十年前,做業(yè)務(wù),大部分可能還是靠銷(xiāo)售員線(xiàn)下跑單位,先進(jìn)一點(diǎn)的可能會(huì )有自己的呼叫系統和電話(huà)銷(xiāo)售團隊,有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)意識的,可能會(huì )在阿里巴巴上摸索出路。
那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達,需求量也很低,網(wǎng)絡(luò )公司也很少,其提供的網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)也很單一。無(wú)非就是提供呼叫中心、小型管理軟件、400電話(huà),最多加上建站和網(wǎng)站維護的業(yè)務(wù)。
2008年,互聯(lián)網(wǎng)虛高了一把,做網(wǎng)絡(luò )公司的很多人都賺了錢(qián)。那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)經(jīng)濟出現一個(gè)現象,實(shí)體經(jīng)濟開(kāi)始走下坡路,包括那年還爆發(fā)了經(jīng)濟危機。而就在08年以前,不少傳統企業(yè)老板已經(jīng)賺了不少錢(qián),家底還是有的。
當互聯(lián)網(wǎng)被推到風(fēng)口之時(shí),很多傳統企業(yè)老板開(kāi)始做所謂的互聯(lián)網(wǎng)投資。他們花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)域名、信息名址,甚至養門(mén)戶(hù)平臺。
那個(gè)時(shí)候一個(gè)普通的域名能賣(mài)到幾百上千元,一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站僅5年版權費就能賣(mài)到幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元。而今,域名透明化了,人人可注冊,一個(gè)域名只需100元不到即可,而那時(shí)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,拿現在的開(kāi)發(fā)成本來(lái)說(shuō)10萬(wàn)足矣,甚至還有很多開(kāi)源程序,找一個(gè)二次開(kāi)發(fā)的模板,也就幾千塊就能搞定。
菜鳥(niǎo)后院站長(cháng)見(jiàn)證了如上“傳統老板大舉進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng)”的一幕。因為之前即是網(wǎng)絡(luò )公司行內人。
如傳統行業(yè)一樣,剛開(kāi)始互行業(yè)混亂、價(jià)格不透明,而且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,需求量越來(lái)越大,第一批網(wǎng)絡(luò )公司可謂賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
但是,好景并不長(cháng);ヂ(lián)網(wǎng)的興起,致使網(wǎng)絡(luò )公司的發(fā)展也很“興旺”,2012年時(shí),據不完全統計僅上海就有2000家網(wǎng)絡(luò )公司。行業(yè)發(fā)展到一定的階段,市場(chǎng)就開(kāi)始各種魚(yú)龍混雜,有好有壞。
已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò )公司有兩個(gè)走向。第一,業(yè)務(wù)越做越全,包括建站,seo,dsp,app開(kāi)發(fā)等等。第二,業(yè)務(wù)越做越精,就是在某一領(lǐng)域做成龍頭老大。以上兩類(lèi)公司只要不發(fā)生大的戰略性失誤,基本上發(fā)展的都很平穩。
但是,即便先入為主,以上兩類(lèi)公司也依然或多或少會(huì )受到市場(chǎng)的沖擊,業(yè)務(wù)開(kāi)展變得困難,利潤也開(kāi)始縮減。而掙扎在不上不下的網(wǎng)絡(luò )公司,就面臨著(zhù)生存的問(wèn)題了,他們越來(lái)越艱難。
究其原因有三。
其一,僧多粥少。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,這方面技術(shù)人才越來(lái)越多,從業(yè)人員每年都在不斷增加。入行簡(jiǎn)單,導致網(wǎng)絡(luò )公司越來(lái)越多,而市場(chǎng)卻早已飽和,最終的結果就是僧多粥少。
其二,門(mén)檻低,攪亂市場(chǎng)。
由于網(wǎng)絡(luò )公司門(mén)檻低,無(wú)需高額成本投入,無(wú)需行業(yè)積累即可成立網(wǎng)絡(luò )公司。很多小團體工作室成立,個(gè)人接單,甚至完全不懂行的傳統老板也加入其中。以至于行業(yè)服務(wù)參差不齊,價(jià)格更是千差萬(wàn)別。為了招攬業(yè)務(wù),保證公司生存,很多公司都開(kāi)始動(dòng)一下歪腦筋,比如說(shuō)服務(wù)不到位,隱瞞建站營(yíng)銷(xiāo)其中的隱患,打價(jià)格戰等等。這就導致很多正常服務(wù)客戶(hù)的公司面臨非常尷尬的局面,稍有不注意就容易導致業(yè)務(wù)開(kāi)展難,利潤嚴重縮水的局面。久而久之,他們開(kāi)始虧損,甚至支撐不下去,倒閉。
其三,網(wǎng)絡(luò )公司獲客成本越來(lái)越高。
以前網(wǎng)絡(luò )公司只要做好seo,主動(dòng)業(yè)務(wù)非常多。銷(xiāo)售人員做電話(huà)銷(xiāo)售,獲客也相當來(lái)說(shuō)比較容易。即便是投放百度競價(jià),成本也不高。而現如今,競爭壓力大,網(wǎng)絡(luò )公司成本越來(lái)越高,而價(jià)格在業(yè)內外已經(jīng)非常透明,其利潤可想而知。
其四,人工成本加劇。
以前的技術(shù)人員、美工、編輯工資普遍低。相比五年前,如今工資翻了一倍不止,就是這種情況之下,用人單位還很難招到人?箟耗芰Σ钜稽c(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )公司,甚至連付給招聘網(wǎng)站的費用都成了問(wèn)題。