一、站在用戶(hù)角度,設計符合人性化的操作原理。
1、網(wǎng)站的誠信。在網(wǎng)站頁(yè)面放置一些證書(shū)和成功案例之類(lèi)的證明公司實(shí)力,增強公司的信任度。
2、訪(fǎng)問(wèn)的速度。在網(wǎng)速良好的情況下,網(wǎng)頁(yè)最好在控制在五秒內打開(kāi),客戶(hù)最不喜歡的就是等待,不要挑戰客戶(hù)的耐心。想要速度快盡量不要使用過(guò)多的大圖片,圖片的加載速度比文字慢得太多了。
3、聯(lián)系方式。每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)和服務(wù)頁(yè)面都要留下聯(lián)系方式,方便客戶(hù)資訊。
4、搜索功能。網(wǎng)站要有一個(gè)強大的搜索功能,能讓訪(fǎng)客通過(guò)搜索能快速找到自己想要的產(chǎn)品及內容。
5、網(wǎng)站的內容。網(wǎng)站的內容要突出自己公司的優(yōu)勢,能抓住客戶(hù)眼球,吸引注意力。
6、網(wǎng)站的結構。網(wǎng)站的結構盡量清楚明白,導航欄要清晰,公司產(chǎn)品和服務(wù)分類(lèi)明確,能讓客戶(hù)快速找到自己想要了解的東西。
7、網(wǎng)站的設計。網(wǎng)站設計要規范,色彩搭配協(xié)調,專(zhuān)業(yè)性強,細節方面處理得當。
二、具備重要的網(wǎng)絡(luò )功能原理。
1、廣告促銷(xiāo)。網(wǎng)站要有專(zhuān)門(mén)放置,公司活動(dòng)產(chǎn)品的位置,也就是推廣、促銷(xiāo)、活動(dòng)產(chǎn)品位置。5、新聞系統。及時(shí)發(fā)布公司新聞、行業(yè)新聞、行業(yè)相關(guān)知識。
2、在線(xiàn)客服。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析功能。通過(guò)分析和了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況,做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策。
4、潛在的客戶(hù)跟蹤。銷(xiāo)售界有這樣一句話(huà),80%的成交是在五次跟蹤后實(shí)現的。通過(guò)調查,有95%的潛在客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站后都不會(huì )主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),所以主動(dòng)聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行跟蹤是非常重要的,能夠大大提高客戶(hù)轉化率。