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      從近來(lái)一個(gè)客戶(hù)的網(wǎng)站更改問(wèn)題看網(wǎng)站制作過(guò)程中溝通

      信息來(lái)源:斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )   發(fā)布時(shí)間:2016-9-5   瀏覽:

      近來(lái)有客戶(hù)關(guān)于網(wǎng)站建設過(guò)程中的溝通,斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )也曾在多篇文章中強調過(guò),網(wǎng)站建設之前需要準備足夠的前期溝通,但在實(shí)際工作中,問(wèn)題還是會(huì )多多少少存在。


      事件回放1:就在上周四我們接到一個(gè)客戶(hù)電話(huà),反映在他們建設的網(wǎng)站要求修改的部分已發(fā)郵件給技術(shù)員很多天了,可沒(méi)有得到及時(shí)處理。希望能在今天完成修改工作。


      我們處理:先找了管該客戶(hù)的售后員了解客戶(hù)要修改內容,主要是2個(gè)問(wèn)題。

      1、在欄目下拉副導航下端加上上下結構的圖片輪播,

      2、還要修改產(chǎn)品中心的展示方式。


      斌網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )先核對了網(wǎng)站是否完成修改,并查看記錄修改。 然后我馬上對此事回復客戶(hù),以客戶(hù)沒(méi)有異議結束。

      但我發(fā)現,客戶(hù)所說(shuō)的正在建設中的網(wǎng)站實(shí)際上已經(jīng)上線(xiàn)。




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