一,關(guān)于網(wǎng)站用戶(hù)體驗的過(guò)程
這個(gè)過(guò)程總體來(lái)說(shuō)可以理解為用戶(hù)對于你的網(wǎng)站整個(gè)瀏覽過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中有幾個(gè)對用戶(hù)體驗影響非常大的細節:A,你的網(wǎng)站的域名是否簡(jiǎn)潔,有規律,方便用戶(hù)記憶并再次訪(fǎng)問(wèn);B,你的網(wǎng)站在各個(gè)電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的打開(kāi)速度是否能達到用戶(hù)的需求,至少也不能低于用戶(hù)的心理預期,C,你的網(wǎng)站整體設計風(fēng)格是否遵循了時(shí)下最流行的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,是否有扁平化擬物化的設計元素,整體的布局架構和說(shuō)提供的內容對于用戶(hù)有沒(méi)有價(jià)值。
二,關(guān)于網(wǎng)站用戶(hù)體驗的使用
關(guān)于使用,主要指的是你的用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站的時(shí)候的易用性和可用性,這也就是用戶(hù)真正意義上對于實(shí)際操作的體驗。一般來(lái)講,頂級成都網(wǎng)站建設公司在為你設計網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,不只是考慮網(wǎng)頁(yè)的設計風(fēng)格和采用的特效技巧,同時(shí)也會(huì )針對你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)流程進(jìn)行大量的步驟優(yōu)化工作,這些事情細微但是繁瑣,所以你常常會(huì )發(fā)現做同樣的一個(gè)網(wǎng)站,各個(gè)不同的網(wǎng)站設計公司之間的報價(jià)可以有很大的差別,其實(shí)就是差在這些小細節的處理上。
三,關(guān)于網(wǎng)站用戶(hù)體驗的感受
所謂感受,是一種比較虛擬的東西,核心的思想是要在你的網(wǎng)站和用戶(hù)之間建立起相互信任的態(tài)度,這樣才能對網(wǎng)站的后期發(fā)展起到一個(gè)良好的引導作用。比如大家現在網(wǎng)購都會(huì )有固定的網(wǎng)站,比如大家常用的天貓或者京東,這就算是網(wǎng)站和用戶(hù)之間建立的信任和感受體驗。