一、用戶(hù)的來(lái)源。
1.我們網(wǎng)站的用戶(hù)都是從哪些地方過(guò)來(lái)的?這項數據可以從網(wǎng)站后臺中分析得出。
2.我們網(wǎng)站的用戶(hù)都是從哪些省份過(guò)來(lái)的?這項數據可以從網(wǎng)站后臺的IP地址中分析得出。
二、用戶(hù)年齡。
我們網(wǎng)站的用戶(hù)都在哪些年齡段?具體可以分為14—18歲,18—22歲,22—26歲,26—30歲,30歲—35歲,35歲以上。這項數據來(lái)源于網(wǎng)站的人工調查分析。
三、用戶(hù)習慣。
1.用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的習慣,主要包括:新聞欄目?jì)热,整體界面的布局使用是否合理、用戶(hù)瀏覽新聞的時(shí)候是否覺(jué)得哪里不適合使用習慣?等等。這個(gè)很重要,因為大部分用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)養成了一定習慣去訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站。只有符合他們習慣去設計和服務(wù),這樣才會(huì )粘住用戶(hù)。這項數據來(lái)源于網(wǎng)站的人工調查分析,與網(wǎng)站后臺技術(shù)分析。
2.用戶(hù)每天什么時(shí)間瀏覽我們的網(wǎng)站?也就是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的登陸時(shí)間。這項數據必須要求精確。否則這項數據將失去意義。這項數據來(lái)源于網(wǎng)站的人工調查分析,與網(wǎng)站后臺技術(shù)分析的結合。
3.用戶(hù)在網(wǎng)站上停留時(shí)間多久?也就是用戶(hù)在打開(kāi)我們網(wǎng)站到最后關(guān)閉我們網(wǎng)站中間停留的時(shí)間,這部分數據可以充分的說(shuō)明,我們網(wǎng)站的內容是否對用戶(hù)的有用是否是用戶(hù)喜歡的,內容是否具有粘滯力。這是最有說(shuō)服力,也最客觀(guān)的分析數據。這項數據來(lái)源于網(wǎng)站的人工調查分析,與網(wǎng)站后臺技術(shù)分析結合的方式來(lái)獲得。
四、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)次數。
1.網(wǎng)站每月訪(fǎng)問(wèn)次數。這項數據可以從網(wǎng)站后臺中分析得出。
2.網(wǎng)站每日訪(fǎng)問(wèn)次數。這項數據可以從網(wǎng)站后臺中分析得出。
3.網(wǎng)站每日每個(gè)欄目、每篇文章的訪(fǎng)問(wèn)次數。這項數據可以從網(wǎng)站后臺中分析得出。
五、用戶(hù)的建議和意見(jiàn)整理。
在網(wǎng)站的顯眼之處,留出一個(gè)用戶(hù)可以直接留言給網(wǎng)站的管理者的留言板,這個(gè)留言板可以不對外。但是可以把網(wǎng)站上用戶(hù)集中反饋上來(lái)的建議和意見(jiàn)都整理好去粗取精,這樣可以使網(wǎng)站的工作有明確的改進(jìn)方向。