怎樣讓用戶(hù)認可你的品牌形象?怎樣讓用戶(hù)記住你的產(chǎn)品,并達成一個(gè)好的印象?
廣告、活動(dòng),宣傳品牌都是產(chǎn)品運營(yíng)的事情,產(chǎn)品設計只管做好產(chǎn)品就行了,或許有些人會(huì )覺(jué)得這是理所當然的。而我這里要說(shuō)的是,產(chǎn)品設計中,在特別之處的獨具匠心的設計,能在用戶(hù)心目中潛移默化的宣傳品牌形象
這些特別之處體現在哪?
最能解決問(wèn)題的地方——
“不懂?自己Google一下!”經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到類(lèi)似的對話(huà)。當用戶(hù)輸入搜索詞然后點(diǎn)擊“Google Search”,出現搜索結果并解決了問(wèn)題。給用戶(hù)印象最深的會(huì )是哪部分,LOGO,文字框?這些都不重要,而是這個(gè)“Google Search”按鈕解決了他們的問(wèn)題。如果上圖中的Google Search如果換成Search,不會(huì )對搜索結果產(chǎn)生任何影響,但以后的流行語(yǔ)估計就是“不懂?自己Search一下!”鬼知道要用哪個(gè)搜索引擎
Tweet還是release?微博中的這個(gè)按鈕和Search有相似的使用場(chǎng)景,最有成就感的不是在輸入框中反復編輯費勁心思,而是點(diǎn)擊按鈕發(fā)布的那一刻,這些信息也自然的成了“My tweet”。新浪微博這點(diǎn)上沒(méi)有做好,還是個(gè)通用的“發(fā)布”按鈕(經(jīng)臭魚(yú)博客提醒),不過(guò)得到了weibo.com的域名,也就有了“圍脖”這個(gè)諧音的使用資格
瀏覽器中,這個(gè)位置非輸入網(wǎng)址后那個(gè)“前往”按鈕莫屬了,上圖Go瀏覽器中的“前往”改成“Go”,以后教人手機上網(wǎng)的時(shí)候,說(shuō)的會(huì )不會(huì )變成“你在地址欄里輸djne.net,然后點(diǎn)GO!”理所當然的就得用Go瀏覽器了
離用戶(hù)最近的地方——
離用戶(hù)手近的地方,或者說(shuō)經(jīng)常點(diǎn)擊的部分。如QQ中集大部分功能為一身的主菜單,網(wǎng)站中的“首頁(yè)”按鈕,軟件中的“主界面”等
離用戶(hù)心近的地方。產(chǎn)品可能有很多功能,但總有那么一兩個(gè)和用戶(hù)有關(guān)的,如社區軟件中的 “個(gè)人中心”,用戶(hù)展現自己個(gè)性的“設置中心”或“試衣鏡”等
在大屏幕觸屏手機上,軟件和用戶(hù)之間無(wú)疑又近了一步,在用戶(hù)手指下的精巧設計,更容易打動(dòng)用戶(hù)的心。LOGO不要呆板掛在左上角,加入一些活動(dòng)元素和特殊含義,和用戶(hù)一起去互動(dòng)吧
最希望看到的地方——
對搜索結果的展示,上圖會(huì )給人留下很深的印象。如果想查找更多資料,會(huì )很自然的想到那個(gè)無(wú)限延伸的Gooooogle;如果想直接命中結果,最有印象的就成了“I’m Feeling Lucky”
在觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )視頻的時(shí)候,如果網(wǎng)速不好,經(jīng)常會(huì )看到緩沖界面,看“緩沖0%”一直到“緩沖100%”,這時(shí)候把緩沖做成LOGO注水的效果,用戶(hù)就會(huì )離開(kāi)“緩沖N%”的文字,轉而期望這個(gè)LOGO盡快注滿(mǎn)水,于是全彩的LOGO就會(huì )包含“準備就緒”的意味
各種操作成功的提示頁(yè)面,這些無(wú)疑都是用戶(hù)最期望看到的,效果或許會(huì )好于平常的廣告推薦位。如上圖中的笑臉換成品牌的卡通形象,那在用戶(hù)心里此形象已經(jīng)從諸如天線(xiàn)寶寶、海寶等一堆寵物里脫穎而出了。期待同仁們發(fā)掘更多的使用場(chǎng)景
相反的就是用戶(hù)最不希望看到的情況,如各種錯誤提示和404界面。這些地方如何處理,相關(guān)的文章很多,這里不再贅述
能帶來(lái)額外價(jià)值的時(shí)候——
LV產(chǎn)品布滿(mǎn)LOGO的底紋,Apple產(chǎn)品那標志性的LOGO,Razer的蛇形呼吸燈……互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣,如果使用的時(shí)候可以帶來(lái)額外的價(jià)值(效果),那在產(chǎn)品上做點(diǎn)明顯的標記吧