最近,規模幾萬(wàn)億的保險行業(yè)被一篇軟文“征服”了。
這篇軟文估計你也見(jiàn)過(guò):
《為什么我勸你別輕易買(mǎi)保險?》
為什么說(shuō)這篇軟文改變了保險行業(yè)呢?
以往保險公司想要轉化客戶(hù),基本靠推銷(xiāo),要么上門(mén),要么電話(huà),不僅效率低,還總被嫌棄。
而「蝸牛保險」打造了公眾號獲客→社群運營(yíng)→咨詢(xún)轉化這一條全新的路徑,今年 7 月份估值已超過(guò) 1 億美元,該路徑被保險界成為“蝸牛模式”。
簡(jiǎn)單說(shuō),就是在粉絲數幾萬(wàn)十幾萬(wàn)甚至幾千的中小公眾號投放這篇“欲擒故縱”的軟文,用免費保險知識科普講座將大家吸引到社群里,在講座之后轉化大家購買(mǎi)付費的咨詢(xún)服務(wù)。
內部人士透露,最初創(chuàng )作這篇軟文的「蝸牛保險」,投放這篇軟文花的廣告費,超過(guò)了 1 億人民幣!
更神奇的是,十幾家(保守估計)其他保險公司看到「蝸牛保險」賺翻后,也紛紛效仿,推出了各種換湯不換藥的《為什么我勸你別輕易買(mǎi)保險》,結果還都掙到錢(qián)了,有的甚至還拿到了騰訊的投資 。
今天,我就帶大家扒一扒,這篇牛逼到不行的軟文究竟有哪些可復制的套路。
我們先來(lái)聊聊“不輕易買(mǎi)保險”系列軟文的標題有何巧妙之處。
《為什么我勸你別輕易買(mǎi)保險?》是典型的用“反差感”來(lái)吸引用戶(hù)點(diǎn)擊。
大部分人的認知都是“我們需要買(mǎi)保險”,所以當我們看到這樣的標題的時(shí)候,會(huì )下意識一驚:是不是買(mǎi)保險有什么坑。
如此一來(lái),不論是已經(jīng)買(mǎi)了保險,還是打算買(mǎi)保險的人都會(huì )想要點(diǎn)進(jìn)來(lái)看看。
那么那些還沒(méi)有買(mǎi)保險意識的人怎么辦呢?
別著(zhù)急,“別輕易買(mǎi)保險”還有衍生版,比如加上生病花巨款的前提:
住過(guò)一晚兩萬(wàn)的 ICU 之后,我還是建議你不要輕易買(mǎi)保險
一年年薪=3 盒藥,35 歲女博士抗癌花光積蓄,可我還是不建議你輕易買(mǎi)保險
治病 4 年賣(mài)掉 2 套房后才明白:千萬(wàn)別輕易買(mǎi)保險
人們對于健康和金錢(qián)問(wèn)題都非常敏感,這樣一來(lái),沒(méi)有意識到需要買(mǎi)保險的人也會(huì )被“嚇”到,并且“不輕易買(mǎi)保險”的建議顯得更加反差,從而更容易吸引人點(diǎn)擊。
此外,軟文標題還會(huì )針對不同公眾號的用戶(hù)屬性,戳某一人群的痛點(diǎn)。
首當其沖是年輕人:
八成 90 后不敢看體檢報告,為什么我還是勸你不要輕易買(mǎi)保險
手機 24 小時(shí)待命的年輕人,為什么我不建議你輕易買(mǎi)保險
也有針對家長(cháng):
孩子生病花了 80 萬(wàn)才明白:不要輕易買(mǎi)保險
孩子媽?zhuān)覄衲悴灰p易買(mǎi)保險
或者直接從職業(yè)下手:
996 的設計師,為什么不建議你輕易買(mǎi)保險
熬夜加班的運營(yíng),我勸你不要輕易買(mǎi)保險
除了人群,八卦類(lèi)的賬號還會(huì )通過(guò)蹭明星來(lái)增加點(diǎn)擊:
李宗偉抗癌花 936 萬(wàn),但我不建議你輕易買(mǎi)保險
姚晨“患癌”崩潰痛哭,千萬(wàn)別輕易買(mǎi)保險
總之,五花八門(mén)的“別輕易買(mǎi)保險”,為了吸引用戶(hù)也是蠻拼的了。
最“賊”的是,所有標題都加了“輕易”兩個(gè)字,即使讀者看完發(fā)現是推薦保險講座,也不會(huì )覺(jué)得是標題黨,畢竟文章表達的觀(guān)點(diǎn)確實(shí)是不要輕易買(mǎi),要慎重購買(mǎi)。
這個(gè)標題套路其實(shí)不僅僅適用于保險,很多行業(yè)都可以用。
比如運營(yíng)社賣(mài)課程可以說(shuō),“為什么我勸你別輕易買(mǎi)在線(xiàn)課程”;房地產(chǎn)行業(yè)可以說(shuō),“年輕人,我勸你不要輕易買(mǎi)房”……
快換上你的產(chǎn)品試試,順手也起個(gè)吸引人的標題拿走。
前文也說(shuō)了,這篇軟文的最終目的是吸引大家聽(tīng)保險科普講座,所以在開(kāi)頭一定要喚醒大家對保險的需求,我們來(lái)看看“不輕易買(mǎi)保險”系列是怎么做的。
1)真實(shí)的案例
其中一種開(kāi)頭是真實(shí)的案例,在有真實(shí)素材的情況下,這樣的開(kāi)頭是最簡(jiǎn)單,也是最吸引人(具有感染力)的。
我發(fā)現,保險軟文開(kāi)頭的案例主要有 2 中類(lèi)型。
第一種是,“發(fā)生意外/生了大病,沒(méi)有買(mǎi)保險,結果陷入了困境”。
他們選擇的故事主人公往往跟我們一樣,原本身體健康,結果意外和病魔在毫無(wú)征兆的情況下降臨。這樣的情節往往能讓我們產(chǎn)生代入感,因此產(chǎn)生的恐懼感也越真實(shí)。
第二類(lèi)是,“買(mǎi)了保險,被坑了,幾萬(wàn)打水漂”。
這類(lèi)故事引起的情緒沒(méi)有上一種強烈,主要是吸引有一定保險意識和已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險的人群(比如寶媽)。
文案會(huì )用可能發(fā)生的“孩子生大病”這樣場(chǎng)景化的未來(lái),來(lái)提醒用戶(hù)買(mǎi)錯保險不僅僅是錢(qián)的損失。
2)權威的數據
除了案例,軟文還會(huì )用關(guān)于健康的權威數據引起大家對保險的需求。
比如我國癌癥患病率情況。
或者是生大病需要的治療費用數據。