含沙射影，指桑罵槐，用話(huà)中之刺讓你身敗名裂。不管說(shuō)話(huà)之人是否故 

意暗藏玄機，聽(tīng)話(huà)者必須弄明白他的真實(shí)意圖，方能應對恰當。

腦子不清，耳朵不靈，一定會(huì )多遇難堪。話(huà)里藏話(huà)、旁敲側擊是聰明人的“游戲”，笨人玩不了。腦子不靈光，煞風(fēng)景自不必說(shuō)，落 

笑柄更是常有的事。話(huà)里藏話(huà)、旁敲側擊其實(shí)是一種迂回，可它既重迂回策略，更重隱含之術(shù)，較之迂回更主動(dòng)，更微妙。是“妙接 

飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術(shù)，是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。

第5計 獎賞計

人生在世，“名”最為緊要。為了臉面，人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會(huì )和你結仇，意圖報復；給了體面則會(huì )結出友誼之花 

。誰(shuí)要忽視了臉面問(wèn)題，他自己也斷不會(huì )混得“有頭有臉”，不去尊重別人，誰(shuí)會(huì )給你好臉。

給人面子是領(lǐng)導者專(zhuān)用術(shù)，不是上司沒(méi)有“賞”別人臉的資格。有了資格，便無(wú)須恭維、討好，只須稍加表示，便會(huì )讓人受寵若驚， 

鮮有失靈。我們應強調，給人面子者不可與人過(guò)于親近。親近滋生輕慢，令人喪失神秘，且缺點(diǎn)也會(huì )明顯。給人面子，最難之處便在 

于在威嚴和親近間求得微妙平衡，此所謂“遠了不親，近了不敬”。

第6計 恭維計

戴高帽的做法常被人恥笑，主要是因為：一來(lái)做高帽子的確很不費力，可以日產(chǎn)萬(wàn)項；二是人人喜歡，趨之若鶩；三則是因為品味低 

俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。

其實(shí)恭維分有三六九等不同質(zhì)地的類(lèi)別。上等品被稱(chēng)為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱(chēng)頌”等，下等品則被貶為“討好”、“ 

阿諛?lè )畛小�、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵�！�

上等的恭維有幾個(gè)主要規范：1.無(wú)論真假卻令人樂(lè )于信2.不著(zhù)痕跡，不動(dòng)聲色，使人渾然不覺(jué)3.氣味芬芳宜人，遠離點(diǎn)頭哈腰；4.富 

有新意，而非陳詞濫調；5.尺寸恰當，份量適中，正中下懷。

可見(jiàn)，戴高帽看似簡(jiǎn)單，其實(shí)最難。上下之分在于品味，奧妙之處存乎于心，不一而足。要想脫開(kāi)令人生厭的廉價(jià)低俗，又不能過(guò)于 

提高成本，沒(méi)有好的生產(chǎn)技術(shù)是無(wú)法完成的。所以當小心謹慎、全力對待，否則非常容易弄巧成拙。

第7計 激將計

激將術(shù)主要是通過(guò)隱藏的各種手段，讓對方進(jìn)入激動(dòng)狀態(tài)（憤怒、羞恥、不服、高興）導致情緒失控，然后無(wú)意識中受到操縱，去干 

你想讓他干的事。說(shuō)到底，人是感情的動(dòng)物。所以在人際交往中，必須想方設法調動(dòng)感情的力量，來(lái)激發(fā)人的積極性，調動(dòng)其熱情和 

干勁兒。

“激將”就是一種很好的策略。激將術(shù)一般有下列幾種：1.用高帽趕鴨子上架；2.故意貶低，挑起好勝之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌 

子點(diǎn)鼻子，惹人發(fā)怒；4.冷冷冰冰，或佯裝不信，使人吐露真言。對壘之中，一是看忍功耐心，誰(shuí)更冷靜；二是看誰(shuí)扮演得更天衣無(wú) 

縫，使對方察覺(jué)不到自己的真實(shí)意圖。

第8計 貼金計

在當今激烈競爭的人際關(guān)系中，如果不懂得為自己“評功擺好”，即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實(shí)干，更要會(huì )往自己臉上貼金 

。

貼金術(shù)的核心技術(shù)有如下幾點(diǎn)：1.閃光不太經(jīng)常，卻能總有新鮮才華示人，讓人覺(jué)得你是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹，平時(shí)便 

多找機會(huì )，看似不經(jīng)意地露一手，或敢于說(shuō)一鳴驚人之語(yǔ)。3.得不到的東西既然最好，你便應深居簡(jiǎn)出，保持神秘，不隨便允諾請求 

，讓他人“胃口”常開(kāi)。4.發(fā)掘自身特點(diǎn)，所謂“不沾富貴就講品味”，揚己之長(cháng)，避己之短。

第9計 遮羞計

人穿衣裳一為御風(fēng)擋寒，二為求得美麗，三為遮羞。為人處世，誰(shuí)都會(huì )有羞于啟齒的隱私。因此，善于遮羞不可或缺。

人言家丑不可外揚，自己的難言之隱誰(shuí)也不想示人，落下笑柄。然而除非已莫為，才能人不知。所以遮羞術(shù)一是要盡量保守秘密，二 

是要在丑事曝光后，使其產(chǎn)生的不良后果變得小一些。

別人出丑，不能幸災樂(lè )禍心溢于言表，否則會(huì )結下仇家，并為眾人不齒。如能主動(dòng)為別人打圓場(chǎng)，遮丑事，就能順水推舟般地落下人 

情。

世事難料，隱私絕非不會(huì )泄露。每個(gè)人都會(huì )有出丑露乖的那一天。首先要保持冷靜，不能手忙腳亂，丑上加丑，推倒瓶子灑了油。其 

次要學(xué)會(huì )順力借力，切莫生遮硬擋，此地無(wú)銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”，分散人們的注意力，避其鋒芒。千萬(wàn)不要讓一 

個(gè)小小的把柄被人揪住，帶出更大的丑事，使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。

第10計 捧場(chǎng)計

一個(gè)“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務(wù)員”、求助者等弱光小個(gè)的“眾星”，所以才會(huì )有 

“捧月”的念頭和需要�！芭酢焙谩霸铝疗牌拧钡拇篑{，想方設法維護其面予和尊嚴，因為我們勢不如人，有求于他，不敢得罪或想 

主動(dòng)討個(gè)好。于是我們不可“居功自傲”；不能只顧下棋不分對手；不能不長(cháng)眼色不會(huì )變色；甚至還要說(shuō)好不說(shuō)歹，報喜不報憂(yōu)，或 

替人背黑鍋。

一句話(huà)，對“太歲歲’要敬畏有加，投其所好，更不能去動(dòng)他的一點(diǎn)“土”。說(shuō)白了，“太歲”們便是上司以及類(lèi)似上司的準上司。 

我們身為“小星星”，不但要“捧月”，還得去捧“大星星”�？础疤珰q”們臉上是否有光，便知你是否“捧”到了“場(chǎng)。

第11計 借光計

借光由來(lái)已久，中國自古有很多詭智謀略與之有關(guān)，比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會(huì )發(fā) 

現，傳統上對借光術(shù)評價(jià)不高，為君子不齒。誠然，小人慣會(huì )沾光行騙，欺世盜名，狗仗人勢，但這并非借光本身的錯誤。只要動(dòng)機 

純正，借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果，是被社會(huì )承認的方式之一。我們不可妄加指責，斥其一無(wú)是處。

很多人都有一個(gè)誤區，似乎一提借光便是借某人的勢力，其實(shí)這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用，只是借光的常見(jiàn)形式，實(shí)際 

上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜�、物、事、情，都是借光的范圍，比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等，不一而足�?

第12計 圓場(chǎng)計

做人受歡迎其實(shí)就是深諳人際交往中的方圓之術(shù)。在需要“圓”的時(shí)候圓通一些，便能在復雜的人情關(guān)系中，取得順暢生活的通行證 

。這種做人的技術(shù)就是善于四場(chǎng)，它的功能可用十六個(gè)字來(lái)概括：調解糾紛，化解矛盾，避免尷尬，打破僵局。

從主動(dòng)的角度說(shuō)，是別人出乖露丑了主動(dòng)打打圓場(chǎng)，為人數場(chǎng)；他人陷入窘境，主動(dòng)解圍，去給他找個(gè)臺階讓他下得了臺。

從被動(dòng)的方面講，自己造成失誤時(shí)，要善于撲救，自圓其說(shuō)；不幸落入社交僵局，通權達變，打破冷場(chǎng)堅冰；與人很有可能產(chǎn)生不快 

時(shí)，更少不了和和“稀泥”，讓對方少丟些面子，保持體面，從而把事情擺平，甚至變壞事為好事。

為人處世欲功德圓滿(mǎn)，有一個(gè)良好的人緣資源，少了圓場(chǎng)術(shù)的技術(shù)支持，很可能會(huì )是個(gè)“豆腐渣工程”，是只能說(shuō)說(shuō)而不能達到的幻 

覺(jué)，頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。

第13計 退讓計

如何在人際關(guān)系中以退求進(jìn)？以跳高為例，退得遠，可跳得更高。人際關(guān)系中暫時(shí)的忍讓吃虧，可以獲得長(cháng)遠的利益。關(guān)鍵是要不露 

聲色地迎合對方需要，即以對方的利益為重，又為自己的利益開(kāi)道。求人幫忙，要求可先提得很高，結果適得其中，對方會(huì )因為沒(méi)幫 

上你大忙而內疚，進(jìn)而較易答應你較小的要求；或者循序漸進(jìn)，從讓他做小事開(kāi)始過(guò)渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴(lài)，養成 

了對你說(shuō)是的習慣。先高后低，可造成你大步退讓的假像；由小到大，讓對方無(wú)法察覺(jué)你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。

日常交際，多非對立。要切記“兩虎相爭，必有一傷”的古訓，切勿火上澆油，釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低，如果你 

占理又能相讓?zhuān)�眾人不但�?huì )承認你是對的，更會(huì )稱(chēng)道你的寬宏大量，令你達到眾望所歸的完美地步。

第14計 自嘲計

如何妙用幽默這副“潤滑劑”？幽默一直被人們稱(chēng)為只有聰明人才能駕馭的語(yǔ)言藝術(shù)，而自嘲又被稱(chēng)為幽默的最高境界。由此可見(jiàn)， 

能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術(shù)，因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤 

、不足甚至生理缺陷來(lái)“開(kāi)涮”，對丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸張、剖析，然后巧妙地引申發(fā)揮、自圓其說(shuō)，取 

得一笑。

沒(méi)有豁達、樂(lè )觀(guān)、超脫、調侃的心態(tài)和胸懷，是無(wú)法做到的�？上攵�知，自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰(shuí) 

也不傷害，最為安全。你可用它來(lái)活躍談話(huà)氣氛，消除緊張；在尷尬中自找臺階，保住面子；在公共場(chǎng)合獲得人情味；在特別情形下 

含沙射影，刺一刺無(wú)理取鬧的小人。

第15計 觀(guān)色計

如何準確地揣摩他人心理？察言觀(guān)色是一切人情往來(lái)中操縱自如的基本技術(shù)。不會(huì )察言觀(guān)色，等于不知風(fēng)向便去轉動(dòng)舵柄，世事國通 

無(wú)從談起，弄不好還會(huì )在小風(fēng)浪中翻了船。

直覺(jué)雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀(guān)色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個(gè)人的品格，表情眼神能讓我們 

窺測他人內心，衣著(zhù)、坐姿、手勢也會(huì )在毫無(wú)知覺(jué)之中出賣(mài)它們的主人。

言談能告訴你一個(gè)人的地位、性格、品質(zhì)及至流露內心情緒，因此善聽(tīng)弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。

如果說(shuō)觀(guān)色猶如察看天氣，那么看一個(gè)的臉色應如“看云識天氣”般，有很深的學(xué)問(wèn)，因為不是所有人所有時(shí)間和場(chǎng)合都能喜怒形于 

色，相反是“笑在臉上，哭在心里”。

“眼色”是“臉色”中最應關(guān)注的重點(diǎn)。它最能不由自主地告訴我們真相，人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微，進(jìn)而識別他人 

整體，對其內心意圖洞若觀(guān)火。

第16計 雙面計

如何在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”？要在人世間做到見(jiàn)機行事、可剛可柔，需要的臉孔不止成百上千，它需要慣會(huì )逢場(chǎng)作戲的好演員， 

去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。

人際交往，談判交涉，官場(chǎng)商場(chǎng)，必須懂得自保方可主動(dòng)而取勝。一味地“軟”，粉紅臉，無(wú)異于縱人欺侮，總是黑著(zhù)臉強硬或白著(zhù) 

臉使詐，又會(huì )激化對立、處處受防而落得敵人滿(mǎn)天下。高明的操縱者，紅黑相間，紅白并用，追求軟硬兼施的巧妙效果。

你可以“說(shuō)單口相聲”，一會(huì )兒紅臉，一會(huì )白臉，教人捉摸不定，高深莫測。扮著(zhù)黑臉作莽漢可殺滅對手威風(fēng)，作紅臉好人可用以給 

人臺階，圓滿(mǎn)收場(chǎng)。

你可以“演雙簧”、說(shuō)“對口相聲”，一唱一和，讓對手如墜霧里。扮白臉者給對手造成壓力，構成威脅，然后由紅臉出場(chǎng)取得滿(mǎn)意 

的結果。這種搭配效果，與一人又及面有異曲同—之妙。對于兩面三刀的小人的招數我們不可使用，卻不可不知。

第17計 恐嚇計

如何利用人性的弱點(diǎn)控制他人？人人都知道“撐死膽大的，餓死膽小的”�？纱蠖鄶等硕紵o(wú)法忍受恐懼，戰勝怯意。這便是恐嚇得以 

奏效的心理基礎。

恐嚇多用于在較量的開(kāi)端處，為自己建立心理優(yōu)勢，另外也可打草驚蛇，引出對手的弱點(diǎn)。

要嚇住人必須想方設法比常人多長(cháng)幾個(gè)膽子，比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個(gè)辦法可以使人更容易產(chǎn)生勇氣：1.找出蔑視對 

手的理由；2.大聲說(shuō)話(huà)，造出聲勢；3.以眼光作劍逼迫對手；4.身體擺出必勝的架勢；5.背光站立。

恐嚇有幾個(gè)常見(jiàn)的戰術(shù)不可不知：

一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人，是當代法制社會(huì )中不同于以往的重要方法。

二、在捧場(chǎng)、恭維中夾雜“恐”字常常奏效，而有時(shí)則非此不可。

三、先發(fā)制人，先聲奪人，先下手為強，努力創(chuàng )造先機進(jìn)而致勝。

四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。

五、以無(wú)言對惡語(yǔ)，用寂靜生恐怖，對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。

另外應強調：恐嚇是很難駕馭的技術(shù)，不知對手深淺極容易弄巧成拙，所以風(fēng)險很大。

第18計洞察計

如何防止結交“危險的關(guān)系”？許多人對朋友不善測度及評價(jià)，在危機之中常常錯擇庇護之所，被人出賣(mài)甚至落井下石。用逆境、官 

位、利益這三個(gè)試金石測度朋友之心，鮮有不準的例子。當然這個(gè)辦法代價(jià)高、耗時(shí)長(cháng)，更兼有被動(dòng)的缺憾。

靠聰明世故來(lái)主動(dòng)推斷人心，付出現實(shí)代價(jià)不大，卻是一般則又難駕馭的技術(shù)。這種方法有著(zhù)捕風(fēng)捉影之嫌，依每人情況不同，常會(huì ) 

發(fā)生誤差。

用壓力推斷人心獨樹(shù)一幟。它靠正面的狂轟濫炸，摧毀對方心理防線(xiàn)，屬于正面進(jìn)攻型。減消壓力，使其放松警惕也有可能讓他原形 

畢露。此種辦法適用于強大的操縱者。

逆向推測，反觸其意是很巧妙的背后進(jìn)攻術(shù)，然后須選準對象，力避臆斷的不良后果，即“以小人之心，度君子之腹”。

張揚的敵手未必險惡，難對付的是外表柔弱的奸邪之徒，因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照，但對他們更應 

多多防范。

第19計 把柄計

如何牽著(zhù)他的鼻子走？生活中的許多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情關(guān)系學(xué)中，尋找把柄、制造把柄主要用于控制他 

人，使其為我所用，聽(tīng)我調遣。

每個(gè)人都有弱點(diǎn)，這些弱點(diǎn)利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法，連他的趣味、喜好也可以被用作打開(kāi)其欲望之門(mén)的鑰 

匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他，他就必定上鉤無(wú)疑，授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受 

制于我。在談判、競選、糾紛中也常被使用，效力巨大無(wú)比。

另外，有些把柄是隨機出現的，如辯論之中的口誤，應該及時(shí)抓住，窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒(méi)有漏洞，也可以發(fā)揮創(chuàng )造性制 

造或挖掘把柄，再安到他身上去。

從中我們應該學(xué)學(xué)乖：朋友之間吐露真相是危險的，因為誰(shuí)也不能保證日后會(huì )不會(huì )反目成仇。因此人際往來(lái)，交朋結友應懂得矜持之 

道及胸有城府，力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場(chǎng)。

第20計 蒙蔽計

如何在競爭對抗的關(guān)系中占上風(fēng)？蒙蔽術(shù)的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來(lái)，使對方無(wú)法發(fā)現而麻痹大意；或者用假幌子使 

對方無(wú)從辯認，信以為真。然后，我們便有了條件和時(shí)機，從容完成原定計劃。

蒙蔽對于對手來(lái)說(shuō)就是蒙住他的眼睛，或攪亂、誤導其視線(xiàn)。主要的辦法有：

1.魚(yú)目混珠：將假靶子樹(shù)得一本正經(jīng)，讓敵人信以為真，爾后我方聲東擊西。

2.障眼法：做很多動(dòng)作讓敵方難分真假，疲于猜疑與應付，或者熟視無(wú)睹而放松警惕。

另外，掩飾我方弱點(diǎn)也是蒙蔽的功用。

（孫子兵法）中的十二項戰術(shù)總結了主要的蒙蔽方法，按原則可分為三大類(lèi)：一、在外表上偽裝己方的實(shí)力，以欺瞞敵人；二、誤導 

敵人，使其陷入混亂；三、面對強敵，避實(shí)就虛，以計圖之。

應當特別強調的是：蒙蔽有善意惡意之分，意圖良好而使用刀無(wú)可厚非之事。同時(shí)，懂得蒙蔽術(shù)之后方可識破、對付奸詐行騙者，不 

可因其多被貶斥而不屑一顧。

第21計 攀纏計

如何以“軟磨硬泡”達到目的？攀纏術(shù)的形式表現為軟磨硬泡，有些死皮賴(lài)臉的味道。然而，究其實(shí)質(zhì)，它與沾邊耍賴(lài)、無(wú)理取鬧有 

著(zhù)根本不同。它立足于韌性與耐心，著(zhù)眼于感化對方，所謂“精誠所至，金石為開(kāi)”。

厚著(zhù)臉皮而克服害羞和自卑，在交際處世中主動(dòng)出擊，不達目的誓不罷休。拿出耐心，妙示誠意。結果必須是勝利與感化對方同時(shí)而 

至，否則便會(huì )導致戰爭升級，雙方反臉，事與愿違。

笑臉相向、幽默開(kāi)道，或者調動(dòng)眼淚、苦苦哀求，正是從上面的意義上來(lái)說(shuō)，是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認可、同情甚至 

贊賞才是我們所要達到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏，定會(huì )落個(gè)無(wú)賴(lài)之名，甚至惹禍上身。

俗話(huà)說(shuō)“一回生，兩回熟”，與陌生人，尤其是異性打“第一回交道”，是值得潛心研習的藝術(shù)。和人家一點(diǎn)交情也沒(méi)有，何談去“ 

泡”得他心軟呢？人情，永遠是關(guān)系學(xué)的核心所在。

第22計 釣魚(yú)計

如何與有用處的人套牢關(guān)系？建立和維護人際關(guān)系都需要有耐心，這和釣魚(yú)的道理有點(diǎn)相似。釣魚(yú)的基本要領(lǐng)，可通過(guò)其“三部曲” 

做簡(jiǎn)單介紹：

1.做餌與下鉤：?jiǎn)螐聂~(yú)餌的選擇或制作而言，需要極強的判斷力：如要釣的魚(yú)愛(ài)吃什么食（即要針對的人用什么能夠激起其欲望）： 

即魚(yú)餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚(yú)塘”（即場(chǎng)合）及合宜的計機。

2.守竿：此階段第一要有耐心，為人不可急功近利得“一下釣就想見(jiàn)到魚(yú)”。第二要冷靜，給“魚(yú)”一點(diǎn)點(diǎn)“甜頭”還不足以使其上 

當，也許對方是在試探是否安全。

3.收鉤：這是最危險的時(shí)刻，到嘴邊的肉卻沒(méi)吃到的事情大都在這個(gè)時(shí)候。此時(shí)務(wù)必要深藏不露，一旦稍露猙容或過(guò)于急促，便會(huì )功 

虧一簣。老于世故者，定會(huì )隨機收放，張馳相宜，吊足對方胃口，讓鉤進(jìn)嘴更深，釣得更牢。

除基本要領(lǐng)外還應注意把釣到的小魚(yú)喂大、線(xiàn)放長(cháng)些等釣魚(yú)術(shù)的策略，亦即不可忽視平時(shí)對于朋友同事等身邊的感情投資。

第23計 拆臺計

如何打消對手的囂張氣焰？凡風(fēng)光而居臺面之上者，都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主 

要的頂臺柱，給他破壞掉或偷梁換柱，便是拆臺的主要手段與內涵。

來(lái)進(jìn)攻你的人大都依托其“后方鞏固”，所以危及他的大后方，叫他后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典 

型的計謀。

傲氣之人都有各自傲氣的資本，如果能對癥下藥，“凍結”他的生產(chǎn)資金，就如同釜底抽薪，定會(huì )讓他變乖一些。

大部分有頭有臉者都死要面子，對準他的弱點(diǎn)，來(lái)個(gè)“你怕什么就跟你來(lái)什么”，就如同動(dòng)搖了人的精神上的臺柱子，任何鐵板一塊 

、軟硬不吃的人都會(huì )繃不住勁兒。同理可知，打擊對手的信心、勇氣、幸福感等等，都能做到拆對手“心靈之臺”，而其中最厲害的 

招術(shù)莫過(guò)于毀掉他的希望。一個(gè)毫無(wú)指望的人不會(huì )有什么心思搭臺唱戲，苦心經(jīng)營(yíng)，他的臺更是不拆自垮，不奪自棄。

第24計 反悔計

如何避免陷入他人的圈套？重信守諾是為人永久稱(chēng)頌的處世信條，反悔行為素為君子不齒。然而凡事過(guò)猶不及，我們的文化長(cháng)久以來(lái) 

將我們教育成一個(gè)絕對與人為善的好人，使得在許多應該維護自己利益的時(shí)候我們都不去據理力爭。因此，懂得反悔之道，是一個(gè)人 

通權達變，實(shí)現自我價(jià)值的必要開(kāi)端。如果反悔對人對己都沒(méi)什么壞處，而對于成功合作，玉成好事有促進(jìn)之益，為何要執迷于愚忠 

之謬呢？

具體的人際交往中，反悔術(shù)講求“毀諾”要有禮有節�！拔冶ＷC”是語(yǔ)言中最危險的句子之一，所以在許諾時(shí)就應該八成把握只說(shuō)五 

成，而不應把話(huà)說(shuō)絕說(shuō)滿(mǎn)，免得忽生變故時(shí)沒(méi)有回旋余地。至于不能兌現的請求有時(shí)也可答應下來(lái)，但也應許諾巧妙，緩兵有術(shù)，更 

不應經(jīng)常以拖延去反悔。

第25計 應變計

如何適應人情關(guān)系的突然變化？宋代羅大經(jīng)《鶴林玉露。臨事之智》中云：“大凡臨事無(wú)大小，皆貴乎智。智者何？隨機應變，足以 

得患濟事者是也�！睆囊欢ㄒ饬x上說(shuō)，智者便是能隨機應變，見(jiàn)風(fēng)使舵之人。

應變的最終目的是使自己永遠處于主動(dòng)地位，駕馭事態(tài)發(fā)展，以實(shí)現既定目標。具體一點(diǎn)說(shuō)：應變從功用上講不外乎保持主動(dòng)和變被 

動(dòng)為主動(dòng)兩種。

人們生活中所要應變的境遇，大致可分為四種情境：

1.遠慮：人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)，對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個(gè)人只有高瞻遠矚，拿得起放得下，能屈會(huì )伸，才能爭到主 

動(dòng)地位。

2.近憂(yōu)：遠慮不及，必生近憂(yōu)；并且，即使深謀遠慮，但由于外部形勢變化莫測，也難免不生近憂(yōu)，比如工作變遷帶來(lái)的陌生交際環(huán) 

境等。

3.處危：進(jìn)化不解，釀成急禍，于是處危又是應變的一種境遇。處危應變，或虛張聲勢，或以攻為守，或將計就計，不一而足。通常 

而言，處危應變最能反映一個(gè)人的應變智謀和膽略。

4.臨機：這是一種隨意、溫和的情境，在這種情境下，善于見(jiàn)機行事，處世變通，是一個(gè)人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。

第26計 裝傻計

如何才能做到“大智若愚”？“難得糊涂”歷來(lái)被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切 

忌恃才自傲，不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨，更容易樹(shù)敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領(lǐng)導交往最重要的技巧就 

是適時(shí)“裝傻”：不露自己的高明，更不能糾正對方的錯誤。人際交往，裝傻可以為人遮羞，自找臺階；可以故作不知達成幽默，反 

唇相譏；可以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技，才能僅得可愛(ài)，“瘋”得恰到好處。誰(shuí)不識使中真相誰(shuí)就會(huì )被愚弄；誰(shuí)能不領(lǐng)會(huì ) 

大智若愚之神韻，誰(shuí)就是真正的傻瓜、笨蛋。

第27計 賣(mài)乖計

如何以最簡(jiǎn)單的方式打動(dòng)人？賣(mài)乖術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最為精明的一招。為人乖巧伶俐，做事多長(cháng)眼色，誰(shuí)都喜歡。而精明之人并不止 

于此，他們善于投機取巧，甚至能夠制造錯覺(jué)，像一個(gè)高明的魔術(shù)師。

明明是在求人，而給人的感覺(jué)卻是他們在施恩；本來(lái)了無(wú)功績(jì)，卻可兩邊落好，大落人情債權。

人際關(guān)系存在著(zhù)一個(gè)“成本”，用術(shù)則能降低成本或不用投入也可獲得人心�？砂缈蓱z博得同情；用廉價(jià)的稱(chēng)贊賺取高貴之物；賞個(gè) 

虛頭銜鼓勵干勁；對名人強者明貶實(shí)褒加深印象，都是極妙的賣(mài)乖之法。

商業(yè)領(lǐng)域中賣(mài)乖常會(huì )出奇制勝，以小換大。比如捐助、義賣(mài)、讓利等等公益活動(dòng)，表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會(huì )公益事業(yè)， 

“無(wú)私地”奉獻出愛(ài)心，實(shí)際上所起的廣告效應，會(huì )遠遠大于同等成本的“硬性”廣告。并且，“硬”廣告只是讓人知道，而“軟” 

廣告卻在出名的同時(shí)獲得好感與支持。企業(yè)家也應善于操縱人心，學(xué)會(huì )賣(mài)乖。

第28計 露丑計

如何把“短處”變?yōu)椤伴L(cháng)處”？遮羞蓋丑是人的本能，對于自己的缺點(diǎn)和過(guò)失強為掩飾，會(huì )欲蓋彌彰，反致破綻百出。不妨主動(dòng)露丑 

，一是增強自信和尾氣；：可顯得本色和人性化，對人的批評也會(huì )少要；三來(lái)表現出弱點(diǎn)并好好發(fā)揮，可使人更加喜愛(ài)。

露丑有著(zhù)主動(dòng)進(jìn)攻型的用法：

①露一丑，遮百丑：利用人們的思維有三，主動(dòng)露出一個(gè)丑處，可以讓人忽略其余更多的丑處。

②故露破綻設圈套：故作不經(jīng)意犯下過(guò)失，讓對方以為是把柄式真實(shí)信息，從而落入我方早已設好的圈套。

③以丑揚名，大做廣告：利用人們的好奇心、逆反心理，以及對丑陋的悲天憐人等，刻意家丑外揚，突出短處，宣傳錯誤，可以達到 

出奇制勝的廣告效果。

總之，“丑小鴨'同樣可以讓人喜愛(ài)，成為”丑星“露丑主動(dòng)可使短處變長(cháng)處，甚至可以誘敵上當，以”丑“制勝。

第29計 反譏計

如何“修理”刻薄的人？為人不可囿于寬厚，而應學(xué)會(huì )對他人的無(wú)禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙，反唇相譏。對方成心讓 

你下不來(lái)臺，你怎能只張著(zhù)口而不自衛還擊呢？

反譏讓攻擊者自食其果。首先要會(huì )借力使力，順水推舟，借石反砸。其次要冷靜沉著(zhù)，一擊即中要害，用力迅猛，使對方一下子就啞 

口無(wú)言。最后要注意區分對方的攻擊性質(zhì)。他是侮辱性的，便叫他自取其盡；他是諷刺，就讓他“回收'諷刺�？傊�是要讓攻擊者的用 

力與其受到的反擊力成正比。

對付反譏，便應在我方發(fā)動(dòng)攻擊時(shí)，毫無(wú)疏漏，讓對方無(wú)從還口；或掩藏弱點(diǎn)，讓他一時(shí)尋不到破綻，沒(méi)有反擊點(diǎn)，借不上力。

避免反譏，http://koudai.#/u/19333095/edit_209009179.html[/url]niuniudekoudai便應注意言行謹慎的重要。尤其在使用譏 

諷時(shí)，要多些自嘲和善意的撫慰，讓對方感受到你的良苦用心而樂(lè )于受之。

第3O計 反語(yǔ)計

如何讓人際關(guān)系更加生動(dòng)活潑？人們的語(yǔ)言表達有著(zhù)約定俗成的習慣性規則。在特定的情況下，人們也出于表達的需要打破習慣的約 

束，并反其道而行之，便形成了反語(yǔ)。反語(yǔ)是一種極端的拐彎抹角，徹底的迂回表達。

反語(yǔ)的用途主要有：1.直接表達禁止和壓制時(shí)，以反話(huà)表達正面的意思。2.面對荒謬不硬加駁斥，而是謬上加謬，使其荒唐之處極端 

放大而達到歸謬目的。3.正面語(yǔ)言難以表述強烈情緒時(shí)，以及語(yǔ)表達加強效果。4.通過(guò)顛覆既定習慣，產(chǎn)生幽默。它的主要形式有： 

反話(huà)（正話(huà)反說(shuō)）、反饑（反說(shuō)正說(shuō)）、罵話(huà)（以寫(xiě)示愛(ài)、明褒暗褻）、氣話(huà)（明褒實(shí)貶）、俏皮話(huà)（反規則的幽默）等等。

在人際交往中，我們應有“第三風(fēng)耳朵”捕捉弦外之音，尤其是反話(huà)，才能免于被動(dòng)。

第31計 抱團計

如何編織必不可少的關(guān)系網(wǎng)？做老板的，當領(lǐng)導的，結下生死之交是必須的，否則會(huì )因失去人心而垮臺。善于拓展“關(guān)系”的人，是 

標準的社交高手，不管是在宴會(huì )、洽談公事或私人聚會(huì )上，總是會(huì )掌握時(shí)機。對這些“溝通大師”而言，人生就是一場(chǎng)歷險記——會(huì ) 

議室、酒吧、街角、餐廳，甚至在澡堂里，處處都可以“增廣見(jiàn)聞”，因此隨時(shí)豎起耳朵，收聽(tīng)精彩的內幕消息或蜚短流長(cháng)。只要你 

多走動(dòng)必有收獲。

最會(huì )拉關(guān)系的人，不但口吐蓮花、左右逢源，而且任何蛛絲馬跡都逃不過(guò)他的法限。他們就是天生的偵探或是記者，不然也應頒給他 

們“社會(huì )學(xué)”榮譽(yù)博士。

總而言之，人總是在心里想著(zhù)身邊的“關(guān)系”有無(wú)用處，看看是否能從雙方的需要上做些文章，以使關(guān)系套牢。此乃人之常情，無(wú)可 

厚非。

第32計施威計

如何巧妙地給對手施加壓力？

一、借法律之劍壓人，面對頭腦發(fā)熱的人，勸說(shuō)者可以站在法律的立場(chǎng)上，以嚴肅的口吻，威嚴的神態(tài)，著(zhù)力強調對方行為可能造成 

違法的危險后果，借以增強語(yǔ)言的威懾力，引起對方的警覺(jué)，能有效地避免事態(tài)惡化。

二、用心理高壓讓他露真相，當人處于危機狀態(tài)中時(shí)，會(huì )呈現出赤裸裸的自我，掩飾外表的理智也會(huì )喪失，不知不覺(jué)地會(huì )吐露出真心 

話(huà)。

三、此時(shí)無(wú)聲勝有聲，對某些氣勢洶洶來(lái)找茬的人，如果你不動(dòng)聲色，不理不睬，便會(huì )產(chǎn)生比以硬對硬更大的震懾力量，也就是說(shuō)沉 

默成為最為強硬的武器。

第33計 下臺計

現實(shí)生活中，常常會(huì )有因說(shuō)錯話(huà)而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會(huì )給人際交往帶來(lái)負面的影響。因而錯話(huà)說(shuō)出以后如何進(jìn)行補救 

就顯得尤為重要了。為了使錯誤能夠及時(shí)得以補救，創(chuàng )造良好的人際關(guān)系和心境，最要緊的是掌握必要的糾錯方法。

將錯就錯不失為一個(gè)好辦法。這種方法就是在錯話(huà)出口之后，能巧妙地將錯話(huà)續接下去，最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于，能 

夠不動(dòng)聲色地改變說(shuō)話(huà)的情境，使聽(tīng)者不由自主地轉移原先的思路，不自覺(jué)地順著(zhù)我之思維而思維，隨著(zhù)我之話(huà)語(yǔ)而調動(dòng)情感。

第34計 暗示計

如何用委婉的語(yǔ)氣使對方知趣？

一.說(shuō)話(huà)聽(tīng)聲 鑼鼓聽(tīng)音 生活中有大量的話(huà)不用直接說(shuō)出來(lái)，話(huà)里帶出來(lái)就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示來(lái)表達。于是便有一 

語(yǔ)雙關(guān)、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術(shù)性語(yǔ)言。

二. 暗藏釋說(shuō) 以柔克剛

在日常生活中，直接辱罵別人，聽(tīng)話(huà)人當然很容易能聽(tīng)出來(lái)，如果說(shuō)話(huà)人是利用會(huì )話(huà)隱涵來(lái)侮辱人，聽(tīng)話(huà)人就更應注意了。聽(tīng)話(huà)人不 

僅要善于聽(tīng)出對方的惡意，而且必要時(shí)可以“以其人之道還治其人之身”，給對方一個(gè)含蓄的回擊。

三. 駁人面子 點(diǎn)到為止

在人際關(guān)系中，出于各種原因有時(shí)我們會(huì )駁別人的面子，這種事情如處理不當，便容易得罪人，結仇家；別人有虧于你，也應該“得 

饒人處且饒人”，但“饒人”的表示又不能生硬；向心愛(ài)的人傾訴衷心，也要委婉含蓄，力戒魯莽。利用話(huà)里藏話(huà)暗示他人，是時(shí)刻 

離不開(kāi)的奧妙技巧。

第35計 談判計

如何在沖突和爭執中占上風(fēng)？

一. 談判是一場(chǎng)耐心的較量

激將法在施展過(guò)程中，往往是忍耐的較量，誰(shuí)先失去耐心，誰(shuí)便喪失冷靜而敗下陣去。

二. 談判之道 一唱一和

不要以為對人笑臉相迎，給人面子，一團和氣，就能贏(yíng)得談判。一味地唱紅臉，會(huì )使人覺(jué)得你有求于他，有巴結之嫌。越是這樣，對 

方越會(huì )強硬、傲慢，在談判中占盡上風(fēng)。在必要的時(shí)候，有必要給對方施加點(diǎn)顏色，用一些白臉手段刺激一下對方。當然，所謂刺激 

，并不是激怒或傷害對方，而是為了引起對方對某種事實(shí)的注意，更加重視自己，同時(shí)也提醒對方不要過(guò)分抬高自己的價(jià)碼。

三. 點(diǎn)一點(diǎn)對手的穴道

任何一個(gè)談判者，不僅應該清醒地意識到在議判中自己究竟要得到什么，而且還要明確自己究竟能夠給對方什么。因為談判是彼此利益、需要的交換。自己的要求自己最清楚，而對方的要求則難以把握。因此，就一場(chǎng)談判來(lái)講，最重要的或許就是發(fā)現對手的需要，有的時(shí)候甚至是要以有意識的行動(dòng)創(chuàng )造對手的需要

第36計 試探計

如何用委婉的語(yǔ)言表明態(tài)度？

一. 拐彎抹角的“探路法”。實(shí)話(huà)虛說(shuō)，借機抒情。

二. 學(xué)會(huì )“曲線(xiàn)救家”，小倆口過(guò)日子難免會(huì )磕磕絆絆，在處理這些矛盾時(shí)，不應過(guò)于任性，目無(wú)遮攔，而應顧忌自己的行為后果，有的時(shí)候不妨來(lái)一個(gè)“曲線(xiàn)救家”。

三. 多兜圈子、少碰釘子。為人處世，求人辦事也一樣會(huì )碰到各種“刺兒”，這個(gè)時(shí)候便不能“直腸子”，而應該想辦法兜個(gè)圈子，繞個(gè)彎子，避開(kāi)釘子。這是做人應該具備的策略和手段。連沒(méi)有相去羽毛的烏都會(huì )“把魚(yú)倒過(guò)來(lái)吃”，聰明人怎能赤膊上陣，硬碰釘子，讓“刺”卡在喉嚨中呢  

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