前段時(shí)間在QQ上認識一個(gè)朋友，朋友是剛接觸SEO的，但是他的工作年齡比我大多了。在我們相互交流的過(guò)程中，有一件事情讓我感觸很深。記得一開(kāi)始每一次他都會(huì )跟我說(shuō)到自己的老板，還經(jīng)常說(shuō)到老板的優(yōu)點(diǎn)，下面是我們QQ聊天的一個(gè)截圖(不方便公布他名字，所以抹去了)，雖然只有一部分，但是我覺(jué)得這些話(huà)很有代表性：

　　他不斷的跟我說(shuō)他的老板是很有魅力的一個(gè)人，他很佩服他的老板，并且打算一直跟隨自己的老板。因為他覺(jué)得跟著(zhù)老板學(xué)會(huì )了很多東西，以后還會(huì )學(xué)到更多東西，所以他不打算離開(kāi)。經(jīng)過(guò)他對于他老板的這么多介紹，我慢慢的就在心中描畫(huà)出一個(gè)很有領(lǐng)導魅力的老板形象，覺(jué)得這樣一個(gè)老板很值得追隨，并有時(shí)候還會(huì )覺(jué)得能在這樣一個(gè)老板手下工作是一件幸事，還向身邊的同事介紹過(guò)這位老板。后來(lái)，仔細一想我才知道自己是中了“口碑營(yíng)銷(xiāo)”的毒，只不過(guò)這次他推廣的是他的老板。

　　經(jīng)過(guò)這個(gè)事件我發(fā)現身邊有好多口碑營(yíng)銷(xiāo)的例子，只是以前沒(méi)注意到。尤其是大網(wǎng)站的口碑營(yíng)銷(xiāo)是做得相當好的，就拿站長(cháng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，A5和chinaz在善于寫(xiě)文章推廣的站長(cháng)以及喜歡到這兩個(gè)站看文章的站長(cháng)心里有很好的口碑。

　　那么我們站長(cháng)可不可以也在優(yōu)化網(wǎng)站的時(shí)候做口碑營(yíng)銷(xiāo)呢?我覺(jué)得是完全可行的，我覺(jué)得要利用口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣我們的網(wǎng)站最重要的是要弄清楚以下的3個(gè)問(wèn)題。

　　1、口碑營(yíng)銷(xiāo)是什么?

　　要利用口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的網(wǎng)站，當然最首的是弄清楚口碑營(yíng)銷(xiāo)是什么，不然后續工作將無(wú)法展開(kāi)。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)在百度百科上是這樣解釋的：企業(yè)在調查市場(chǎng)需求的情況下，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價(jià)，從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、加強市場(chǎng)認知度，最終達到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。

　　解釋的這么復雜其實(shí)就是一點(diǎn)：讓別人自動(dòng)傳播自己的一些良好的方面，然后給自己帶來(lái)收益。

　　2、口碑營(yíng)銷(xiāo)對于我們優(yōu)化網(wǎng)站來(lái)說(shuō)有什么好處?

　　大家都知道，優(yōu)化網(wǎng)站往往是很累的，很多時(shí)候都吃力不討好。但是通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)能夠很好的解決這種困境，在優(yōu)化網(wǎng)站的時(shí)候就能夠做到事半功倍。像現在很多購物類(lèi)網(wǎng)站我覺(jué)得就非常需要采用口碑營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)幫助優(yōu)化網(wǎng)站，例如我聽(tīng)說(shuō)很多團購網(wǎng)站都是靠回頭客或者回頭客介紹的朋友養起來(lái)的。

　　具體的說(shuō)口碑營(yíng)銷(xiāo)對于我們優(yōu)化網(wǎng)站來(lái)說(shuō)的好處有以下的兩點(diǎn)：

　　第一、大大的節約優(yōu)化成本�？诒疇I(yíng)銷(xiāo)是成本最低的營(yíng)銷(xiāo)方式，基本上不需要花錢(qián)。但是必須要有的一個(gè)前提是你的網(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品要非常的好，要有很強的用戶(hù)體驗，要讓客戶(hù)不由自主的替你傳播。我都不記得我向多少站長(cháng)推薦過(guò)A5和chinaz這兩個(gè)站長(cháng)網(wǎng)了。

　　第二、大大節約了優(yōu)化的時(shí)間。往往提升一個(gè)網(wǎng)站的排名，有一個(gè)好的口碑比努力優(yōu)化來(lái)的更加迅速，這樣就節約了很多的優(yōu)化時(shí)間。

　　例如Zac的SEO每日一貼博客，真的是在近兩年時(shí)間內通過(guò)天天發(fā)帖慢慢的積累起來(lái)了一個(gè)很好的口碑，然后一直雄霸百度SEO首頁(yè)的一個(gè)位置的。記得前陣子有段時(shí)間在百度搜索“SEO”，他的博客甚至超過(guò)了夫唯的seowhy�？梢�(jiàn)他的口碑給他帶來(lái)的好處是無(wú)限的。

　　3、怎樣通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的網(wǎng)站?

　　前面也提到了口碑營(yíng)銷(xiāo)就是讓別人自動(dòng)傳播自己的一些良好的方面，然后給自己帶來(lái)收益。那么我們通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的網(wǎng)站要做到3點(diǎn)：建立口碑，鼓動(dòng)傳播，獲取回報。

　　A.建立口碑。一個(gè)網(wǎng)站要有好的口碑首先就要給自己確立一個(gè)良好的形象，要讓自己的網(wǎng)站值得去傳播，任何人都不會(huì )愿意傳遞一些沒(méi)有價(jià)值的東西給別人。好的形象包括一個(gè)好的網(wǎng)站標題，標題盡量表現出自己的特色，還要有漂亮的網(wǎng)站頁(yè)面制作，要有好的產(chǎn)品或者高質(zhì)量的服務(wù)。當網(wǎng)站的信息或使用體驗很容易為人所津津樂(lè )道，并且網(wǎng)站能自然而然地進(jìn)入人們茶余飯后的談資時(shí)，這樣的網(wǎng)站就是一個(gè)很有價(jià)值，并且有非常好的口碑的網(wǎng)站。

　　B.鼓動(dòng)傳播。任何一個(gè)人接觸一個(gè)好的東西都會(huì )潛意識的想去傳播給別人，讓別人也體驗到和自己一樣的快樂(lè )和享受。所以在做口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣網(wǎng)站的時(shí)候完全可以采用鼓動(dòng)傳播的方式，在用戶(hù)在你的網(wǎng)站上獲得了很好的體驗之后給他一個(gè)建議，讓他分享給好友，例如現在很多網(wǎng)站上都有分享轉載功能，或者RSS訂閱，這些都是利用來(lái)做鼓動(dòng)別人傳播的好辦法。

　　C.獲取回報。這里說(shuō)的回報并不是說(shuō)網(wǎng)站獲取回報，而是說(shuō)網(wǎng)站給用戶(hù)回報。用戶(hù)體驗了你的網(wǎng)站，幫你傳播了網(wǎng)站口碑，理所當然應該獲取一些回報。而且這也是吸引新的用戶(hù)的一個(gè)好辦法，這樣一步步向外擴散的口碑營(yíng)銷(xiāo)很值得我們站長(cháng)利用來(lái)推廣網(wǎng)站。