首先想要降低跳出率就要知道為什么會(huì )出現高跳出率,分析下來(lái)主要的問(wèn)題有兩個(gè),第一個(gè)是你的頁(yè)面內容與用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)需要不匹配,還有一個(gè)就是你的頁(yè)面內容很好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。
但是其實(shí)大多數網(wǎng)站的跳出率過(guò)高往往是因為第一類(lèi)問(wèn)題,但第二類(lèi)問(wèn)題同樣也會(huì )導致同樣的跳出率結果,細想一下:如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站,發(fā)現你提供的內容正是他們所期待的,你的網(wǎng)頁(yè)就好似百度百科一般,頁(yè)面內容很好地回答他們的問(wèn)題或解決他們的問(wèn)題,用戶(hù)得到了他們所以需要的答案,那就會(huì )立馬轉身而走嗎,他們沒(méi)必要停留更長(cháng)的時(shí)間,或者需要查看其他的頁(yè)面,導致了訪(fǎng)問(wèn)深度較淺但是回訪(fǎng)率高的情況。
1、服務(wù)器要快、穩定。
這不僅是一個(gè)影響頁(yè)面的搜索引擎排名的因素,這還是一個(gè)直接的影響用戶(hù)體驗的因素。所以我們要盡量使用一些大空間商所提供的網(wǎng)站空間,試想如果是你進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)站,半天都不開(kāi),那你難道不會(huì )馬上就會(huì )離開(kāi)了這個(gè)網(wǎng)站而奔向其他網(wǎng)站嗎?我們換位思考就知道沒(méi)有人有耐心等你的網(wǎng)站慢慢反應的。等得久了就會(huì )不耐煩,那么你就會(huì )失去一個(gè)永遠的訪(fǎng)問(wèn)者。而且谷歌已經(jīng)把網(wǎng)站的反應速度加入到谷歌搜索引擎排名的算法規則中了。
2、 直觀(guān)的導航、清晰的布局
做好網(wǎng)站的導航結構和網(wǎng)站內容分類(lèi),我們可以把最重要的欄目或者目錄放到最前邊顯眼的地方,分類(lèi)要明確,而且最好用文字鏈接,這些欄目或者目錄的分類(lèi)鏈接要在網(wǎng)站首頁(yè)出現,可以方便網(wǎng)站用戶(hù)迅速找到自己所需要的內容。如果網(wǎng)站不能為用戶(hù)提供明確而清晰的菜單導航有頁(yè)面布局,用戶(hù)進(jìn)入頁(yè)面后將無(wú)從下手,無(wú)法找到他們想要的東西,從而無(wú)奈地離開(kāi)。你的網(wǎng)站讓用戶(hù)失望了,那下次用戶(hù)還會(huì )想到你的網(wǎng)站嗎?
3、具備合理清晰的網(wǎng)頁(yè)布局和符合大眾審美的網(wǎng)站外觀(guān)
要知道只有當你的網(wǎng)站擁有一個(gè)良好的,不會(huì )引起讀者反感的外觀(guān)之后,讀者才會(huì )有興趣仔細看一看網(wǎng)站的內容。通常網(wǎng)站的第一印象即告訴用戶(hù)這個(gè)網(wǎng)站的大體定位,所以,如果你的網(wǎng)站布局以及外觀(guān)沒(méi)有很多缺陷的話(huà),應結合自己網(wǎng)站的定位來(lái)用心設計一番,目的是為讀者創(chuàng )造合適舒服的閱讀環(huán)境,這樣讀者才會(huì )樂(lè )意記住你的網(wǎng)站,日后還會(huì )回來(lái)的。
4、 網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容
幫你設計網(wǎng)站的公司可能只注意到在IE6的表現,卻忘記檢查網(wǎng)站在360、火狐和搜狗瀏覽器上的表現。很不幸的是,你的網(wǎng)站流量大部分來(lái)自其他瀏覽器,跳出率自然很高。所以你現在要做的是趕緊到流量工具查看你的游客使用的瀏覽器版本,如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過(guò)高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問(wèn)題,那這個(gè)就要安排排查一下。并嘗試使網(wǎng)站兼容大部分瀏覽器。分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數據,檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。瀏覽器兼容性問(wèn)題是網(wǎng)站上線(xiàn)前就應該作檢查的,但部分公司對于網(wǎng)站的上線(xiàn)并無(wú)明確的測試流程。
5、減少無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字的推廣
如果你正在做搜索營(yíng)銷(xiāo),看看你的關(guān)鍵字報表,看看哪些關(guān)鍵字對應到高跳出率。即使再高搜索量的關(guān)鍵詞,如果與你網(wǎng)站主題無(wú)關(guān),也是徒勞。所以接下來(lái)我們要做的就是檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且帶來(lái)較多流量的關(guān)鍵字,分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,即應減少這類(lèi)關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣,因為這些關(guān)鍵字流量并不會(huì )對于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。
6、根據用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)意圖作優(yōu)化
一旦確定你的網(wǎng)站跳出率很糟糕,你就要準備問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:你的網(wǎng)站用戶(hù)都是哪類(lèi)人群,為什么他們來(lái)這里,他們可能想干什么?只要你清楚這些,你才能更好的提供服務(wù)給你的用戶(hù)。根據用戶(hù)所使用的關(guān)鍵字,優(yōu)化著(zhù)陸頁(yè)面的內容,從而為他們提供更好的體驗以滿(mǎn)足他們的預期。這通常用于付費搜索和顯示廣告的優(yōu)化,當廣告文案和著(zhù)陸網(wǎng)頁(yè)的內容不匹配時(shí)必然會(huì )導致跳出率較高,我們必須要保證內容與用戶(hù)的意圖的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉化率。
7、 慎用少用廣告彈窗
廣告彈窗真的太讓人厭惡了,所以廣告彈窗及其容易惹惱用戶(hù)。雖然說(shuō)在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶(hù)提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶(hù)瀏覽內容時(shí)彈出廣告窗口會(huì )破壞了他們的訪(fǎng)問(wèn)體驗,因此要慎用要少用。
8、研究站內搜索
如果你的網(wǎng)站沒(méi)有搜索框,那么請趕緊安上。搜索框實(shí)際上是對于網(wǎng)站導航的一個(gè)補充,如果你發(fā)現很多人都在搜索同一個(gè)頁(yè)面,最好就是在明顯的位置創(chuàng )建一個(gè)鏈接,以便用戶(hù)直接點(diǎn)擊;蛘吣憧梢哉沓鰺衢T(mén)搜索的頁(yè)面,以?xún)热萱溄拥男问匠霈F的網(wǎng)站上。,當用戶(hù)不能通過(guò)菜單導航找到他想要的內容時(shí)可以選擇搜索框,但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)已經(jīng)習慣了使用站內搜索來(lái)查找他們想要的內容,可充分利用好站內搜索以提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。
9、寫(xiě)讀者感興趣的文章
一個(gè)只采集其他網(wǎng)站內容而自己沒(méi)有原創(chuàng )內容的網(wǎng)站是很難留住用戶(hù)的,試想現在我們在百度上搜索各類(lèi)信息,鋪天蓋地的重復信息很少有人去重復查看,即使用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入也會(huì )發(fā)現內容毫無(wú)新意而走開(kāi)。不過(guò)若打開(kāi)的頁(yè)面內容太多,也會(huì )讓用戶(hù)望而卻步,網(wǎng)絡(luò )上的用戶(hù)尤其是移動(dòng)端的用戶(hù)通常沒(méi)有很好的耐性去完成長(cháng)文章的閱讀,但我們可以把文章作分頁(yè),對過(guò)長(cháng)的文章進(jìn)行分割、或是分割成一個(gè)系列主題中多篇較短的章節,這樣出來(lái)的效果將明顯好許多。
10. 增加內容分類(lèi)菜單和標簽
如果網(wǎng)頁(yè)不能提供相關(guān)的內容或直觀(guān)的導航,那么網(wǎng)站也就錯過(guò)了獲取大量瀏覽量和成為一個(gè)粘性資源的機會(huì )。相關(guān)的內容歸為一個(gè)類(lèi)別或一個(gè)標簽屬性后,把類(lèi)別或標簽菜單展示給用戶(hù),這樣用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中就可以方便地查看更多相關(guān)的內容,網(wǎng)站也就變得更有吸引力。