關(guān)鍵詞是只指用戶(hù)搜索產(chǎn)品或信息的時(shí)候使用的特定的詞,這些詞可以將客戶(hù)直接帶到企業(yè)的站點(diǎn)。選擇關(guān)鍵詞是一個(gè)慎重的策劃和考慮過(guò)程。如果選錯了關(guān)鍵詞,可能會(huì )給企業(yè)的站點(diǎn)帶來(lái)大量瀏覽者卻沒(méi)有一個(gè)真正的客戶(hù),而這些瀏覽者卻造成了大量的瀏覽費,成為企業(yè)高額的成本。企業(yè)發(fā)布怎樣的關(guān)鍵詞就直接關(guān)系到企業(yè)希望用戶(hù)通過(guò)那些詞找到自己。也就要求企業(yè)能明確自己的定位,并且明確消費者的輸入習慣。
定位是相對于在消費者頭腦中的競爭性產(chǎn)品而要確定的產(chǎn)品位置。定位戰略的關(guān)鍵是要在消費者心中形成一種對特定品牌的印象。它要靠指定一種協(xié)調性戰略,包括全部的市場(chǎng)因素組合來(lái)協(xié)調。企業(yè)要決定發(fā)布怎樣的關(guān)鍵詞,需要了解自己的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品內容。
企業(yè)可依據很多方面來(lái)進(jìn)行定位:
(1)屬性:產(chǎn)品與屬性、產(chǎn)品特色或顧客利益相聯(lián)系。
(2)價(jià)格和質(zhì)量:這種定位可能強調高價(jià)格是品質(zhì)的象征,也可能強調低價(jià)格是價(jià)值的體現。
(3)用途和應用:強調用途或應用是在購買(mǎi)者中進(jìn)行產(chǎn)品定位的一種有效手段。
(4)產(chǎn)品使用者:這種定位依據使用者的個(gè)性或類(lèi)型。
(5)產(chǎn)品分類(lèi):這里的目標是將產(chǎn)品定位成與某個(gè)特定的產(chǎn)品范疇相聯(lián)系。
(6)競爭對手:根據競爭對手定位是定位策略的一部分。以上定位方式也經(jīng)常被組合應用。
同時(shí)企業(yè)要深刻了解自己的客戶(hù)群?梢苑治鏊麄兊幕厩闆r,如性別、年齡、婚姻狀態(tài)、工作內容和工作領(lǐng)域。然后再分析一下企業(yè)理想中的客戶(hù)的價(jià)值觀(guān),如他們的生活方式、生活態(tài)度等。這些信息都是有用的,他們能幫助企業(yè)確定希望的是什么樣的客戶(hù)群,應該有怎樣的交易方式,他們會(huì )從那些角度尋求產(chǎn)品的信息。在了解這些情況后,企業(yè)就可以更好地選擇關(guān)鍵詞引導潛在的消費者,并可以通過(guò)更有吸引力的廣告語(yǔ)來(lái)吸引潛在消費者進(jìn)行購買(mǎi)。這里所將的價(jià)值觀(guān)也包括和交易相關(guān)的商務(wù)、教育、健康、娛樂(lè )等行為。