第一:分析自身產(chǎn)品,做好自身定位
在考慮網(wǎng)站運營(yíng)方案及用戶(hù)體驗之前,先分析自己的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)、缺點(diǎn),然后進(jìn)行產(chǎn)品定位和改進(jìn)。在對自身產(chǎn)品進(jìn)行充分分析的基礎之上,我們可以更好剖析用戶(hù)的心理,最終做好用戶(hù)定位。
第二:設計及構架網(wǎng)站
網(wǎng)站框架搭建需要根據產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)去設計網(wǎng)站,如果是賣(mài)產(chǎn)品的網(wǎng)站,需要考慮的是產(chǎn)品分類(lèi)簡(jiǎn)單明了,購買(mǎi)流程簡(jiǎn)單大方,付款方式一目了然,以及成功案例或者成交評價(jià)查看方便,最后資質(zhì)認證和經(jīng)營(yíng)證書(shū)齊全。這些東西都需要以特定的方式展現在網(wǎng)站首頁(yè)上,有了產(chǎn)品(包括使用說(shuō)明、存儲和清理等詳細方法)、購買(mǎi)流程、付款方式、案例、資質(zhì),更能體現一個(gè)網(wǎng)站的可信度和成交比率提升。
第三:給網(wǎng)站運營(yíng)設立目標
筆者建議這里可以見(jiàn)到明了的將網(wǎng)站運營(yíng)的目標列舉出來(lái),這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個(gè)人對數據的分析。比如:IP、PV、UV、注冊用戶(hù)數、收錄量、排名等等....當然事物是不斷變化的,我們的目標在日后的工作中也要隨之變化,故寫(xiě)方案之時(shí)切記加上初步計劃、初步規劃或者從目前來(lái)看以XXX為現階段目標等等。除此之外還要規劃好哪些事情由哪些人完成,合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗你適不適合帶領(lǐng)團隊的唯一標準。
第四:做好網(wǎng)站的推廣
當我們的網(wǎng)站正式上線(xiàn)后,接下來(lái)就是怎么來(lái)讓更多的人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站,筆者把這個(gè)分為兩點(diǎn),內在與外在。
1、內在,合理的SEO結構,以便于搜索引擎抓取及排名;優(yōu)質(zhì)的內容吸引讀者及駐留訪(fǎng)客;良好的用戶(hù)體驗讓用戶(hù)回頭訪(fǎng)問(wèn);操作的能用及易用來(lái)方便訪(fǎng)客。
2、外在,性?xún)r(jià)比高的網(wǎng)站聯(lián)盟推廣,互換友情鏈接以加強網(wǎng)站曝光度,專(zhuān)業(yè)的新聞、軟件發(fā)布增加用戶(hù)的可信度,線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)聚集人氣;用戶(hù)的等級、獎勵機制。
第五:營(yíng)銷(xiāo)數據分析
營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施以后就需要分析其反饋數據,通過(guò)數據查看各種營(yíng)銷(xiāo)方法投入和收益的比例,然后分清側重點(diǎn),進(jìn)一步進(jìn)行調整,讓更多的資金投入到收益比較高的營(yíng)銷(xiāo)方法中去,當然,收益低的營(yíng)銷(xiāo)手段也不能放棄,因為一個(gè)企業(yè)80%的收益來(lái)自20%十的產(chǎn)品銷(xiāo)售,當然也不能因為20%的高收益而放棄80%的業(yè)務(wù)范圍。
第六、細節調整
根據數據分析對網(wǎng)站細節調整,細節調整在網(wǎng)站運營(yíng)過(guò)程中尤為重要,需要調整措辭、導航方式、面包屑導航位置和結構、顏色搭配、分頁(yè)方式、欄目位置、聯(lián)系方式等一些列因素。在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的大時(shí)代下,同一產(chǎn)品和行業(yè)有很多人和公司都在做,在線(xiàn)上唯一能夠證明自己的就是細節,只有細節做到細致入微才能更好的吸引用戶(hù)和鎖定用戶(hù)。