2020年的最后1天,知乎熱榜上出現這樣一個(gè)話(huà)題:如何看待快手將于2021年1月10日全員開(kāi)啟大小周?“大小周”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近幾年新流行的用工制度,不同于勞動(dòng)法對于一周五個(gè)工作日,兩個(gè)休息日的法律規定。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取一個(gè)星期上六天班,另一個(gè)星期上五天班相結合的工時(shí)制度,上六天班為單休的大周,上五天班為雙休的小周。
在知乎這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)答社區平臺上,年輕網(wǎng)友們的聲音出奇一致,那便是對大小周制度的聲討與質(zhì)疑。僅僅4天后,一則關(guān)于“拼多多22歲女員工在凌晨下班途中猝死”的爆料,把輿論批評的聲音推向高潮。
實(shí)際上,因加班而引起的類(lèi)似網(wǎng)絡(luò )討論在過(guò)去兩年間并不罕見(jiàn),“996”“007”的流行語(yǔ)也是由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始興起,用以諷刺和批判行業(yè)內盛行的超長(cháng)工時(shí)現象。然而,當虛擬網(wǎng)絡(luò )中的反對聲音來(lái)到現實(shí)世界,卻像是遇到了一堵可以消音的墻,立刻不見(jiàn)了蹤影。因加班而引發(fā)的勞動(dòng)糾紛,或是離職型反抗,零零星星地發(fā)生,但并未成為一股顯見(jiàn)的潮流。
在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)需求依舊旺盛,并成為近幾年就業(yè)競爭最為激烈的戰場(chǎng)之一。求職者清楚地意識到未來(lái)加班的可能,但依然熱切地希望成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一員。而對于行業(yè)內部的雇員來(lái)說(shuō),如果企業(yè)能夠滿(mǎn)足高薪的訴求,加班似乎也并非完全不可忍受。他們在擁有其他職業(yè)選擇的情況下,依然主動(dòng)進(jìn)入并留在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
在這個(gè)意義上,加班不完全是企業(yè)單方面強迫的結果,而是基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)勞動(dòng)者的“知情同意”;ヂ(lián)網(wǎng)加班制度得以獲得穩固地位,既有來(lái)自于資方顯見(jiàn)或隱蔽的控制與強迫,也是建立在勞方“同意”邏輯的基礎之上。這支“加班探戈”必須由勞資雙方共同配合,才能最終跳的起來(lái)。
那么,這些互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者為什么“同意”加班?換言之,為什么他們一方面對非八小時(shí)工作制的用工制度感到不滿(mǎn)意,另一方面卻又同意參與到加班過(guò)程中,并最終維系了資方與勞方力量懸殊的生產(chǎn)秩序?這種看似相互矛盾的態(tài)度與行為是如何同時(shí)并存的?其態(tài)度與行為的背后隱藏了怎樣的時(shí)間認知?
權利時(shí)間觀(guān)和商品化時(shí)間觀(guān)
時(shí)間既是自然界物質(zhì)的客觀(guān)存在形式,也是存在于人頭腦中的觀(guān)念形式,和人的感性知覺(jué)相關(guān)聯(lián),而群體基于對時(shí)間的感受、認知和組織,形成不同的時(shí)間觀(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)生產(chǎn)體系中,至少存在著(zhù)兩種對于時(shí)間觀(guān)念。其中,最為我們所熟悉的是權利時(shí)間觀(guān)。
996加班制度的批評者常常持有一種觀(guān)點(diǎn):休閑是勞動(dòng)者與生俱來(lái)且不可侵犯的基本權利,勞動(dòng)者應當擁有休閑時(shí)間和自由權利,企業(yè)應當遵守勞動(dòng)法的制度規定。這也是996.ICU活動(dòng)發(fā)起之初的核心理念。
2019年3月27日,一位名叫996icu的新注冊用戶(hù),在代碼托管平臺GitHub上創(chuàng )建了名為996.ICU的項目,這個(gè)項目名字的字面意思是“工作996,生病ICU”,核心宗旨是反對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的996加班制度。
如果點(diǎn)開(kāi)996.ICU的網(wǎng)站,映入眼簾的是一張簡(jiǎn)潔的網(wǎng)頁(yè),背景是刺眼的純紅色,象征著(zhù)人的血液與生命。網(wǎng)頁(yè)的主體內容則是對中國法定八小時(shí)工作制的簡(jiǎn)介,并羅列了大量與八小時(shí)工作制相關(guān)的法規條例,包括“勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動(dòng)報酬的權利、休息休假的權利”。
不論是八小時(shí)工作制的法規,或是996.ICU的網(wǎng)絡(luò )活動(dòng),都是基于一種以時(shí)間為權利的認知觀(guān)念。在這種對于時(shí)間的理解方式中,時(shí)間被劃分為生產(chǎn)性的工作時(shí)間與非生產(chǎn)性的休閑時(shí)間兩大類(lèi)別,非生產(chǎn)性的休閑時(shí)間被賦予了生命權利的價(jià)值意涵,以及自由權利的浪漫想象,代表著(zhù)不受理性和利潤所約束的美好生活。因此,“996”被批評者視作企業(yè)對于勞動(dòng)者休閑時(shí)間的過(guò)度占用,是對勞動(dòng)者權益的損害。
但在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)生產(chǎn)體系中,除了具有政治性的權利時(shí)間觀(guān)外,還存在著(zhù)另一套與金錢(qián)相關(guān)的商品化時(shí)間觀(guān)。兩種時(shí)間觀(guān)念在勞動(dòng)者的認知世界里進(jìn)行著(zhù)反復的斗爭,并影響著(zhù)他們的決策與行為方式。而大多數時(shí)候,商品化時(shí)間觀(guān)的認知權重壓倒權利時(shí)間觀(guān),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的勞動(dòng)者群體中占據支配性地位。
許多互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者對“加班是一種時(shí)間交易”篤信不疑,例如,有人認為:“996其實(shí)就是趁你年輕的時(shí)候,用低成本買(mǎi)你的勞動(dòng)力,花最少的錢(qián)買(mǎi)你最多的時(shí)間!边@一觀(guān)點(diǎn)隱藏著(zhù)一個(gè)關(guān)于時(shí)間的隱喻:時(shí)間是有價(jià)值的商品。
商品是指能夠滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方需求的貨物或服務(wù),當時(shí)間作為商品而存在,處于生產(chǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與勞動(dòng)者之間不只是雇傭關(guān)系,還是時(shí)間買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系。勞動(dòng)者向企業(yè)所出售的不僅是勞動(dòng)力,還是個(gè)人的勞動(dòng)時(shí)間。
在這種商品化時(shí)間觀(guān)中,時(shí)間成為了每個(gè)人都擁有的資源,可以出售給企業(yè)以獲得貨幣收益,最終用以滿(mǎn)足自我和家庭的消費需求,例如購房、教育、養老等。出售時(shí)間被視作獲得潛在回報的必要投資,對未來(lái)高收入的預期成為勞動(dòng)者當前行為的導向。不同于權利時(shí)間觀(guān),商品時(shí)間觀(guān)中的“時(shí)間”并沒(méi)有嚴格的生產(chǎn)與非生產(chǎn)性的區分,因為一切個(gè)人時(shí)間都可能被出售并用于生產(chǎn)。
商品化時(shí)間觀(guān)并非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨創(chuàng ),但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有著(zhù)支配性的地位,且日益得到強化和放大。這種支配性地位的獲得,奠基于勞動(dòng)者對互聯(lián)網(wǎng)致富神話(huà)的普遍信仰之上。
互聯(lián)網(wǎng)的致富神話(huà)
“致富神話(huà)”介于真實(shí)和想象之間。它的真實(shí)之處在于,勞動(dòng)者的確能夠獲得高于大多數同齡人的薪資待遇,并且有著(zhù)在短期內實(shí)現財富快速積累的可能。根據中國國家統計局發(fā)布的2019年平均工資數據,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的平均年薪位居所有行業(yè)之首,是全國平均水平的1.6倍。
之所以又致富神話(huà)又是一種想象,則在于它的高薪是以勞動(dòng)者個(gè)人時(shí)間的不斷出讓作為代價(jià)。企業(yè)為了在勞動(dòng)力市場(chǎng)中獲得競爭優(yōu)勢,可能會(huì )開(kāi)出高于其他行業(yè)2倍的工資吸引勞動(dòng)者,卻最終讓其完成三個(gè)人的工作量。這就相當于勞動(dòng)者1個(gè)人做3個(gè)人的事,但只拿2個(gè)人的工資。
由于完成每日工作任務(wù)所需的時(shí)間遠超標準8小時(shí),勞動(dòng)者不得不在單個(gè)工作日內延長(cháng)勞動(dòng)時(shí)間,直至把休閑甚至睡眠時(shí)間完全侵占。因此,表面上他們獲得了遠高于平均水準的薪酬,但如果把總體勞動(dòng)時(shí)間計入,當下的平均每小時(shí)收入并沒(méi)有顯見(jiàn)的優(yōu)勢。在此意義上,互聯(lián)網(wǎng)高薪與一場(chǎng)“騙局”無(wú)異。
但吊詭之處便在于,一方面,大多數互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者對于這場(chǎng)“高薪騙局”有著(zhù)清醒的意識,甚至把它作為行業(yè)內部的“常識”來(lái)看待,另一方面,他們繼續參與行業(yè)內部競爭的決心和對財富積累的信心,并未因此有所消減!盎ヂ(lián)網(wǎng)”這三個(gè)字似乎有股特殊的魔力,把他們牢牢吸引住。這股魔力不是其他什么東西,只是“升職加薪”四個(gè)字而已。
他們出賣(mài)自己當前的時(shí)間,并不完全是為了當下的收入,更是為了與未來(lái)可能的高回報進(jìn)行一次跨越時(shí)空的交易,又或者說(shuō),是基于對未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續發(fā)展的信仰。沒(méi)有人知道這場(chǎng)“豪賭”最終是輸是贏(yíng),但至少此時(shí)此刻,人們仍然對此抱有期待。
他們對于致富神話(huà)的信仰并不全是非理性的,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)勞動(dòng)者的薪資結構上體現出來(lái)。除了工資收入外,獎金是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激勵員工的一個(gè)重要手段。比如,2017年,《王者榮耀》項目團隊曾被傳每人獲得100個(gè)月工資作為年終獎,盡管這一傳言從未被騰訊官方證實(shí),但它以“坊間新聞”的形式在行業(yè)內廣為流傳,并被視作致富神話(huà)真實(shí)性的有力例證。以獎金形式進(jìn)行利潤分享,讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)披上了“共享財富”的外衣。
在提供高薪、獎金之外,對員工的制度性股權激勵,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上保持競爭力、在公司內部籠絡(luò )人心的另一個(gè)重要手段。股權激勵是以股權形式支付員工的部分報酬,給予一定的經(jīng)濟權利,將員工命運和公司捆綁在一起,而員工的身份也由普通勞動(dòng)者轉變?yōu)楣餐姓吆凸芾碚,勞?dòng)和資本的界限變得模糊起來(lái)。以阿里巴巴為例,股權分配相對分散,企業(yè)內部分為多個(gè)崗位級別,員工入職兩年以上就可以升到享有股份的職級,此后每升一級股份就會(huì )增加。
全球金融市場(chǎng)的資本運作,讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的致富神話(huà)成為可能。每一次的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市,都被認為是一次新的“造神運動(dòng)”,并被媒體津津樂(lè )道。2014年,阿里巴巴在美國紐交所上市,馬云一夜之間躍升為當時(shí)中國內地新首富。2018年,創(chuàng )立剛剛4年的拼多多在美國納斯達克掛牌上市,創(chuàng )始人黃崢的身價(jià)直追馬云。
實(shí)際上,讓這些企業(yè)走向資本市場(chǎng)神壇地位的,不是它們實(shí)際的盈利能力,而是它們每年的營(yíng)收增速,以及資本對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟持續增長(cháng)的信心。2013到2019年,互聯(lián)網(wǎng)幾家頭部企業(yè)年營(yíng)業(yè)收入的同比增速都在20%以上。耀眼的業(yè)績(jì)增速“成績(jì)單”,都讓這些企業(yè)保持著(zhù)市值的高速增長(cháng)。截至2020年4月,全球上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當中,市值最大的二十家互聯(lián)網(wǎng)公司美國獨占12家,中國占據六席,處于第二梯隊領(lǐng)跑位置。
資本捆綁之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有不斷快速生產(chǎn),才能不斷高速增長(cháng),并且只有不斷高速增長(cháng),才能不斷快速生產(chǎn)。對于普通勞動(dòng)者而言,如果想要實(shí)現“升職加薪”的長(cháng)遠目標,創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的“致富神話(huà)”,就必須參與到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“永動(dòng)生產(chǎn)”的過(guò)程之中。而若要滿(mǎn)足企業(yè)源源不斷的生產(chǎn)需求,勞動(dòng)者就需要放棄對于個(gè)人時(shí)間的支配和使用權利,這不僅包括合約中寫(xiě)明的勞動(dòng)時(shí)間,還包括個(gè)人的休閑時(shí)間。
在互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者看來(lái),企業(yè)用高價(jià)所購買(mǎi)的并非他們確定性的標準勞動(dòng)時(shí)間,而是他們所有“可利用的勞動(dòng)時(shí)間”。他們向企業(yè)所出售的也并非8小時(shí)或12小時(shí)的可計量時(shí)間,而是延長(cháng)勞動(dòng)時(shí)間的“無(wú)限可能性”。這也是為何他們普遍認同一種觀(guān)點(diǎn):“只要錢(qián)給夠,加班并不是太大的問(wèn)題!倍麄円苍诓恢挥X(jué)中,自發(fā)參與到了這場(chǎng)加班游戲之中。
盡管商品化時(shí)間觀(guān)的認知在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體中占據了支配性地位,但如果從勞動(dòng)者個(gè)體生命周期的維度來(lái)看,在縱向的不同人生階段上,每一位勞動(dòng)者對于兩種時(shí)間認知的權重分配也有著(zhù)一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化,而非始終如一。
在25-30歲的年齡階段,強烈的物質(zhì)匱乏感會(huì )讓商品化時(shí)間觀(guān)主導勞動(dòng)者的個(gè)人認知,而在30-35歲時(shí),伴隨個(gè)人精力的衰減、家庭的組建和財富的積累,權利時(shí)間觀(guān)的重要性地位在認知層面有所回升。
但這只是一條以年齡和財富作為變量的粗略時(shí)間認知變化曲線(xiàn),實(shí)際上,勞動(dòng)者從商品化時(shí)間觀(guān)向權利時(shí)間觀(guān)主導型的認知轉變,并不取決于工作的具體年限,或勞動(dòng)者的財富水平,而是取決于個(gè)人消費需求與經(jīng)濟實(shí)力的對比差距。當現實(shí)的經(jīng)濟能力無(wú)法滿(mǎn)足自我和家庭的消費需求,強烈的匱乏感以及由此產(chǎn)生的不安全感,將驅使著(zhù)人們從權利時(shí)間觀(guān)徹底轉向商品化時(shí)間觀(guān)。
在一個(gè)群體性社會(huì )中,匱乏感和不安全感的消除本是可以依賴(lài)于團體的力量,但當他們無(wú)法從外在于自我的家庭庇護和社會(huì )保障性制度中獲得支持時(shí),便只有以單打獨斗的姿態(tài),通過(guò)出賣(mài)個(gè)人時(shí)間資源、增加物質(zhì)財富的方式加以實(shí)現,即使他們意識到了這種交易背后的風(fēng)險和代價(jià)。
但現實(shí)的欺騙性在于,他們關(guān)于匱乏的主觀(guān)經(jīng)驗也在和財富的客觀(guān)產(chǎn)出同步增長(cháng)。當勞動(dòng)者的消費需求不斷增加,即使收入水平得到提高,也不意味著(zhù)匱乏感的必然消失,把時(shí)間作為商品出售的動(dòng)力也依然存在。
勞動(dòng)時(shí)間的自由競爭市場(chǎng)?
不可否認的是,把時(shí)間作為商品,并出讓自己的時(shí)間,是許多來(lái)自于普通家庭的互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者,快速實(shí)現財富積累和階層跨越的一條便捷通道。相比于律師、醫生一類(lèi)需要特殊專(zhuān)業(yè)技能的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的準入門(mén)檻更低、早期的收入增速更快。
致富的神話(huà)和商品化的時(shí)間觀(guān),就像是一杯苦咖啡里的糖,使彌漫著(zhù)緊張感的互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)秩序似乎變得可以忍受,成為人們出售時(shí)間、勤勉工作的刺激物,結構性的沖突被降格為了簡(jiǎn)單的個(gè)體性競爭。
許多人也因此開(kāi)始相信一個(gè)勞動(dòng)時(shí)間自由競爭市場(chǎng)的存在,在這樣的完全市場(chǎng)里,勞動(dòng)者和企業(yè)進(jìn)行著(zhù)一系列自由的勞動(dòng)時(shí)間交換活動(dòng),勞動(dòng)者自愿讓渡個(gè)人時(shí)間并從中獲得收益,企業(yè)則獲得了勞動(dòng)時(shí)間的使用權利。不受干預的勞動(dòng)時(shí)間價(jià)格能夠傳遞出市場(chǎng)的真實(shí)供需關(guān)系,并決定勞動(dòng)者的收入分配。
而勞動(dòng)者作為理性的經(jīng)濟人,能夠根據效用最大化原則,決定是否出售以及出售多少的個(gè)人時(shí)間商品,延長(cháng)或限制工作的時(shí)間長(cháng)度。在這樣的勞動(dòng)時(shí)間交易過(guò)程中,企業(yè)和勞動(dòng)者作為買(mǎi)賣(mài)雙方最終都各自實(shí)現了利益的最大化,并維護了社會(huì )的總體利益。
然而,這樣的勞動(dòng)時(shí)間自由競爭市場(chǎng)是否真實(shí)存在?首先,時(shí)間雖被作為可出售的商品來(lái)看待,一個(gè)人可出售的勞動(dòng)時(shí)間并非無(wú)限,而是有限的。并且,不同勞動(dòng)者所擁有的可出售個(gè)人時(shí)間資源也存在差異,勞動(dòng)者之間并非完全平等。
例如,相比于40歲的中年人,20歲出頭的年輕人擁有更多的可支配自由時(shí)間,也具備更強的勞動(dòng)時(shí)間延長(cháng)所需的體力。這也是許多互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)者存在著(zhù)35歲危機感的部分原因,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速變化使得時(shí)間所積累下的工作經(jīng)驗,難以轉化為勞動(dòng)者自身的職業(yè)競爭壁壘,而隨著(zhù)年齡增長(cháng),他們所具有的可出售個(gè)人時(shí)間卻在不斷減少。
除了年齡的因素外,性別的差異也決定了勞動(dòng)者內部無(wú)法實(shí)現時(shí)間商品出售的自由競爭。相比于男性,年輕女性大多需要為生育環(huán)節預留出足夠的個(gè)人時(shí)間,而不具有與同齡男性等量的可出售時(shí)間資源。
此外,在勞動(dòng)時(shí)間市場(chǎng)中,買(mǎi)賣(mài)雙方存在著(zhù)嚴重的權力的不對等和信息不對稱(chēng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據著(zhù)買(mǎi)方壟斷的地位。作為賣(mài)方的勞動(dòng)者只能夠決定是否出售勞動(dòng)時(shí)間,但時(shí)間商品的交易數量與使用程度完全由買(mǎi)方所決定。在勞動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)不斷試探勞動(dòng)者可出售勞動(dòng)時(shí)間的數量邊界,當勞動(dòng)者對時(shí)間出讓的風(fēng)險性具有不完全信息,或高估自身的承受能力,則可能耗竭個(gè)人的時(shí)間和精力,造成身體與精神的“分崩離析”。
當然,最為理想的方法是,勞動(dòng)者能夠像一名理性的投資者那樣,為自己制定一份“時(shí)間投資計劃”,設定明確的時(shí)間出售止盈點(diǎn),以避免潛在的未知風(fēng)險。但對于多數人來(lái)說(shuō),理想終歸只是理想。
“把時(shí)間作為權利,還是把時(shí)間作為商品”?對于擁有非勞動(dòng)性收入的人們來(lái)說(shuō),他們顯然有著(zhù)拒絕過(guò)度出售時(shí)間商品的自由。但對于那些依然以生產(chǎn)性勞動(dòng)作為財富首要來(lái)源,以及那些急于擺脫貧困的人們來(lái)說(shuō),這并非是一道可以二選一的單項選擇題,在一個(gè)被消費主義和資本邏輯所支配的社會(huì )里,他們幾乎沒(méi)有選擇的余地。就像陳粒在《光》中所唱的那樣:“你低頭不說(shuō)一句,你朝著(zhù)灰色走去;都清醒都獨立,妄想都沒(méi)痕跡!
但我們依舊可以思考的是:什么樣的社會(huì )能夠讓勞動(dòng)者不以生命為代價(jià),去滿(mǎn)足自我的生存和發(fā)展需求?我們又應當如何實(shí)現這一目標?從過(guò)去兩百年的歷史經(jīng)驗來(lái)看,這并不會(huì )是市場(chǎng)過(guò)程的自發(fā)結果。