2000年,從學(xué)校畢業(yè)不久的唐崇國在溫州開(kāi)了個(gè)制鞋的小工廠(chǎng)。廠(chǎng)子里十來(lái)個(gè)員工,像其他溫州鞋廠(chǎng)一樣,靠為大品牌做鞋賺辛苦錢(qián)。
干了幾年,唐崇國發(fā)現給大品牌打工賺不了大錢(qián),要想有發(fā)展只能創(chuàng )品牌,但想要創(chuàng )品牌太難了:設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售……這不是一個(gè)小工廠(chǎng)有的能力。
2007年,電子商務(wù)在溫州開(kāi)始流行,唐崇國很多老同行都轉行了。有“過(guò)來(lái)人”告訴他,做電子商務(wù)門(mén)檻很低,銷(xiāo)售、宣傳等等都比做實(shí)體店節省很多。
唐崇國心動(dòng)了。他花了半年的時(shí)間把當時(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)站“翻了個(gè)遍”,淘寶、當當、麥包包……09年唐崇國和幾個(gè)業(yè)內同行合伙做起了購啊網(wǎng),自己當起了CEO。
前店后廠(chǎng)
唐崇國知道很多B2C商城只做網(wǎng)站不做工廠(chǎng),所有的產(chǎn)品都由代工企業(yè)完成,這樣做的好處是成本最小但唐崇國認為這樣不行,起碼賣(mài)鞋子不行。
唐崇國說(shuō),在外行人看來(lái),鞋和服裝沒(méi)什么區別——設計師拿樣稿,給工廠(chǎng)加工,送去銷(xiāo)售。但實(shí)際上襯衫、褲子可以實(shí)現標準化,在設計好了款式之后,只要更換面料或顏色,便可組合出來(lái)多種產(chǎn)品!靶拥脑O計生產(chǎn)制作過(guò)程卻要繁瑣的多”:一來(lái)鞋產(chǎn)品對男女老少不同的消費群體而言,在用料、設計、制作工藝上有極大不同;另外鞋產(chǎn)品對質(zhì)量要求較高,退換貨風(fēng)險也會(huì )更大。
所以唐崇國的購啊網(wǎng)自設工廠(chǎng),自產(chǎn)自銷(xiāo)。唐崇國說(shuō),購啊網(wǎng)在溫州有占地上萬(wàn)平方米的生產(chǎn)車(chē)間,以及占地7000平方米的倉儲物流中心。
唐崇國說(shuō)這種工廠(chǎng)模式為購啊網(wǎng)帶來(lái)很多益處:一來(lái)可加大生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量監督,減少了退換貨風(fēng)險;二來(lái)統一協(xié)調設計、制作、銷(xiāo)售等環(huán)節,提高了效率;其三,去掉了代工廠(chǎng)的分成,成本大大降低。當然這種模式也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,管理復雜。由于設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流都要自己完成,各部門(mén)之間的溝通、協(xié)作不免出現問(wèn)題。
問(wèn)了很多“過(guò)來(lái)人”唐崇國聽(tīng)說(shuō)了,要解決管理問(wèn)題必須在硬件上投入,在制鞋行業(yè)有一套專(zhuān)業(yè)的ERP管理軟件,覆蓋了企業(yè)內部的整個(gè)管理作業(yè)。其實(shí)這套軟件10年前就被廣泛采用,唐崇國當年的鞋廠(chǎng)太小,根本用不著(zhù)這樣高級的產(chǎn)品。
唐崇國咬咬牙。聘請了30人的開(kāi)發(fā)團隊,研制出適合自己網(wǎng)站的ERP系統!懊磕甑馁M用開(kāi)支將近千萬(wàn)元”,管理問(wèn)題暫時(shí)算是解決了。
自有品牌
2009年8月,購啊網(wǎng)正式上線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題擺在了面前。
開(kāi)始購啊網(wǎng)一口氣推出了SIMIER 、27°、零約束等10個(gè)子品牌!懊總(gè)品牌具有不同的用戶(hù)群,并配有不同力度、風(fēng)格的品牌宣傳,這樣塑造成各消費群體中的名牌”。
很快銀行存款就告訴唐崇國這種想法太不現實(shí)了:同時(shí)宣傳10個(gè)品牌意味著(zhù)要出10倍的財力。而他也注意到像Vancl等網(wǎng)站集中力量做一個(gè)品牌,宣傳網(wǎng)站的同時(shí)也宣傳了產(chǎn)品。
唐崇國改變了策略,只主推10個(gè)子品牌中的“27°”和“零束縛”,這兩個(gè)都是瞄準白領(lǐng)和學(xué)生網(wǎng)購群體的產(chǎn)品。
就在記者發(fā)稿前,購啊網(wǎng)還開(kāi)始嘗試出售非自有品牌的鞋子,如耐克、艾迪達斯、卡帕等。
專(zhuān)賣(mài)店與渠道代銷(xiāo)
要不要發(fā)展代理商,唐崇國想了很久。
早在調研期間,唐崇國就想不通,麥包包等網(wǎng)商為什么要入駐淘寶。做網(wǎng)商就要在自己的平臺上做自己的品牌。和人家分成?有點(diǎn)不劃算。
購啊網(wǎng)上線(xiàn)后唐崇國終于明白,在諾大的互聯(lián)網(wǎng)上,一個(gè)新網(wǎng)站想要聚攏人氣、取得用戶(hù)信任,不是件容易的事。除了做廣告,在當當網(wǎng)和淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,借大網(wǎng)站的名氣,流量提高流量最有效。
現在購啊網(wǎng)也引入代銷(xiāo)機制。鼓勵代銷(xiāo)商在淘寶、拍拍上銷(xiāo)售購啊網(wǎng)的品牌鞋品,根據代銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量給予其不同折扣的“代銷(xiāo)價(jià)格”。代銷(xiāo)商只需要銷(xiāo)售,發(fā)貨、售后環(huán)節均由購啊網(wǎng)完成。
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