第一:微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有那些?
1、降低了營(yíng)銷(xiāo)成本
微信營(yíng)銷(xiāo)從本質(zhì)上說(shuō)是一種低成本的營(yíng)銷(xiāo),因為這種低成本的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有過(guò)多的準備工作,只需要一個(gè)團隊就能得到一個(gè)高校的營(yíng)銷(xiāo)的效果,現在的中小企業(yè)也都配備有自己的高效的營(yíng)銷(xiāo)的團隊,因為與其花一個(gè)大價(jià)錢(qián)去在各大平面媒體或者電視上做一個(gè)鋪張浪費收效甚微的廣告,倒不如用具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)為自己的公司帶來(lái)最具針對性的客戶(hù),同時(shí)在平時(shí)的時(shí)候還可以培養自己的客戶(hù)群體,再加上微信的朋友圈,自己產(chǎn)品的宣傳和推銷(xiāo)完全不需要付出過(guò)多的口舌,而微信團隊只需要專(zhuān)注于有效的轉化流量便可以。
2、提高了營(yíng)銷(xiāo)的針對性
既然是微信營(yíng)銷(xiāo),那么公司的營(yíng)銷(xiāo)策略是具有針對性,這也就為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的高效性,因為微信營(yíng)銷(xiāo)不再是對于某一個(gè)不明確的群體,而是具有針對性的群體,這種感覺(jué)就好像穿針引線(xiàn)一樣,找到了屬于自己企業(yè)的定位,而這一點(diǎn)對于正在發(fā)展的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,因為中小企業(yè)由于資金的限制,必然需要通過(guò)這種低成本高效率的營(yíng)銷(xiāo)方式,為自己帶來(lái)更多的收益。
3、提高了用戶(hù)黏性
微信營(yíng)銷(xiāo)確確實(shí)實(shí)是一個(gè)好辦法用來(lái)提高用戶(hù)的黏性,就像微捷,免費試用,價(jià)格較低,功能完善很容易吸引用戶(hù)的注意力,并且可以說(shuō)有了黏性就有了長(cháng)期的發(fā)展,更有了長(cháng)遠期的動(dòng)力,公司的服務(wù)對象是顧客,顧客則會(huì )帶來(lái)更多的顧客,而微信營(yíng)銷(xiāo)恰巧符合這個(gè)道理。
總體上來(lái)說(shuō),微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢還是很明顯的,低成本營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)地銳變也是具有質(zhì)變性質(zhì)的,為企業(yè)帶來(lái)的改變也是極大的,而客戶(hù)黏性的提高則會(huì )為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤增長(cháng)空間,每一個(gè)企業(yè)需要的客戶(hù)群,微信營(yíng)銷(xiāo)都可以做到,而最終加上這種具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)方式,必然會(huì )為企業(yè)帶來(lái)幫助。
第二:微信營(yíng)銷(xiāo)有很多優(yōu)勢,但是在時(shí)間的操作過(guò)程中也有很多問(wèn)題。
1、微信營(yíng)銷(xiāo)平臺不夠完善
現在用戶(hù)越來(lái)越注重的是用戶(hù)體驗,在微信營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)可以依靠的僅僅是“請掃描二維碼這種簡(jiǎn)單直白的營(yíng)銷(xiāo)方式,大多數的用戶(hù)起初會(huì )感覺(jué)到新穎,久而久之就會(huì )覺(jué)得這是一種缺乏用戶(hù)體驗的方式。并且這也是一種被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,如果用戶(hù)沒(méi)有掃描二維碼,那么企業(yè)的活動(dòng)做得再好也是徒勞。設想在做此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,如果能提供一個(gè)明確的理由或是誘因,效果會(huì )更好。另外,用戶(hù)參與這些體驗需要具備諸如免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),二維碼掃描軟件等前提條件。而一些用戶(hù)的體驗興趣往往都被這些前提條件槁得煙消云散。
2、粉絲互動(dòng)感知度低,推送信息閱讀率低
微信點(diǎn)對點(diǎn)傳播無(wú)疑是它的優(yōu)勢,但相對微博而言,卻也缺少了微博粉絲間可以相互溝通交流的特點(diǎn),溝通線(xiàn)路的單一性決定粉絲的回應只有企業(yè)賬號能看到,無(wú)法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友 去分享觀(guān)點(diǎn),而大多數企業(yè)賬號的回復又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的,所以微信的粉絲 活躍度明顯低于微博。
3、用戶(hù)隱私安全受到威脅
由于微信本身是一個(gè)基于位置信息的社交平臺,用戶(hù)在社交過(guò)程中可能稍不注意就泄露用戶(hù)個(gè)人位置信息以及其他方面的信息,這樣的安全隱患使一些用戶(hù)對微信秉持著(zhù)觀(guān)望態(tài)度。此外,微信用戶(hù)不需實(shí)名認證,這就讓一些想利用微信“釣魚(yú)”的不法分子有了可乘之機。由于缺乏實(shí)名制的管理,用戶(hù)本身就難以分辨對方的身份,稍不注意就會(huì )造成用戶(hù)的人身或財產(chǎn)損失。
4、病毒信息傳播失控
隨著(zhù)微信被越來(lái)越多的客戶(hù)認可,用戶(hù)數量爆炸性增加。各類(lèi)媒體、自媒體紛紛進(jìn)駐微信,致使微信面臨的系統性風(fēng)險越來(lái)越大,這對微信的監管是極其不利的。各類(lèi)媒體、自媒體在微信上野蠻成長(cháng),使得微信的媒體屬性和社交屬性越來(lái)越不平衡。如何把握好公眾賬號和"自媒體〃的關(guān)系,讓公眾賬號在輿論認知少走彎路, 這也是值得探討的話(huà)題。同時(shí),微信是一個(gè)靈活的平臺,想要在這個(gè)平臺上組建一個(gè)團隊不是不可能的事情,而這很可能形成公眾事件傳播的又一嶄新領(lǐng)域,最終的效用是否也會(huì )陷入失控境地卻不得而知,畢竟傳播沒(méi)有界限。