從近來(lái)一個(gè)客戶(hù)的網(wǎng)站更改問(wèn)題看網(wǎng)站制作過(guò)程中溝通

近來(lái)有客戶(hù)關(guān)于網(wǎng)站建設過(guò)程中的溝通，斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )也曾在多篇文章中強調過(guò)，網(wǎng)站建設之前需要準備足夠的前期溝通，但在實(shí)際工作中，問(wèn)題還是會(huì )多多少少存在。

事件回放1：就在上周四我們接到一個(gè)客戶(hù)電話(huà)，反映在他們建設的網(wǎng)站要求修改的部分已發(fā)郵件給技術(shù)員很多天了，可沒(méi)有得到及時(shí)處理。希望能在今天完成修改工作。

我們處理：先找了管該客戶(hù)的售后員了解客戶(hù)要修改內容，主要是2個(gè)問(wèn)題。

1、在欄目下拉副導航下端加上上下結構的圖片輪播，

2、還要修改產(chǎn)品中心的展示方式。

斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )先核對了網(wǎng)站是否完成修改，并查看記錄修改。 然后我馬上對此事回復客戶(hù)，以客戶(hù)沒(méi)有異議結束。

但我發(fā)現，客戶(hù)所說(shuō)的正在建設中的網(wǎng)站實(shí)際上已經(jīng)上線(xiàn)。