一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢 
      　　1．提高營(yíng)銷(xiāo)效率
      　　在網(wǎng)絡(luò )上，服務(wù)器的存儲成本低，信息內容大，傳送速度快，網(wǎng)上信息不斷更新且易于搜尋。利用這一交流渠道，企業(yè)的市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息的獲取處理能力將大幅度提高。企業(yè)可聯(lián)通全球展示產(chǎn)品資制訂出生產(chǎn)計劃和付款計劃，將庫存商品和在途資本的占用壓縮至最 
      低限度；根據顧客類(lèi)別定制信息，便捷地同顧客交換意見(jiàn)；顧客可在網(wǎng)絡(luò )終端自行檢索所需信息，減少傳統式的咨詢(xún)。
      　　2．降低營(yíng)銷(xiāo)預算
      　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的初建成本較高，但維護費用的減少和有效的開(kāi)發(fā)利用可以把它抵消掉。企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品制造、存儲、分銷(xiāo)的信息收集、處理、存儲、檢索的成本將隨營(yíng)銷(xiāo)效率提高而降低。文字材料電子化之后，營(yíng)銷(xiāo)擺脫了紙張限制，材料直接進(jìn)網(wǎng)，省去了印刷、存儲、郵寄等層層工序，通訊、勞動(dòng)力成本大幅度節省。
      　　3．延伸營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
      　　網(wǎng)絡(luò )廣泛的涉及面創(chuàng )造了一個(gè)便利的即時(shí)全球社區，使企業(yè)用最少的投入拓展最廣闊的市場(chǎng)，區域市場(chǎng)可迅速延伸至全球。它消除了國際營(yíng)銷(xiāo)的諸多壁壘，使先前由于空間、時(shí)間、消費習慣等障礙無(wú)法涉及的市場(chǎng)觸手可及。傳真機在這方面已卓有建樹(shù)，電子郵件更借助其標準化的地址系統，徹底鋪平此道路。
      　　4．改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
      　　在網(wǎng)絡(luò )空間里，年齡、種族、宗教信仰、企業(yè)規模等對營(yíng)銷(xiāo)的制約大大減少，企業(yè)可以充分加入到自由市場(chǎng)體系中。在某種意義上，聯(lián)機世界是個(gè)了不起的平等世界。
      　　5．創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式 
      　　客戶(hù)的需求在增多，對欲購產(chǎn)品需要更多分析資料，對產(chǎn)品本身要求更多的發(fā)言權和售后服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助聯(lián)機通信固有的互動(dòng)功能，鼓勵客戶(hù)參與產(chǎn)品決策，如讓他們選擇顏色、裝運方式、自己下定單等，在定制銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客參與越多，售出產(chǎn)品的機會(huì )就
      越大。
      　　 二，如何運用網(wǎng)絡(luò )幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策 
      網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息基礎設施在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的延伸拓展，它使消費晶、工業(yè)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)了一個(gè)變更的時(shí)代，傳統的營(yíng)銷(xiāo)組合將有所增減，營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節的革新也不可避免。
      　　1．目標市場(chǎng)決策
      　　信息的全球傳播將使企業(yè)面對一個(gè)更廣闊、更具選擇性的潛在市場(chǎng)，原有市場(chǎng)結構可能被打破，對市場(chǎng)的重新細分和目標市場(chǎng)的重新定位很有必要。企業(yè)要有勇氣超越原有行業(yè)的限制，全面考察市場(chǎng)變化與機遇，從戰略高度重新選擇行業(yè)位置與市場(chǎng)位置，再造企業(yè)，以求新環(huán)境中的生存發(fā)展。
      　　2．市場(chǎng)調研
      　　網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)功能(即雙向或多通道信息交流)為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調研途徑，為企業(yè)日常的、與顧客雙向溝通的機制奠定了基礎，使調研成為隨時(shí)可進(jìn)行的、更加可控的經(jīng)常性工
      作。企業(yè)應根據需要，選擇并建設不同的抽樣框架；采取互動(dòng)式反饋，經(jīng)常舉辦交談會(huì )和針對顧客的活動(dòng)獲得有針對性的及時(shí)反饋；高效地接收轉發(fā)顧客查詢(xún)給相關(guān)部門(mén)；記錄并跟蹤網(wǎng)絡(luò )資源的運用情況。

      　　3．產(chǎn)品決策
      　　信息高速公路的連接拉近了企業(yè)與顧客的距離，為企業(yè)跟蹤消費傾向變化提供了便利，但更趨激烈的競爭促使廠(chǎng)商必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新改進(jìn)，以迎合和引導日趨變化的消費潮流。企業(yè)應利用網(wǎng)絡(luò )的協(xié)作功能(即無(wú)接口存貯共享數據、信息及協(xié)調協(xié)作項目)，交叉聯(lián)結網(wǎng)址，實(shí)行工作組及項目服務(wù)器內部共享，有效地增加企業(yè)間及企業(yè)內部門(mén)間合作開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)的機會(huì )。
      　　4．分銷(xiāo)決策
      　　國際交互網(wǎng)絡(luò )對在線(xiàn)定購、采購定單、存貨、送貨跟蹤等電子貿易活動(dòng)提供支持，因此，企業(yè)應將更多興趣投向直銷(xiāo)產(chǎn)品，推行電子函購銷(xiāo)售。同時(shí)不斷拓寬網(wǎng)上可供交易的商品的范圍，增加網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)濟、安全、有效性。電子貿易的渠道結構層次少，費用省，效率高，不僅可增加毛利，更可快捷獲得市場(chǎng)信息反饋，增強價(jià)格競爭力、營(yíng)銷(xiāo)控制力。

      　　5．價(jià)格決策
      　　各方面成本的節約、效率的提高將導致競爭的加劇，價(jià)格競爭不可避免，企業(yè)要積極采用更有彈性的、多樣化的、組合的價(jià)格策略。
      網(wǎng)絡(luò )交易導致支付方式更加簡(jiǎn)便、靈活，數字貨幣、電子支票的發(fā)展更使商業(yè)信用達到極致，企業(yè)應不斷改進(jìn)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò )支付方式和財務(wù)結算的安全、簡(jiǎn)便、靈括性。
      　　6．促銷(xiāo)決策
      　　信息的網(wǎng)絡(luò )傳送將迎來(lái)一個(gè)無(wú)紙化的促銷(xiāo)時(shí)代。 
      　　�、購V告的發(fā)布應由電視、報紙等傳統媒介向交互網(wǎng)絡(luò )轉移，網(wǎng)絡(luò )廣告要突破屏幕視覺(jué)限制，集各種媒介的優(yōu)勢于一體，圖文并茂，強化宣傳力度。
      　　�、诜奖泐櫩屠�用網(wǎng)絡(luò )終端對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行檢索查詢(xún)。為此，企業(yè)要提供隨時(shí)可供查詢(xún)的產(chǎn)品及目錄信息，并定期更新；針對重點(diǎn)顧客專(zhuān)門(mén)設計突出企業(yè)服務(wù)、資源和興趣點(diǎn)的內容；改進(jìn)企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò )存貯方式，改進(jìn)軟件以提高檢索速度；設計兼容文件文本的起始頁(yè)，以支持撥號和低速用戶(hù)；提供 
多種語(yǔ)言選擇，提供更多的產(chǎn)品視覺(jué)形象。
      　　�、劬W(wǎng)絡(luò )的定制化功能(即信息可在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器集中存貯，也可獨立運行、存取和輸出)，使企業(yè)便于以顧客為中心處理產(chǎn)品信息，進(jìn)行針對促銷(xiāo)。企業(yè)可根據顧客登記和興趣取向選擇，通過(guò)電子郵件進(jìn)行個(gè)體跟蹤，按照目標顧客的不同需求提供針對性營(yíng)銷(xiāo)材料，傳遞附加價(jià)值高、效率高的信息。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增加了互動(dòng)性，降低了成本；增加了顧客的選擇余地，減少了營(yíng)銷(xiāo)對書(shū)面文件的依賴(lài)；增加了產(chǎn)品和服務(wù)的信息價(jià)值，減少了企業(yè)在國際市場(chǎng)拓展中的障礙。但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是萬(wàn)能的良藥，每個(gè)公司都必須針對自己的特質(zhì)，結合網(wǎng)絡(luò )傳播的優(yōu)點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)行預審，預審通過(guò)后再精心地策劃設計，才能將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的功能和長(cháng)處發(fā)揮出來(lái)。