創(chuàng )業(yè)者絕地求生。

突發(fā)的疫情讓我們變成“宅男宅女”，各行各業(yè)的從業(yè)者在宅家的焦慮中關(guān)注新的商機。騰訊新聞與Tech星球在疫情期間共同推出欄目【新經(jīng)濟戰疫】，呈現疫情下的商業(yè)故事與機遇。第三期內容，聚焦創(chuàng )業(yè)者在疫情下的生存狀態(tài)以及自救措施。

陳光被困在武漢快 40 天了。

一起困住的，還有他那家剛剛成立不到 4 年的公司。這是一家雙臂協(xié)作機器人研發(fā)企業(yè)，前端需要實(shí)驗室研發(fā)，后端需要工廠(chǎng)調試，無(wú)論哪種情況，主攻技術(shù)的陳光都不能缺席。

公司現金流吃緊，“最多維持 6 個(gè)月”;人員缺位，武漢和深圳的分公司通通不能開(kāi)工;供應鏈失常，只要研發(fā)機器人需要的任何一個(gè)模塊不具備，業(yè)務(wù)都無(wú)法推進(jìn)。

但陳光似乎什么都不能做——年前和安踏談成的一大筆訂單被擱置，訂單無(wú)法及時(shí)交付，營(yíng)收目標達成無(wú)望，A輪融資計劃幾乎徹底泡湯�！皹�(lè )觀(guān)估計可能到了四五月才能達到年前的狀態(tài)吧�！�

不僅陳光，數以萬(wàn)計的創(chuàng )業(yè)者們都遭受著(zhù)生存考驗。

錢(qián)從哪里來(lái)?成本如何降?什么時(shí)候復工?現金還能扛多久?怎么保持團隊戰斗力?公司未來(lái)該怎么辦?突如其來(lái)的疫情，將上述問(wèn)題一股腦拋向了千千萬(wàn)萬(wàn)的創(chuàng )業(yè)者。

沒(méi)有比這更艱難的處境。

但創(chuàng )業(yè)者不能坐以待斃，因為習慣于絕望的處境，比絕望的處境本身還要糟糕。他們也不能坐以待斃，一面是巨頭的圍追堵截，一面是競爭對手可能的彎道超車(chē)，他們分秒必爭。

于是，一場(chǎng)轟轟烈烈的自救計劃在千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)中展開(kāi)。他們深知社保政策、房租減免只是紓解之計，治標不治本，而自救，找到一個(gè)更通用的法則，才是長(cháng)久之策。

他們堅信， 2020 年是一個(gè)挑戰，但撐過(guò)去是必然。

被打亂的節奏

“這是我有史以來(lái)最長(cháng)的假期了�！彪娫�(huà)那頭的“去買(mǎi)票”創(chuàng )始人張寒楓打趣道。

他所經(jīng)營(yíng)的“去買(mǎi)票”是一家專(zhuān)門(mén)為景區，劇院，游樂(lè )園提供營(yíng)銷(xiāo)管理系統的服務(wù)商。按照預算，這個(gè)春節，他們會(huì )有 700 多萬(wàn)的利潤。

1 月 24 日，春節假期剛剛過(guò)了一天，張寒楓的計劃便被徹底打亂了。當天，文化和旅游部下發(fā)緊急通知，要求各地暫停旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全力做好疫情防控工作。

“我當時(shí)就有點(diǎn)兒懵了�！彼�回憶道。隨之來(lái)的是，連續四個(gè)晚上的通宵工作——平臺上 2000 多家景區，上千萬(wàn)甚至過(guò)億個(gè)訂單，需要一一退訂。

訂單退完，收入變零，等待旅游業(yè)的是漫長(cháng)的寒冬。張寒楓便陷入了“無(wú)事可做”、“嗑著(zhù)瓜子，刷著(zhù)手機”的境地——按照國家政策，公司連續三次推遲了復工時(shí)間，最新確定的復工時(shí)間是 3 月 2 日。

“二十五塊半”的創(chuàng )始人朱天成，看上去比張寒楓過(guò)得還要“閑”。這是一家專(zhuān)注于白領(lǐng)的外賣(mài)平臺，“我們做了 5 年了，一直很順利，幾個(gè)合伙人也比較隨性”。朱天成介紹說(shuō)，他們沒(méi)有拿過(guò)融資，靠著(zhù)自有資金，“二十五塊半”在北京已有 20 多家直營(yíng)店。

二十五塊半得益于外賣(mài)，如今在某種程度上卻被外賣(mài)困住了。

朱天成發(fā)現外賣(mài)越來(lái)越難做了，訂單在下滑，營(yíng)銷(xiāo)成本在提高，利潤越來(lái)越薄�！拔覀兊娜藛T配置和堂食幾乎沒(méi)什么差別，但是堂食可能 100 個(gè)人的訂單量就可以保住房租和人工，外賣(mài)平臺如果沒(méi)有滿(mǎn)減活動(dòng)，單量就會(huì )下降，而現在補貼都是商家自己出的，我們需要 200 人- 300 人的量才可以�！敝焯斐煞治稣f(shuō)，“最后變成了靠縮小門(mén)店面積，提高出餐速度來(lái)轉化凈利潤了”。

更重要的是，純外賣(mài)平臺的缺點(diǎn)愈加顯著(zhù)，“在顧客的心智上沒(méi)有品牌效應”。

線(xiàn)上流量見(jiàn)頂，朱天成決定從線(xiàn)下想想辦法。去年，“二十五塊半”參與收購了雕爺牛腩(下涉 3 個(gè)品牌，十幾家門(mén)店)，并投資了一家設備工廠(chǎng)，啟動(dòng)了一個(gè)新項目，這樣一來(lái)，整個(gè)集團留給“二十五塊半”的資金就不多了。朱天成的計劃是，通過(guò)堂食和外賣(mài)的組合拳，打造自己的餐飲帝國。

為了年后大干一場(chǎng)， 1 月 21 日，朱天成還在廣州的工廠(chǎng)調研， 1 月 22 日才趕回溫州老家。但疫情耽誤了進(jìn)度，員工無(wú)法出村，用戶(hù)無(wú)法出門(mén)，外賣(mài)無(wú)法進(jìn)小區，計劃被無(wú)限期擱置。

更令人頭疼的是，由于主營(yíng)外賣(mài)，二十五塊半的店鋪面積往往不大，店鋪大部分從二房東手里得來(lái)的，幾乎談不上免租的可能性。

疫情幾乎對所有行業(yè)都帶來(lái)了沖擊，汽車(chē)更是重災區。在二手車(chē)行業(yè)摸爬滾打十多年的陶小波深諳市場(chǎng)規律——每到春節前夕，主機廠(chǎng)需要回籠資金，這意味著(zhù)陶小波可以通過(guò)較低的價(jià)格批量采購。

就在 1 月 21 日，疫情爆發(fā)早期 ，他剛剛采購了 200 來(lái)輛車(chē)，以迎接春節過(guò)后的購車(chē)潮。但如今，物流尚未完全恢復，上游發(fā)不了車(chē)，線(xiàn)下實(shí)體店尚未營(yíng)業(yè)，顧客不能選購，這意味著(zhù)，整個(gè)資金根本無(wú)法流動(dòng)起來(lái)，回款遙遙無(wú)期。

“我們現在有 5000 萬(wàn)的庫存，臺州和杭州各有一個(gè)嚴選商城，一年的房租支出差不多在 500 萬(wàn)�！碧招〔ǜ嬖VTech星球(微信ID：Tech618)。

Tech星球詢(xún)問(wèn)了十多位創(chuàng )始人，他們給出的答案出奇的一致：起初他們忽略了疫情的影響，認為可能短短一個(gè)月就過(guò)去了，在疫情爆發(fā)的前期( 1 月 21 日、 22 日)大部分人甚至沒(méi)有察覺(jué)，而就在不經(jīng)意間，一場(chǎng)大的危機已經(jīng)降臨。

錢(qián)是結果，也是源頭

很快，門(mén)店停業(yè)，工廠(chǎng)停產(chǎn)，物流停運，結果是錢(qián)沒(méi)了。

1 月 22 日趕回溫州老家的朱天成 25 日就回北京了，“溫州的疫情僅次于湖北，我怕到時(shí)候溫州也封城了，就趕緊回來(lái)了”。

事實(shí)上，朱天成還有另外的打算，“疫情期間，堂食開(kāi)不了業(yè)，外賣(mài)可能會(huì )增長(cháng)”。但一切和他的猜測完全相反，“即便過(guò)了正月十五，外賣(mài)也才恢復了差不多20%”。更不巧的是，一些線(xiàn)下的餐飲品牌也紛紛轉入線(xiàn)上自救，競爭遠比以前更加激烈。

友朋創(chuàng )始人王安永的情況并沒(méi)有比朱天成好多少。

這是一家自動(dòng)售貨機+SAAS軟件解決方案的企業(yè)，總部位于深圳寶安區，背后有自己的工廠(chǎng)。工廠(chǎng)于 2 月 25 日正式復工，但一些省外員工預計在 3 月 15 日才能歸位，這意味著(zhù)訂單的延遲交付。

更重要的是，本來(lái)每年 3 月會(huì )舉辦的行業(yè)展會(huì )臨時(shí)取消，而在展會(huì )前后是訂單高峰期，“我們的訂單情況可能只有去年同期的50%”。

錢(qián)是結果，也是源頭。

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、北京小微企業(yè)綜合金融服務(wù)有限公司聯(lián)合對 995 家中小企業(yè)進(jìn)行了調查，結果顯示，85.01%的企業(yè)最多維持 3 個(gè)月，只有9.96%的企業(yè)能維持 6 個(gè)月以上。

現實(shí)往往更殘酷�！艾F在留給二十五半的錢(qián)也就能維持倆月�！敝焯斐陕詭нz憾的告訴Tech星球(微信ID：tech618)。而據他預測，外賣(mài)恢復也要等到四五月初了。

更重要的是，這批創(chuàng )業(yè)公司大部分都沒(méi)有盈利能力。一位創(chuàng )始人直言，“誰(shuí)賬上會(huì )有那么多現金流呢?年前好不容易有了收成，就想發(fā)年終獎給員工”。

錢(qián)，成了所有創(chuàng )業(yè)者最關(guān)注的事情，他們最先想到的是開(kāi)源。

朱天成打算在二十五塊半上售賣(mài)一些半成品，簡(jiǎn)單加熱即可食用。他已經(jīng)花了三周的時(shí)間找好了供應鏈，產(chǎn)品馬上上線(xiàn)。

國內受阻，王安永正在進(jìn)軍海外。本來(lái)，公司只有一個(gè)同事負責海外業(yè)務(wù)，但因為疫情的原因，海外市場(chǎng)成了公司的一個(gè)重點(diǎn)，“所有的資源都盡可能匹配，有四分之一的研發(fā)同事在配合”。

但他們也并沒(méi)有放棄國內市場(chǎng)。春節期間，技術(shù)部加班開(kāi)發(fā)了“無(wú)接觸式掃碼銷(xiāo)售”程序，已經(jīng)在 2 月 23 日正式上線(xiàn)使用。王安永希望通過(guò)這樣的方式提高設備的購買(mǎi)率。

二手車(chē)公司創(chuàng )始人宥鳴決定，把去年僅向B端開(kāi)放的殘值兜底業(yè)務(wù)開(kāi)放給C端。這是一個(gè)偏咨詢(xún)的業(yè)務(wù)，雖然帶來(lái)的收入不多，但有總比沒(méi)有好。

“去買(mǎi)票”和深圳市平凡英雄基金共同了策劃了一場(chǎng)名為“抗疫英雄，千景齊謝”的公益活動(dòng)，活動(dòng)聯(lián)合多家景區對醫務(wù)人員免收門(mén)票。

為此，團隊所有人都換上了武漢加油的頭像，僅用了 6 天，便將想法落地，“所有人幾乎都在加班，每天干到凌晨 1 點(diǎn)，第一天才 78 家景區加入，第三天就 400 多家了”。

這并不能帶來(lái)直接的收入。但是好處，過(guò)去，平臺的獲客成本大約在 100 元左右，而如今幾乎為0。更重要的是，平臺可以通過(guò)這次活動(dòng)觸及到更多的景區，而這些都是未來(lái)潛在的合作伙伴，他們能給“去買(mǎi)票”帶來(lái)的收益不可估量。

效果立竿見(jiàn)影。 2 月 19 日，活動(dòng)發(fā)布 3 天后，張寒楓在朋友圈表示，“我以為 2 月份業(yè)績(jì)?yōu)?0 呢。沒(méi)想到銷(xiāo)售的同事這么給力，一筆又一筆 6 位數的回款到賬”。

無(wú)法開(kāi)源的企業(yè)也努力向外尋求突破�！拔覀兊墓蓶|愿意拿出 1 個(gè)億來(lái)支持被投企業(yè)，前提是這些企業(yè)成長(cháng)性比較好，疫情過(guò)后會(huì )崛起�！边@讓陳光看到了希望，不過(guò)被投企業(yè)眾多，到底哪家會(huì )獲得支持，又能獲得多少支持都是未知數。

但起碼，只要盡全力爭取，就意味著(zhù)希望。

降低成本，最壞裁員

開(kāi)源和節流，從來(lái)都是成對出現的。

王安永本來(lái)打算在今年新增一條生產(chǎn)線(xiàn)，預算在四五百萬(wàn)，但因為疫情原因，他決定推遲這個(gè)計劃。

對于從事餐飲業(yè)的朱天成來(lái)說(shuō)，房租是大頭，加上人力基本上占整體運營(yíng)成本的60%左右，眼下，他正在跟合伙人統計各個(gè)門(mén)店的房租繳納情況——他打算關(guān)掉一些門(mén)店。

朱天成的預判是，疫情過(guò)后，會(huì )有不少店鋪空出來(lái)�！拔覀儽忍檬澈靡恍┑氖�，幾乎沒(méi)有裝修成本，找店鋪比較容易，換店鋪的代價(jià)也比較低，只要后廚設備往里面一放就行�！敝焯斐煞治龅�。

損失到底有多大?沒(méi)有一個(gè)創(chuàng )業(yè)者愿意給出具體的數字。所有人都清楚的一個(gè)道理是，疫情一定會(huì )結束，但時(shí)間未知，巨大的不確定性讓創(chuàng )業(yè)者們坐立不安。

“說(shuō)真的， 2 月份的損失不是最大的，因為本來(lái) 2 月份也會(huì )有一個(gè)春節假期， 7 天基本沒(méi)有收入。但關(guān)鍵是你不知道什么時(shí)候能結束�！卞而Q道出了他最擔心的事情。

宥鳴經(jīng)營(yíng)著(zhù) 200 多家4S店，每年一家店的租金就需要六七百萬(wàn)，正常情況下，租金+人力占收入的60%左右，“現在就全是支出呀”。

整個(gè)公司基本上是寅吃卯糧，到了不得不控制現金流的日子�！拔覀儸F在基本上把費用分成了三類(lèi)：一類(lèi)是業(yè)務(wù)開(kāi)展必須的費用，比如基礎設施的購買(mǎi);一類(lèi)是可以暫緩延遲支付的費用，比如適應國家政策的社保;一類(lèi)是可以停止支付的費用，比如車(chē)輛、牌照的購置等等�！�

大部分CEO更傾向于在核心團隊內部消化疫情帶來(lái)的壓力，萬(wàn)不得已才會(huì )把這種壓力傳遞給員工。

“公司做了減薪安排，把運營(yíng)成本壓縮到原來(lái)的50%，”王安永告訴Tech星球(微信ID：tech618)，“公司現在有 6 個(gè)月的現金儲備”�！叭绻�疫情持續下去，我們未來(lái)可能對低績(jì)效人員做一些管理，降低一下工資，裁員暫時(shí)不會(huì )�！卞而Q表示。

身處疫情中心的陳光覺(jué)得上半年基本上荒廢了�！� 2 月我們每個(gè)員工按照50%的工資發(fā)放的，公司正常運營(yíng)后，打算補齊剩下的50%�！彼�告訴Tech星球。

和其他行業(yè)不同的是，餐飲業(yè)要給員工提供食宿。但如今，問(wèn)題的關(guān)鍵是，宿舍沒(méi)有做飯的條件，這意味著(zhù)員工回來(lái)，隔離 14 天，一日三餐的問(wèn)題基本解決不了，而以前，員工是可以到門(mén)店做飯的�！澳遣蝗缇筒灰�讓他們過(guò)來(lái)了�！敝焯斐呻[晦的回答。

他也會(huì )自我調侃，“我那天還跟合伙人開(kāi)玩笑，如果這次我們失敗了，我們也不丟人，這個(gè)不是人的問(wèn)題，這次如果輸了，好歹有個(gè)理由，也不丟人”。

“萬(wàn)不得已，我們幾個(gè)合伙人再湊點(diǎn)錢(qián)，繼續運營(yíng)�！痹谒�的心里，始終是不忍放棄的。

士氣不能丟

比想象中要嚴峻的疫情形勢，打了所有人一個(gè)措手不及，幾乎所有員工都在擔心的事情是，我的公司還能扛多久?

2 月 6 日晚間，培訓機構兄弟連教育創(chuàng )始人李超宣布，受疫情影響，即日起，兄弟連北京校區停止招生，員工全部遣散。 2 月 7 日，“K歌之王”宣布將于 2 月 9 日，與全部員工、 200 多名員工解除勞動(dòng)合同，如果有30%員工不同意這個(gè)方案，公司將進(jìn)行破產(chǎn)清算。

接二連三的消息加劇了員工的擔憂(yōu)。倘若，這種焦慮大范圍擴散，便會(huì )擊垮公司的士氣，而一旦精氣神沒(méi)了，公司想要恢復正常運營(yíng)就更難上加難。

許鑫明不能坐以待斃。他創(chuàng )立的度假酒店品牌“詩(shī)莉莉”已有數十家店，因為酒店大部分選擇風(fēng)景秀麗的景區，“ 5 年來(lái)，客房一直不愁賣(mài)”。

這是許鑫明從來(lái)沒(méi)有遭遇過(guò)的突發(fā)事件，他必須給團隊的小伙伴們打氣。

2 月 10 日，詩(shī)莉莉發(fā)起了自 2013 年公司成立的最大折扣，無(wú)論是新顧客還是老顧客都可以享受同等折扣，力度40%左右。許鑫明想的是，通過(guò)預售快速回籠現金流彌補春節損失;提前鎖定疫情恢復后的業(yè)績(jì)，把疫情影響降至最低;鼓舞士氣，讓公司價(jià)值得以放大。

于是，詩(shī)莉莉展開(kāi)了一場(chǎng)全員大PK�！肮�司全員化身成了銷(xiāo)售，大家都想盡各種辦法去賣(mài)房，小伙伴們還去研究通過(guò)哪些軟件可以實(shí)現私域流量變現�！毖哉勚�，許鑫明對團隊的行動(dòng)力頗為滿(mǎn)意。

不巧的是， 2 月 14 日，一篇《疫情之下，第一個(gè)徹底歸零的行業(yè)》的文章在酒旅行業(yè)徹底炸鍋了。這讓原本就顯得冷清的行業(yè)雪上加霜。

趣住空間CEO、全球文旅住宿大產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )組委會(huì )主席李輝站出來(lái)澄清，稱(chēng)在過(guò)去的半個(gè)月內，我與數十位文旅住宿產(chǎn)業(yè)的CEO們最少開(kāi)了上百個(gè)電話(huà)會(huì )議，大家確實(shí)談到過(guò)疫情帶來(lái)的損失，但我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)一家要放棄、將倒閉。

對負面消息最好的回應便是業(yè)績(jì)。 2 月 14 日下午，許鑫明曬出了詩(shī)莉莉的階段性成果： 3 天 1000 間房。

員工們開(kāi)始了業(yè)績(jì)大比拼�！敖裉煊腥嗽谌豪飦G一些聊天記錄，會(huì )有小伙伴感嘆，誰(shuí)突然賣(mài)了 50 間啊，怎么賣(mài)的呀，他們開(kāi)始擔心搶不到客人�！痹S鑫明回應，他甚至想著(zhù)，未來(lái)每一年，或許都可以做一次大規模預售，就像天貓每年都有“雙十一”一樣。

這種你追我趕的勁頭兒，讓團隊迸發(fā)出了超強戰斗力。 5 天后，這個(gè)數據是 3000 間， 10 天后，這個(gè)數據是 7000 間。

更重要的是，詩(shī)莉莉收獲了意外之喜。在員工的探索中，他們發(fā)現了一個(gè)不錯的軟件，可以把詩(shī)莉莉的會(huì )員體系全部打通，“這是我們一直在思考的問(wèn)題，一旦全部打通，未來(lái)我們就可以在全員營(yíng)銷(xiāo)方面做的更好”。

CEO們考慮的從來(lái)不僅僅是立竿見(jiàn)影的收入。許鑫明算了一筆賬， 7000 間房的收入近 200 萬(wàn)，這對于團隊來(lái)說(shuō)實(shí)在有限，“如果不是遭遇疫情，整個(gè)春節我們就會(huì )有七八百萬(wàn)”。

但他依然對這樣的成績(jì)感到欣慰，“價(jià)值完全不一樣，員工化被動(dòng)為主動(dòng)，而且這個(gè)時(shí)候錘煉出的團隊作戰能力，跟平時(shí)肯定是不一樣的”。

創(chuàng )始人更愿意放棄短期的利益，他們信奉的是長(cháng)期主義。

帥車(chē)位于臺州的嚴選商城面積大概在 8000 多平方米，一年僅僅房租的支出就有近 300 萬(wàn)，而在線(xiàn)下業(yè)務(wù)遭受史無(wú)前例的沖擊之時(shí)，陶小波并沒(méi)有給任何人降薪的打算，“核心團隊在開(kāi)會(huì )的時(shí)候說(shuō)可以降薪，甚至可以不拿工資，這讓我很感動(dòng)，但我不會(huì )讓他們那么做的”。而如今，帥車(chē)一個(gè)月的房租+人力成本在 150 萬(wàn)左右。

工作的進(jìn)程并沒(méi)有受到影響。位于臺州的帥車(chē)嚴選商城在 2 月 17 日就開(kāi)業(yè)了。他們并不是著(zhù)急開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，員工們開(kāi)始了抖音直播。即便大部分觀(guān)點(diǎn)認為，購車(chē)這種注重線(xiàn)下的交易體驗，并不適合在線(xiàn)上賣(mài)，但陶小波依然堅持，“主要是得讓員工動(dòng)起來(lái)，得跟得上時(shí)代節奏，動(dòng)起來(lái)比不動(dòng)要觀(guān)望要好很多”。

“如果一場(chǎng)疫情，提升了員工的整體業(yè)務(wù)能力，那我覺(jué)得這個(gè)錢(qián)花得值�！碧招〔ǚ治龅�，“疫情不可控，但自己的時(shí)間和成長(cháng)是可控的”。

不是所有企業(yè)都有不計較短期成本的資本。陶小波的自信來(lái)源于他多年從業(yè)經(jīng)驗。二手車(chē)從來(lái)都是一個(gè)重資產(chǎn)行業(yè)，必須要留足現金流，以備不時(shí)之需，“你剛剛買(mǎi)了一大批車(chē)，遇到便宜的想再買(mǎi)，沒(méi)有錢(qián)，就很難辦”。

多年來(lái)，陶小波已經(jīng)養成了習慣，“我在多家銀行留有3- 4 個(gè)月可以支撐企業(yè)運轉的授信額度，用的話(huà)，我就付利息，不用的話(huà)，就放在那里”。

反思時(shí)刻：苦練內功

疫情帶來(lái)的不僅僅是現金流壓力，它更像給很多公司帶來(lái)了一場(chǎng)大型體驗，這讓創(chuàng )業(yè)者們開(kāi)始認真向內審視公司的一切。

被困在武漢的陳光現在每天做的最多的事情就是思考，一想就是 10 個(gè)小時(shí)�！拔覀冞@些后輩企業(yè)，沒(méi)有建立長(cháng)效的運營(yíng)機制，比如員工的心態(tài)不穩，一些人會(huì )比較消極，怎么建立更健全的人員激勵政策呢?”陳光反問(wèn)道，“有時(shí)候對于創(chuàng )業(yè)公司來(lái)講，股權激勵真的很難落實(shí)到實(shí)處”。

這幾乎是所有的創(chuàng )始人都在思考的問(wèn)題。王安永決定進(jìn)一步改善公司的考核機制，“以前底薪和績(jì)效并沒(méi)有特別多的關(guān)聯(lián)，未來(lái)可能會(huì )調整”。

張寒楓的做法簡(jiǎn)單粗暴，“我們會(huì )在疫情過(guò)后，給那些在家也努力辦公的員工一些獎勵”。同時(shí)，他決定優(yōu)化掉10%的員工，“一些員工打電話(huà)也不接，發(fā)信息也不回，你問(wèn)他，他就說(shuō)都放假了，我為什么要回”。他想要的是更具有士氣的部隊，更強的斗士，更認可公司價(jià)值觀(guān)的伙伴，帶領(lǐng)著(zhù)“去買(mǎi)票”走向下一個(gè)階段。

宥鳴則把重點(diǎn)放到了員工培訓上。他將原本只針對管理層的課程開(kāi)放給了所有員工，員工在家線(xiàn)上培訓，每天學(xué)習2- 3 個(gè)小時(shí)的新知識，修學(xué)分。

公司的幾個(gè)核心管理層比平時(shí)還要忙。他們先是建立了疫情防控小分隊，后來(lái)核心管理層會(huì )經(jīng)常開(kāi)會(huì )，“大家會(huì )去開(kāi)誠布公地談很多問(wèn)題，比如同樣是金融服務(wù)，我為什么用A而不是B”。

這是提高凝聚力，打破部門(mén)墻最好的時(shí)候�！霸瓉�(lái)我們采銷(xiāo)部門(mén)和聯(lián)盟部門(mén)的配合得并不好，采銷(xiāo)只負責購車(chē)，聯(lián)盟只負責服務(wù)客戶(hù)，彼此之間都無(wú)法理解，這次開(kāi)會(huì )之后，我們打算把兩個(gè)部門(mén)合并�！碧招〔ǜ嬖VTech星球(微信ID：tech618)。

業(yè)務(wù)雖然放慢了腳步，但沒(méi)有一家公司就此停滯不前。

張寒楓打算繼續年前的招聘計劃，“有些創(chuàng )業(yè)公司可能會(huì )倒閉，但公司不好，不意味著(zhù)人不好，說(shuō)不定就有好的人才流出來(lái)，這個(gè)時(shí)候不僅不能停止，還得大規模去招，我們現在已經(jīng)開(kāi)始視頻面試了”。

他的底氣來(lái)源于公司的現金流�！皬� 2018 年下半年開(kāi)始，我們的投資人就不停地說(shuō)要儲備充足的現金流，我們現在即便沒(méi)有營(yíng)收，堅持 8 個(gè)月也沒(méi)有問(wèn)題�！睆埡畻餍判臐M(mǎn)滿(mǎn)。四個(gè)合伙人一個(gè)星期就面試了 100 多號人，每天花在面試上的時(shí)間超過(guò) 8 小時(shí)。

這些CEO們相信，疫情過(guò)后，將會(huì )迎來(lái)需求的爆發(fā)，而他們必須為此做好準備。

如果，時(shí)間拉回至 17 年的夏天，會(huì )發(fā)現當年“非典”時(shí)期還不值一提的阿里和攜程的自救手段，和今天的許多創(chuàng )業(yè)公司如出一轍。鼓舞士氣、開(kāi)源節流、苦練內功，這是亙古不變的真理，也是每個(gè)CEO在面對風(fēng)險時(shí)的本能。

歷史的有趣之處在于，相同的故事總會(huì )輪番上演，故事的結局往往高度一致——至暗過(guò)后，黎明初現，凜冬之后，萬(wàn)物復蘇。而眼下，正是積蓄力量的最好時(shí)刻。