網(wǎng)站運營(yíng)人員必備25素質(zhì)分析 
普通常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員最基本的要求是知識的廣度而不是它的深度，需要提到的是，筆者本身是排斥使用spam技術(shù)的，因此把這類(lèi)的知識和工具排除在必備知識/工具之外。 
大體地講做為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員首先需要對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識有基本了解，知道大多數常用的營(yíng)銷(xiāo)手段并擁有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)、人際、媒體等資源。 
其次根據產(chǎn)品的特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃及預算。 
最后實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略做好效果跟蹤。具體的相關(guān)要求筆者認為有如下25條： 
1、文字的撰寫(xiě)與編輯能力;這不應該是簡(jiǎn)單的復制粘貼能力，國內網(wǎng)編現在至少40%以上不合格，這是我的看法。 
2、信息、資料收集統籌能力。 
3、用戶(hù)體驗能力，可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站建設和維護，以對網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗。 
4、自己動(dòng)手能力，這點(diǎn)其實(shí)是最重要的。 
5、一定的營(yíng)銷(xiāo)知識、管理經(jīng)驗。 
6、網(wǎng)站結構的設計能力;這涉及到友善度、內部黏性度等的問(wèn)題。 
7、搜索引擎算法規則分析能力;算法永遠都在改變，但是網(wǎng)站優(yōu)化的大原則是不會(huì )改變的。 
8、基本的網(wǎng)頁(yè)編程代碼基礎操作能力;HTML、CSS(現在應該包括DIV+CSS)、常用的腳本語(yǔ)言(ASP、asp.net、PHP、JSP等) 只有了解網(wǎng)頁(yè)制作中的一些基本問(wèn)題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現; 
9、參與交流能力;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營(yíng)銷(xiāo)信息的有效傳播，交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機會(huì )，如論壇、博客、專(zhuān)欄文章、郵件列表等都需要直接參與; 
10、資源定位分析與利用能力;無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習研究，都需要一定的相關(guān)資源，為了熟悉所操作的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用，擁有對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源的定位分析合利用能力是很重要的。 
11、思考總結能力;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現在還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐還沒(méi)有有效結合起來(lái)，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實(shí)踐中發(fā)揮應有的指導作用。因此在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題的思考和總結。 
12、適應調節能力;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化快，一些具體的應用手段會(huì )發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般思想并不會(huì )隨著(zhù)環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化; 
13、終身學(xué)習能力; 學(xué)習是新世紀人的必備能力，當然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)就更不排除了。 
14、深入了解網(wǎng)民的能力;這絕不是一兩個(gè)調查那樣簡(jiǎn)單，尤其是現在電子商務(wù)、行業(yè)類(lèi)站點(diǎn)的運營(yíng)。這塊至關(guān)重要。 
15、具備整合能力，以后的企業(yè)內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。 
16、熟悉企業(yè)架構能力; 這是個(gè)最后企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效率的決定性因素，當前多數公司都屬嘴上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)再做，實(shí)際上部門(mén)利益關(guān)系嚴重。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員處于尷尬地位，導致結果適得其反。 
17、控制傳統媒體能力;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是唯一，能完美結合各類(lèi)媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。 
18、敢于求變能力;改變始終是電子商務(wù)的特點(diǎn)，主動(dòng)尋求改變才能領(lǐng)先;變則通，通則達。 
19、品牌建立能力; 不過(guò)這也不是件很難的事，多思考，多學(xué)習成功品牌運做發(fā)家的事跡，最好是實(shí)地考察，少信書(shū)上網(wǎng)上寫(xiě)的，實(shí)踐出真知。 
20、耐心能力;這不是立馬見(jiàn)效的事情，也不是一兩天就解決問(wèn)題的特效膏藥，記住網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特性需要是營(yíng)然后是銷(xiāo)結果是贏(yíng)利也就不難了。 
21、敏感、細致能力; 這在做市場(chǎng)、管理、運營(yíng)相關(guān)都一樣，來(lái)不得半點(diǎn)含糊。今天你怎么對它明天它講照常待你。結果會(huì )告訴你努力了嗎，認真真心了嗎 
22、踏實(shí)堅韌能力; 一帆風(fēng)順的事，有!但其實(shí)勝利的果實(shí)常常是失敗的累積而已。 
23、掌握政策、政治尺度能力;尤其在中國大陸地區，越是小城市越是含糊的地方你越要站穩腳跟了，別跟者起哄最重要，今年的萬(wàn)科、潘石屹等是很明顯的案例了。 
24、海量數據分析能力;我要這樣說(shuō)一句：沒(méi)有海量數據統籌與分析的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)肯定是失敗的。 
25、個(gè)人資源;這點(diǎn)其實(shí)扯的有點(diǎn)遠，現如今，如果你有錢(qián)，你服務(wù)的企業(yè)很有錢(qián)。沒(méi)資源也成的。