首先，微信公眾號運營(yíng)人員不能被所謂品牌價(jià)值過(guò)多干擾，老板有老板的想法和出發(fā)點(diǎn)，并不肯定適用于微信運營(yíng)。品牌是一扇無(wú)影門(mén)，并不是所有內容都可以往里面裝。

　　1、清晰定位，明確理由

　　做微信公眾號首先要從用戶(hù)的角度來(lái)想一想用戶(hù)為什么要關(guān)注你?關(guān)注你對我有什么價(jià)值?比如做美容的，不要直接做品牌的賬號，你就可以做一個(gè)”美容百科全書(shū)”�？赡苣闼奶於荚谥v方法，分享技巧，但是有一天你發(fā)了一個(gè)廣告，會(huì )讓關(guān)注的人更容易接受。

　　如何對企業(yè)公眾號進(jìn)行有用定位呢?可考慮以下方法：

　　一、行業(yè)+技巧網(wǎng)站制作價(jià)格，企業(yè)所屬的行業(yè)與技巧方法的結合;

　　二、行業(yè)+評論，通過(guò)評析行業(yè)來(lái)切入企業(yè)信息;

　　三、企業(yè)+人群，企業(yè)屬性與特定人群的結合;

　　四、企業(yè)+亞文化，企業(yè)屬性與互聯(lián)網(wǎng)亞文化的結合;

　　五、地域+行業(yè)+資訊，企業(yè)的地域屬性、行業(yè)內容與資訊的結合。

　　2、只要種子，不作KPI

　　小米的成功歸功于成千上萬(wàn)的米粉，其中較早的100名忠誠用戶(hù)的貢獻尤為緊張。這才后面有了《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》這部微電影。對于微信公眾號而言，粉絲并不是目標，只要有種子粉絲并轉為種子用戶(hù)這才是目的。

　　單純的寄托KPI做考核，只會(huì )把運營(yíng)的舉動(dòng)變得不那么人性和情感化，換做任何人面對一個(gè)冷冰冰的面孔都不會(huì )產(chǎn)生愛(ài)好。寄托數字來(lái)說(shuō)話(huà)，難免會(huì )讓運營(yíng)者失去了方向，忘掉了自己應有的價(jià)值使命。

　　3、丟掉包袱，創(chuàng )造價(jià)值

　　丟掉品牌包袱關(guān)鍵詞排名，讓公眾號不再單單成為品牌的發(fā)聲筒。傳播的實(shí)質(zhì)是”傳”，不是”播”。要讓你寫(xiě)的內容使受眾幫你傳給同伙，如許的內容一樣平常吻合以下某個(gè)條件：

　　第一， 跟本身有關(guān)，對自身有效;

　　第二， 推翻常識，解決疑問(wèn);

　　第三， 借勢熱點(diǎn)，表達想法;

　　第四， 幫助別人，塑造形象;

　　第五， 風(fēng)趣冷門(mén)，探求談資;

　　比如”滿(mǎn)屏都是秀恩愛(ài)，連唐僧都坐不住了”，情人節借勢，不過(guò)這個(gè)用到了推翻常識，瞬間具有疑問(wèn)性，為什么要如許說(shuō)呢?就會(huì )吸引讀者繼承往下面讀。用戶(hù)可能會(huì )轉發(fā)或珍藏，由于它對你來(lái)說(shuō)它具有價(jià)值。

　　4、運動(dòng)為輔，看重互動(dòng)

　　運動(dòng)只是運營(yíng)的輔助手段，不建議把系列運動(dòng)的那套搬過(guò)來(lái)。許多熱門(mén)事件或創(chuàng )意運動(dòng)不是規劃出來(lái)，可是必要創(chuàng )意的苗頭，靈感一現。不要由于別人都在做中秋運動(dòng)，你也必須要做，彷佛不做就是本身運營(yíng)工作不到位似的。

　　微信公眾號不是趕幫贏(yíng)陣地，而是要真真地表現本身的特色。比如情感類(lèi)賬號，可以每周準時(shí)回答粉絲情感中遇到的各種疑心，與粉絲一路解決追與被追的那些過(guò)程事。再比如理財賬號，可以收集大家棘手的理財題目，再一一提出解決方案。如此有用互動(dòng)，才會(huì )跟粉絲形成緊密的關(guān)系，絕不是辦場(chǎng)運動(dòng)領(lǐng)一下獎品就能換來(lái)。

　　5、功利內顯，埋頭外延

　　企業(yè)公眾號是企業(yè)的產(chǎn)物，難免少不了向導的商業(yè)利益及販賣(mài)要求�？蛇@并不等于就把賬號做成賣(mài)東西、賣(mài)服務(wù)。偶然候，我們不妨多轉一個(gè)彎，保舉一些好的產(chǎn)品與服務(wù)，順帶把本身的產(chǎn)品捎上。一來(lái)把企業(yè)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)掛鉤了，二來(lái)對粉絲來(lái)說(shuō)不會(huì )產(chǎn)生太大排斥生理。功利不可少，但要內顯，本身知道就好，對于微信，要采取相對委宛的曲線(xiàn)路線(xiàn)。

　　情感是強需，如今的人對企業(yè)根本就沒(méi)有所謂的忠誠度，你給我點(diǎn)益處，我就上你家，哪天我看你不順眼，我就換你對面那家。微信公眾號運營(yíng)要跟粉絲談心、埋頭，當天情況，當天解決，處理不了，也要給到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。別老是硬推產(chǎn)品有多好，有哪些特征，你家產(chǎn)品這么好怎么照舊賣(mài)不出去?先讓用戶(hù)知道用產(chǎn)品有什么益處。

　　好的產(chǎn)品就是傳播，而員工有可能先幫你去傳，倘使本身的員工都必要下飭令去”傳”，更別提其他人。先把員工當企業(yè)的粉絲或種子用戶(hù)好好經(jīng)營(yíng)，把這一步走好了，你就有了外延的經(jīng)驗和籌碼。