要使產(chǎn)品被用戶(hù)接受而且樂(lè )于使用，需要滿(mǎn)足的條件不少。你需要知道產(chǎn)品服務(wù)的目標人群是哪些，他們有什么問(wèn)題需要解決，你的產(chǎn)品提供的解決之道和他們現在采用的方法相比有哪些優(yōu)勢，你需要怎樣引導和幫助他們，等等。

作為用戶(hù)體驗設計師，需要考慮的東西很多，從怎樣吸引用戶(hù)使用產(chǎn)品，到引領(lǐng)他們上手，再到幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。不過(guò)，如果最終產(chǎn)品時(shí)常使用戶(hù)覺(jué)得自己無(wú)能，那么一切努力都會(huì )付諸流水。

真正優(yōu)秀的體驗來(lái)自于立足現實(shí)的精彩創(chuàng )意以及對用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)懷。飽含設計用心的產(chǎn)品可以激發(fā)用戶(hù)在正面情緒狀態(tài)下高效行動(dòng)，就像功能設計者在身邊幫助他們一起完成任務(wù)一樣。