1、 不要光想到seo
很多人做網(wǎng)站首先想到的就是seo,一些人的網(wǎng)站為了做seo在網(wǎng)站滿(mǎn)頁(yè)布局了不少關(guān)鍵詞,就是提高關(guān)鍵詞的密度。當然這種方法是對的,但是確犧牲了用戶(hù)瀏覽的便利性,試想一個(gè)用戶(hù)來(lái)看到滿(mǎn)頁(yè)都是關(guān)鍵詞的布局,用戶(hù)體驗會(huì )有多好,估計有些用戶(hù)還以為是病毒網(wǎng)站直接就關(guān)閉網(wǎng)站了。所以,要想采用這種辦法,關(guān)鍵詞的布局一定要合理布局,不要網(wǎng)站滿(mǎn)頁(yè)都是關(guān)鍵詞。
2、 頁(yè)面的設計非常重要
網(wǎng)頁(yè)設計的美觀(guān)對很多從傳統行業(yè)轉到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不太重視,很多企業(yè)以外做網(wǎng)站設計方面不重要,反正網(wǎng)站做出來(lái)就算數。其實(shí)不然,頁(yè)面的美觀(guān)涉及到用戶(hù)的視覺(jué)體驗,試想一個(gè)網(wǎng)站的首頁(yè)亂七八糟的,看起來(lái)都不清晰,誰(shuí)還會(huì )在頁(yè)面上多做停留。而本人建議在網(wǎng)頁(yè)設計上采用簡(jiǎn)潔的設計方法,在設計上面導航條一定要清晰,頁(yè)面版塊一定要有區分,具有一定的立體感。而這里本人要特別的指出,一些網(wǎng)站為了咨詢(xún)量或者電話(huà)量在網(wǎng)頁(yè)上面到處都粘上電話(huà),其實(shí)也是太適合的,電話(huà)只需要留在顯眼的位置即可。
3、 電話(huà)號碼一定要分類(lèi)統一
本人發(fā)現了很多營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的網(wǎng)站在電話(huà)號碼上并不統一,比如一個(gè)網(wǎng)站既有400電話(huà),也有一般的電話(huà),既有手機號也有座機號,這樣會(huì )讓用戶(hù)猶豫不知道打那個(gè)電話(huà)才好。其實(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)我只需把電話(huà)號碼統一成,售前咨詢(xún)電話(huà)與售后服務(wù)電話(huà)即可,而不是電話(huà)號碼多種多樣,就算銷(xiāo)售需要留下電話(huà)也一定要對應到客服人員,比如售前xx產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系電話(huà)這類(lèi)的。要是一個(gè)網(wǎng)站電話(huà)號碼過(guò)多,用戶(hù)在猶豫當中可能就不知道該撥打那個(gè)電話(huà)為好。
4、 該安裝的咨詢(xún)軟件一定要安裝
本人看過(guò)很多網(wǎng)站,都是用的免費的qq咨詢(xún),當然qq咨詢(xún)有好處比如可以獲取客人的qq號碼,便于長(cháng)期聯(lián)系,不過(guò)其劣勢也是顯而易見(jiàn)的。一般的qq咨詢(xún)并不能看到客人在瀏覽什么頁(yè)面,也不能主動(dòng)邀請咨詢(xún)。而通過(guò)安裝咨詢(xún)軟件可以實(shí)現這個(gè)功能,讓客服主動(dòng)出擊與客人聊天,當然在主動(dòng)出擊之前還是需要做一些準備,一般來(lái)說(shuō)如果一個(gè)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站同一個(gè)產(chǎn)品超過(guò)1分鐘就可以主動(dòng)聊天了,而還需要觀(guān)察客人是搜索什么關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的,針對客人的搜索內容來(lái)搭話(huà),這樣一般客人也不會(huì )太拒絕。如果發(fā)現網(wǎng)站的文章頁(yè)被反復的不停瀏覽關(guān)閉,那就不需要邀請了,像這種類(lèi)型的瀏覽者大都是來(lái)抄襲文章的。如果網(wǎng)站當前有活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè),而用戶(hù)瀏覽了3分鐘以上,這種主動(dòng)邀請的轉換率是最高的。所以我們提高轉化率還需要主動(dòng)出擊,而不是等客人來(lái)咨詢(xún),因為有些客人可能只是抱著(zhù)看一看的心態(tài),要是主動(dòng)邀請對話(huà),可能客人就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)。
5、 使自己的網(wǎng)站顯得更權威
很多網(wǎng)站的轉化率低,可能和網(wǎng)站的權威性過(guò)低也有關(guān)系,也就是用戶(hù)第一次對網(wǎng)站的信任。讓自己的網(wǎng)站權威,尤其是奢侈品網(wǎng)站顯的尤為重要。比如可以通過(guò)一些官方認證資歷,常見(jiàn)的有行業(yè)認證,可信網(wǎng)站認證等。在網(wǎng)站上上傳對應的證件,比如營(yíng)業(yè)許可證,產(chǎn)品質(zhì)量驗證等。同時(shí)也可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布一些新聞源,來(lái)助力發(fā)新聞源的目的并不是帶來(lái)什么流量,而是來(lái)輔助轉換,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有報道后,相信客服在談業(yè)務(wù)的時(shí)候也更能說(shuō)服客人。當然,這些報道也可以放在顯著(zhù)的位置,不過(guò)本人建議使用這個(gè)辦法,自己網(wǎng)站本身產(chǎn)品首先要沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,不然非常容易被人抓小辮子。