第一,網(wǎng)站整體結構。當用戶(hù)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),看到的是亂七八糟的界面,網(wǎng)站完全找不到分類(lèi)或者明顯的導航指引,即使想繼續瀏覽也無(wú)從下手,只能選擇關(guān)閉網(wǎng)站。其實(shí),網(wǎng)站結構可以不需要太復雜,但必須要讓用戶(hù)能夠讀懂。
1、布局要清晰。導航條作為網(wǎng)站最基本的指引工具,應簡(jiǎn)潔且放在顯眼的地方,讓用戶(hù)能夠找到頁(yè)面的入口。
2、網(wǎng)站界面大方。網(wǎng)站的設計不要求華麗,但整個(gè)界面要整潔清晰,主次分明,條理有規律,用戶(hù)看起來(lái)也會(huì )舒心。
3、風(fēng)格統一。從網(wǎng)站的配色到品牌特色的展示,主體內容要與網(wǎng)站主題相匹配,增加網(wǎng)站信任度,同時(shí)提高用戶(hù)信任度。
第二,網(wǎng)站內容。對于網(wǎng)站內容這一塊,大家都應該有過(guò)相同的經(jīng)歷,如果進(jìn)入網(wǎng)站,看到的都是非常陳舊的內容,或者很久才更新一次的話(huà),用戶(hù)找不到有價(jià)值的信息,或者看到的信息是隨處可見(jiàn)的,那么高跳出率也不足為奇。只有內容吸引用戶(hù),網(wǎng)站才能留住用戶(hù)。
1、豐富內容。網(wǎng)站內容要多樣化,往往圖片和其它多媒體信息才是最吸引用戶(hù)的元素,內容展現以各種形式交替為主,適當結合圖文并茂。
2、時(shí)常更新。內容定期更新,帶給用戶(hù)新鮮感。
3、增強交互。重視與用戶(hù)之間的互動(dòng),通過(guò)與用戶(hù)的交流,提高網(wǎng)站的回訪(fǎng)率。
第三,其它因素。有時(shí)候網(wǎng)站跳出率高并不是因為網(wǎng)站結構,也不是因為內容沒(méi)價(jià)值,而是因為網(wǎng)站空間或者網(wǎng)頁(yè)加載,再或者頁(yè)面廣告等因素造成的用戶(hù)體驗不佳。
1、選擇穩定的空間。根據網(wǎng)站建設的架構情況,選擇適合的服務(wù)器,使得網(wǎng)站運行穩定些,以免造成用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站時(shí)出現頁(yè)面打不開(kāi)的現象,無(wú)效的頁(yè)面相信大家都不會(huì )繼續瀏覽吧。
2、優(yōu)化頁(yè)面加載速度。用戶(hù)體驗網(wǎng)站,頁(yè)面的加載速度是絕對不容忽視的,因為每一個(gè)用戶(hù)的耐心等待的時(shí)間都是有限的,頁(yè)面加載過(guò)慢也是跳出率過(guò)高的主要因素。
3、減少頁(yè)面廣告。有些網(wǎng)站憑借自身內容的價(jià)值以及用戶(hù)流量,肆意地進(jìn)行廣告投放,在一定程度上阻礙了用戶(hù)對網(wǎng)站的瀏覽,越多的廣告彈出,用戶(hù)選擇關(guān)閉的可能性就越大。